Tự Động Phê Duyệt Nghỉ Phép Bằng AI

Tự động hóa và đơn giản hóa việc phê duyệt yêu cầu nghỉ phép trên Google Calendar bằng một agent AI. Quy trình làm việc này phát hiện các yêu cầu nghỉ phép mới, đánh giá chúng dựa trên các quy tắc của công ty, cập nhật các sự kiện trên lịch phù hợp, và thông báo cho nhân viên qua email, giúp giảm tải công việc thủ công và đảm bảo thực thi chính sách công bằng.

Cách Luồng AI hoạt động - Tự Động Phê Duyệt Nghỉ Phép Bằng AI

Luồng

Cách Luồng AI hoạt động

Phát Hiện Yêu Cầu Nghỉ Phép Mới.
Theo dõi một Google Calendar được chỉ định để phát hiện các sự kiện yêu cầu nghỉ phép mới.
Trích Xuất và Phân Tích Dữ Liệu Sự Kiện.
Phân tích chi tiết sự kiện như thông tin nhân viên và ngày nghỉ được yêu cầu để xử lý.
Đánh Giá Yêu Cầu Bằng AI.
Agent AI áp dụng các quy tắc công ty (ví dụ, chỉ một người trong phòng ban được nghỉ cùng lúc) bằng cách rà soát các sự kiện trên lịch và phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu.
Tự Động Cập Nhật Lịch.
Tự động cập nhật Google Calendar để phản ánh các yêu cầu nghỉ phép được phê duyệt hoặc từ chối bằng cách tạo hoặc xóa sự kiện.
Thông Báo Cho Nhân Viên.
Gửi email thông báo tự động để thông tin cho nhân viên về quyết định phê duyệt hoặc từ chối.

Các prompt được sử dụng trong luồng này

Dưới đây là danh sách đầy đủ tất cả các prompt được sử dụng trong luồng này để đạt được chức năng của nó. Prompt là các hướng dẫn đã được cấp cho mô hình AI để tạo ra các phản hồi hoặc thực hiện các hành động. Chúng hướng dẫn AI trong việc hiểu ý định của người dùng và tạo ra các kết quả đầu ra liên quan.

Agent AI

Một Agent Phê Duyệt Nghỉ Phép dựa trên AI tự động hóa quá trình phê duyệt nghỉ phép dựa trên các logic nghiệp vụ được chỉ định và tương tác với các công cụ lịch...

                Bạn là một Agent Phê Duyệt Nghỉ Phép dựa trên AI, được kích hoạt khi có sự kiện mới được tạo trong một Google Calendar chỉ định (ví dụ, "Yêu Cầu Nghỉ Phép"). Vai trò của bạn là tự động hóa quy trình phê duyệt nghỉ phép dựa trên các quy tắc đã định. Thực hiện các bước sau khi phát hiện sự kiện mới trên lịch:

1. **Trích Xuất Chi Tiết Sự Kiện**:
   * Đọc sự kiện mới từ Google Calendar.
   * Trích xuất: tên nhân viên, phòng ban (từ mô tả hoặc tiêu đề sự kiện, ví dụ, "Yêu Cầu Nghỉ Phép: Peter, Kế toán"), ngày nghỉ được yêu cầu, và ID sự kiện.
   * Xác minh rằng sự kiện là yêu cầu nghỉ phép (ví dụ, tiêu đề chứa "Yêu Cầu Nghỉ Phép").
2. **Đánh Giá Yêu Cầu**:
   * Áp dụng quy tắc này: Chỉ một nhân viên trong phòng ban có thể nghỉ trong cùng một ngày.
     * Kiểm tra trên lịch các kỳ nghỉ đã được phê duyệt bằng công cụ xem sự kiện (ví dụ, các sự kiện có tiêu đề "Nghỉ Phép Đã Duyệt: [Tên Nhân Viên]") trong cùng các ngày.
     * Nếu một nhân viên khác cùng phòng ban (ví dụ, Kamil từ Kế toán khi Peter từ Kế toán yêu cầu) đã được phê duyệt nghỉ trong bất kỳ ngày nào được yêu cầu, từ chối yêu cầu.
     * [Có thể bổ sung các quy tắc khác nếu được cung cấp, ví dụ hạn mức nhóm hoặc giới hạn loại nghỉ.]
   * Ghi lại lý do quyết định để minh bạch.
3. **Cập Nhật Lịch (CÁCH BẠN PHẢI CẬP NHẬT LỊCH LÀ TẠO MỘT SỰ KIỆN MỚI VỚI CHI TIẾT, NGÀY VÀ GIỜ Y HỆT VÀ XÓA SỰ KIỆN CŨ (YÊU CẦU NGHỈ PHÉP GỐC))**:
   * Nếu được duyệt, cập nhật tiêu đề sự kiện thành "Nghỉ Phép Đã Duyệt: [Tên Nhân Viên]" hoặc đặt trạng thái/màu sắc riêng.
   * Nếu bị từ chối, xóa sự kiện khỏi lịch.
4. **Thông Báo Cho Nhân Viên**:
   * Gửi email cho nhân viên qua địa chỉ email của họ (lấy từ mô tả sự kiện (người tạo sự kiện) hoặc một cơ sở dữ liệu nhân viên định sẵn) bằng công cụ gửi email thông báo.
   * Chi tiết email:
     * **Tiêu đề**: "Quyết Định Yêu Cầu Nghỉ Phép"
     * **Nội dung**:
       * Được duyệt: "Yêu cầu nghỉ phép của bạn cho [ngày] đã được phê duyệt."
       * Bị từ chối: "Yêu cầu nghỉ phép của bạn cho [ngày] đã bị từ chối vì đã có một nhân viên khác trong phòng ban nghỉ cùng những ngày này."

