Sohbet botları, akışlarınızı hayata geçirmenin ve herkese açık hale getirmenin bir yoludur. 7/24 hizmet veren müşteri destek botlarından, niş otomasyon araçlarına kadar, Akışınızı bir sohbet botu olarak web sitenize kolayca yerleştirip yayınlayabilirsiniz.
Sohbet Botu Nasıl Oluşturulur?
Bir Sohbet Botunu, özel Sohbet Botları sayfasından ya da doğrudan Akış Oluşturucu üzerinden oluşturabilirsiniz.
- Akış oluşturucudan Sohbet Botu yayınlamak için, Akışınızı kaydettiğinizden emin olun ve ardından sağ üst köşedeki Paylaş butonuna tıklayın:
- Sohbet Botları ekranından bir sohbet botu oluşturmak için, ana menüden Sohbet Botlarına gidin. Ardından + Sohbet Botu Ekleye tıklayın:
Her iki yol da sizi Sohbet Botu editörüne ulaştırır. Burada, Sohbet Botunun görünümünü özelleştirebilir, yeni yetenekler ekleyebilir ve entegrasyon kodunu alabilirsiniz:
Sohbet Botu Ayarları
- Sohbet Botu Adı: Bu ad yalnızca sohbet botları listenizde kullanılır ve herkese açık değildir.
- Kullanılan Akış: Sohbet botunun hangi Akışı kullanacağını seçin (Bu ayar, sohbet botu editörünü oluşturucu üzerinden açtığınızda görünmez).
- Sohbet Botu Durumu: Botu devre dışı bırakın, böylece entegrasyon kodunu web sitenizden silmek zorunda kalmazsınız.
- Entegrasyon kodu: Sohbet Botu tamamlandığında kod burada görüntülenecektir.
Sohbet Botu Stili
- Sohbet butonu – Web sitenize basit bir sohbet butonu yerleştirin. Tıklandığında sohbet penceresi genişler:
- Gömülü – Web sitenize tam genişlikte bir sohbet penceresi gömün:
Gelişmiş Ayarlar
- URL Soneki: Takip için sonekler ekleyin.
- Sohbet botu pencere genişliği: Genişlemiş sohbet botu penceresinin toplam genişliği.
- Mesajlara oran sınırlaması: Her dakika gönderilebilecek sohbet botu mesajı sayısını sınırlayın, saldırıları engelleyip kötü niyetli kişilerin herkese açık sohbet botunuzu kötüye kullanmasını önleyin.
- Aynı IP’den gelen mesajlara oran sınırlaması: Her IP için dakika başına sohbet botu mesajı sayısını sınırlandırın.
- Sohbet botu balon arka plan rengi: Sohbet butonu balonunun rengini ayarlayın.
- Sohbet botu balon simge rengi: Sohbet butonu içindeki simgenin rengi.
- Sohbet botu balon özel görsel URL’si: Sohbet butonunu kendi görselinizle değiştirebilmenizi sağlar.
- Sohbet botu teması: Mevcut temalardan birini seçin. Varsayılan tema açık temadır.
- Mesaj alanı yer tutucu metni: Mesaj alanı boşken görünen metni özelleştirin. Varsayılan metin: “Bana herhangi bir soru sorabilirsiniz”.
Karşılama Mesajı
Karşılama mesajları, sohbet botunun kullanıcıları sıcak bir şekilde karşılayan, sohbet botunu nasıl kullanacakları konusunda yol gösteren ve konuşmaya dair beklentileri belirleyen otomatik mesajlardır—herhangi bir kullanıcı etkileşimi gerektirmez.
Gelişmiş editör sayesinde bu mesajı biçimlendirme, tablo veya emoji kullanarak tamamen özelleştirebilirsiniz.