Mô tả luồng
Mục đích và lợi ích
Tổng Quan
RIG (Retrieval Interleaved Generator) Wikipedia Assistant là một quy trình làm việc tự động nhằm trả lời các câu hỏi của người dùng bằng cách tạo phản hồi ban đầu, xác định dữ liệu thực tế cần thiết, truy xuất thông tin từ Wikipedia và tinh chỉnh câu trả lời với trích dẫn chính xác cho từng phần. Mục tiêu chính của nó là cung cấp các câu trả lời dựa trên nguồn xác thực và chỉ rõ từng phần cũng như nguồn dữ liệu đã sử dụng, đặc biệt hữu ích cho nghiên cứu, kiểm tra sự thật và mục đích giáo dục.
Cách Quy Trình Hoạt Động
Khởi Tạo Trò Chuyện & Chào Mừng
- Khi một phiên trò chuyện được mở, người dùng sẽ nhận được lời chào cùng phần giới thiệu về mục đích của flow: cung cấp câu trả lời đáng tin cậy, có dẫn nguồn. Điều này giúp thiết lập kỳ vọng về chất lượng và sự minh bạch của các phản hồi.
Tiếp Nhận Câu Hỏi Người Dùng
- Người dùng gửi câu hỏi qua ô nhập chat. Thông tin này sẽ được lưu lại và chuyển tiếp để xử lý.
Tạo Prompt
- Quy trình bao gồm một Prompt Template nhận câu hỏi của người dùng và xây dựng đoạn prompt chi tiết. Prompt này hướng dẫn hệ thống:
- Tạo bản nháp câu trả lời, kể cả khi sử dụng dữ liệu giả.
- Với mỗi phần trong câu trả lời, chỉ rõ nguồn bên ngoài (như Wikipedia) hoặc cơ sở dữ liệu nội bộ nào nên dùng để xác minh và tinh chỉnh phần đó.
- Bao gồm truy vấn tìm kiếm trên Wikipedia để lấy đúng thông tin cho từng phần.
Ví dụ:
Câu hỏi người dùng: Những quốc gia nào đứng đầu về năng lượng tái tạo?
Kết quả nháp: Các quốc gia đứng đầu là Na Uy, Thụy Điển, Bồ Đào Nha [Tìm trên Wikipedia: "Top Countries in renewable Energy"]...
Tạo Câu Trả Lời Nháp
- Sử dụng mô hình sinh ngôn ngữ, hệ thống sẽ tạo bản nháp câu trả lời dựa trên prompt, làm nổi bật nơi cần chèn dữ liệu thực tế và nguồn được sử dụng để xác minh.
Truy Xuất Dữ Liệu & Tinh Chỉnh Câu Trả Lời
- AI Agent nhận bản nháp câu trả lời và sử dụng Công Cụ Wikipedia để tìm kiếm các truy vấn đã chỉ định trên Wikipedia.
- Với từng phần của câu trả lời, agent sẽ truy xuất dữ liệu thực tế phù hợp từ Wikipedia và thay thế nội dung nháp hoặc giả lập.
- Mỗi phần sẽ được tinh chỉnh để bao gồm liên kết trực tiếp đến bài hoặc mục Wikipedia được sử dụng, đảm bảo tính minh bạch và dễ xác thực.
Agent được hướng dẫn tránh những câu chung chung hoặc lấp đầy, chỉ tập trung vào nội dung ngắn gọn, chính xác.
Kết Quả Cuối Cùng
- Câu trả lời đã được tinh chỉnh, với từng phần dựa trên nguồn Wikipedia cụ thể (và liên kết được cung cấp trực tiếp), sẽ được hiển thị cho người dùng trên giao diện chat.
Cấu Trúc Quy Trình
Bước | Thành phần | Mục đích |
---|
1 | Chat Opened Trigger | Phát hiện phiên trò chuyện mới và gửi lời chào |
2 | Message Widget | Hiển thị lời chào và hướng dẫn ban đầu |
3 | Chat Input | Nhận câu hỏi của người dùng |
4 | Prompt Template | Định dạng prompt với hướng dẫn tạo nháp và chỉ dẫn nguồn |
5 | Generator | Sinh bản nháp câu trả lời (có thể chứa dữ liệu giả) |
6 | Wikipedia Tool | Cho phép truy xuất dữ liệu từ Wikipedia |
7 | AI Agent | Tinh chỉnh bản nháp, lấy dữ kiện, chèn trích dẫn/liên kết |
8 | Chat Output | Trình bày câu trả lời cuối cùng, có dẫn nguồn cho người dùng |
Tính Năng Nổi Bật & Lợi Ích
- Minh Bạch Nguồn: Mỗi phần trong câu trả lời đều chỉ rõ trang hoặc mục Wikipedia đã sử dụng, kèm liên kết trực tiếp để người dùng xác thực.
- Tự Động & Mở Rộng: Quy trình tự động hóa toàn bộ việc soạn thảo, kiểm tra và chỉnh sửa câu trả lời, phù hợp cho xử lý hàng loạt câu hỏi hiệu quả.
- Chất Lượng Nghiên Cứu: Nhờ căn cứ từng luận điểm vào nguồn xác thực, hệ thống cung cấp câu trả lời phù hợp cho môi trường học thuật, kinh doanh và chuyên nghiệp.
- Tùy Biến: Nếu cần, nguồn dữ liệu nội bộ có thể tích hợp cùng Wikipedia, giúp hệ thống thích ứng với truy xuất dữ liệu riêng của doanh nghiệp.
Ứng Dụng
- Trợ Lý Giáo Dục: Cung cấp cho học sinh, sinh viên câu trả lời luôn có trích dẫn nguồn.
- Bot Kiểm Tra Sự Thật: Xác minh thông tin tức thì, trình bày nguồn mà không cần nghiên cứu thủ công.
- Hỗ Trợ Khách Hàng: Mang lại thông tin sản phẩm hoặc công ty với nguồn gốc dữ liệu rõ ràng.
- Sáng Tạo Nội Dung: Nhà báo, nhà văn có thể lấy nội dung nháp đã có trích dẫn sẵn để hoàn thiện thêm.
Tóm Tắt
Quy trình này trao quyền cho người dùng với các câu trả lời đáng tin cậy, có dẫn nguồn rõ ràng bằng cách xen kẽ các bước sinh và truy xuất dữ liệu. Đặc biệt hữu ích cho các tình huống yêu cầu độ chính xác thực tế, minh bạch và ghi nhận nguồn. Thiết kế tự động, dạng module giúp dễ dàng mở rộng cho các tổ chức muốn tự động hóa nhiệm vụ nghiên cứu và hỏi đáp quy mô lớn.