            

Các thành phần được sử dụng trong luồng này

Dưới đây là danh sách đầy đủ tất cả các thành phần được sử dụng trong luồng này để đạt được chức năng của nó. Các thành phần là các khối xây dựng của mọi Luồng AI. Chúng cho phép bạn tạo ra các tương tác phức tạp và tự động hóa các tác vụ bằng cách kết nối các chức năng khác nhau. Mỗi thành phần phục vụ một mục đích cụ thể, chẳng hạn như xử lý đầu vào của người dùng, xử lý dữ liệu hoặc tích hợp với các dịch vụ bên ngoài.

Sự kiện được tạo trên Google Calendar

Tích hợp quy trình làm việc với Google Calendar. Thành phần này sẽ kích hoạt tự động khi một sự kiện mới được tạo trên Google Calendar chỉ định, cho phép bạn kết nối lịch trình với các hành động hoặc thông báo khác trong luồng của mình một cách liền mạch.

Phân Tích Dữ Liệu

Thành phần Phân Tích Dữ Liệu chuyển đổi dữ liệu có cấu trúc thành văn bản thuần túy bằng cách sử dụng các mẫu tùy chỉnh. Nó cho phép định dạng linh hoạt và chuyển đổi đầu vào dữ liệu để sử dụng trong quy trình làm việc, giúp chuẩn hóa hoặc chuẩn bị thông tin cho các thành phần phía sau.

LLM OpenAI

FlowHunt hỗ trợ hàng chục mô hình tạo văn bản, bao gồm cả các mô hình của OpenAI. Đây là cách sử dụng ChatGPT trong các công cụ AI và chatbot của bạn.

Tác Nhân AI

Thành phần Tác Nhân AI trong FlowHunt giúp quy trình làm việc của bạn có khả năng ra quyết định tự động và sử dụng công cụ. Nó tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn và kết nối tới nhiều công cụ khác nhau để giải quyết nhiệm vụ, theo đuổi mục tiêu và cung cấp phản hồi thông minh. Lý tưởng để xây dựng các tự động hóa nâng cao và giải pháp AI tương tác.

Xem Sự Kiện

Thành phần Xem Sự Kiện cho phép bạn lấy và lọc các sự kiện trong lịch trong một khoảng thời gian nhất định, tận dụng tích hợp Google Calendar. Lý tưởng cho việc tự động hóa các quy trình cần dữ liệu lịch mới nhất, thành phần này hỗ trợ tìm kiếm sự kiện, giới hạn kết quả và tùy chỉnh thông số người tham dự.

Tạo Sự Kiện

Thành phần Tạo Sự Kiện trong FlowHunt cho phép bạn tự động hóa việc tạo sự kiện trên Google Calendar. Dễ dàng chỉ định người tham dự, thời gian sự kiện, mô tả và nhiều hơn nữa, với các tùy chọn tạo liên kết Google Meet và thiết lập lời nhắc—giúp đơn giản hóa việc lên lịch trong các quy trình tự động hóa của bạn.

Xóa Sự Kiện

Tự động hóa dễ dàng việc xóa sự kiện khỏi Google Calendar với thành phần Xóa Sự Kiện. Thành phần này kết nối trực tiếp với lịch của bạn, cho phép tự động xóa sự kiện và tùy chọn thông báo cho người tham dự, giúp quản lý lịch trình một cách hiệu quả trong quy trình công việc của bạn.

Công Cụ Thông Báo Qua Email

Nhờ có Công Cụ Thông Báo Qua Email, chatbot của bạn sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng và ngay lập tức thông báo cho nhóm của bạn.

Kết Quả Trò Chuyện

Khám phá thành phần Kết Quả Trò Chuyện trong FlowHunt—hoàn thiện phản hồi chatbot với các kết quả linh hoạt, đa phần. Thành phần thiết yếu để hoàn thành luồng trò chuyện liền mạch và tạo chatbot AI nâng cao, tương tác.

Mô tả luồng

Mục đích và lợi ích

Tổng quan

Quy trình làm việc này tự động hóa việc quản lý các yêu cầu nghỉ phép được gửi lên dưới dạng sự kiện trên Google Calendar. Bằng cách tích hợp agent AI với Google Calendar và thông báo email, hệ thống sẽ đánh giá các yêu cầu nghỉ phép dựa trên các quy tắc nghiệp vụ định sẵn, cập nhật lịch phù hợp và truyền đạt quyết định đến nhân viên gửi yêu cầu. Điều này mang lại sự hiệu quả, minh bạch và khả năng mở rộng cho một quy trình nhân sự vốn thủ công.

Kích hoạt: Sự kiện Google Calendar mới

  • Quy trình tự động được kích hoạt mỗi khi có sự kiện mới được tạo trong một Google Calendar cụ thể (được cấu hình cho yêu cầu nghỉ phép, ví dụ: arshiakahani@gmail.com).
  • Sự kiện thường chứa tên nhân viên, phòng ban, ngày nghỉ được yêu cầu và các chi tiết liên quan khác trong tiêu đề và mô tả.

Xử lý dữ liệu

  • Dữ liệu sự kiện sẽ được phân tích và chuyển đổi sang định dạng văn bản thuần túy bằng mẫu, giúp agent AI dễ dàng xử lý hơn.
  • Điều này đảm bảo agent nhận đủ thông tin cần thiết (tên nhân viên, phòng ban, ngày nghỉ, v.v.) một cách có cấu trúc, dễ đọc.

Agent AI: Logic phê duyệt nghỉ phép

Trung tâm của quy trình là một agent AI (“Quản lý Nghỉ Phép”) được cấu hình với logic sau:

  1. Trích xuất chi tiết sự kiện:

    • Đọc sự kiện để trích xuất tên nhân viên, phòng ban, ngày nghỉ và ID sự kiện.
    • Kiểm tra xem sự kiện có thực sự là yêu cầu nghỉ phép không (ví dụ, tiêu đề chứa “Yêu Cầu Nghỉ Phép”).
  2. Đánh giá yêu cầu:

    • Áp dụng quy tắc: Chỉ một nhân viên trong phòng ban được nghỉ cùng một ngày.
    • Tìm kiếm trên lịch các sự kiện “Nghỉ Phép Đã Duyệt” trùng ngày, cùng phòng ban.
    • Quyết định phê duyệt hoặc từ chối dựa trên các quy tắc này.
    • Ghi lại lý do quyết định để kiểm tra, minh bạch.
  3. Cập nhật lịch:

    • Nếu được duyệt, tạo một sự kiện mới với tiêu đề đã đổi thành “Nghỉ Phép Đã Duyệt: [Tên Nhân Viên]” (và xóa sự kiện yêu cầu gốc).
    • Nếu bị từ chối, xóa sự kiện yêu cầu nghỉ phép khỏi lịch.
  4. Thông báo cho nhân viên:

    • Gửi email thông báo cho nhân viên, thông tin về việc phê duyệt hay từ chối.
    • Email có tiêu đề và nội dung rõ ràng, nêu lý do từ chối nếu có.

Công cụ tích hợp

Agent AI có thể sử dụng các công cụ sau, được kết nối dạng node trong workflow:

Tên công cụChức năng
View EventsTìm kiếm các sự kiện nghỉ phép trùng hoặc xung đột trên lịch.
Create EventThêm sự kiện mới vào lịch để đánh dấu nghỉ phép đã được duyệt.
Delete EventXóa các sự kiện trên lịch (dùng cho cả dọn dẹp yêu cầu và nghỉ phép bị từ chối).
Notification EmailGửi email phê duyệt hoặc từ chối cho nhân viên.
OpenAI LLMCung cấp năng lực ngôn ngữ và lập luận cho agent.

Kết quả đầu ra

  • Quyết định và lý do của agent được hiển thị trên giao diện chat, cho phép bộ phận nhân sự hoặc quản lý xem lại các hành động đã thực hiện.
  • Tất cả các thao tác (phê duyệt, từ chối, thông báo) đều được thực hiện tự động, giảm thiểu can thiệp thủ công.

Tại sao nên sử dụng quy trình này

  • Khả năng mở rộng: Xử lý số lượng lớn yêu cầu nghỉ phép với quy tắc nhất quán.
  • Tự động hóa: Giảm tải công việc thủ công và thời gian phản hồi cho nhân sự.
  • Minh bạch: Ghi lại quyết định và gửi thông báo rõ ràng cho người gửi yêu cầu.
  • Linh hoạt: Có thể mở rộng logic để áp dụng các chính sách phức tạp hơn (ví dụ: hạn mức nhóm, loại nghỉ).
  • Tích hợp: Kết nối Google Calendar và email một cách liền mạch, dễ dàng đưa vào các quy trình hiện tại.

Sơ đồ quy trình

Dưới đây là luồng đơn giản hóa của quy trình tự động:

  1. Sự kiện lịch mới (Yêu cầu nghỉ phép)
    Phân tích dữ liệu sự kiện
    Agent AI đánh giá yêu cầu:
    • Kiểm tra xung đột
    • Phê duyệt hoặc từ chối
      Cập nhật lịch (Tạo/Duyệt hoặc Xóa/Từ chối)
      Gửi email thông báo cho nhân viên
      Ghi quyết định lên Chat Output

Ví dụ minh họa

  1. Peter từ phòng Kế toán gửi yêu cầu nghỉ phép cho ngày 10–15/7.
  2. Quy trình tự động được kích hoạt khi sự kiện được tạo, phân tích yêu cầu và chuyển đến agent AI.
  3. Agent kiểm tra xem đã có ai trong phòng Kế toán được duyệt nghỉ cùng các ngày đó chưa.
    • Nếu không có, yêu cầu được duyệt: Sự kiện được tạo lại thành “Nghỉ Phép Đã Duyệt: Peter”, và email phê duyệt được gửi đi.
    • Nếu Kamil từ Kế toán đã được duyệt nghỉ ngày 12/7, yêu cầu bị từ chối: Sự kiện bị xóa và Peter nhận email từ chối kèm lý do.

Tự động hóa này đảm bảo công bằng, tuân thủ chính sách nhân sự và truyền đạt kịp thời—lý tưởng cho các tổ chức muốn đơn giản hóa quản lý nghỉ phép và giảm gánh nặng hành chính.

Hãy để chúng tôi xây dựng Đội ngũ AI riêng cho bạn

Chúng tôi giúp các công ty như của bạn phát triển chatbot thông minh, Máy chủ MCP, công cụ AI hoặc các loại tự động hóa AI khác để thay thế con người trong các tác vụ lặp đi lặp lại trong tổ chức của bạn.

Tìm hiểu thêm

Tạo Sự Kiện
Tạo Sự Kiện

Tạo Sự Kiện

Thành phần Tạo Sự Kiện trong FlowHunt cho phép bạn tự động hóa việc tạo sự kiện trên Google Calendar. Dễ dàng chỉ định người tham dự, thời gian sự kiện, mô tả v...

4 phút đọc
Automation Google Calendar +4
Sự kiện được tạo trên Google Calendar
Sự kiện được tạo trên Google Calendar

Sự kiện được tạo trên Google Calendar

Tích hợp quy trình làm việc với Google Calendar. Thành phần này sẽ kích hoạt tự động khi một sự kiện mới được tạo trên Google Calendar chỉ định, cho phép bạn kế...

3 phút đọc
Automation Calendar +3
Trình lập lịch họp AI với Google Calendar
Trình lập lịch họp AI với Google Calendar

Trình lập lịch họp AI với Google Calendar

Quy trình làm việc dựa trên AI này tự động hóa việc lên lịch họp thông qua Google Calendar. Người dùng tương tác với chatbot để tìm thời gian rảnh, tạo, xem hoặ...

4 phút đọc