Phát hiện thư rác và định tuyến hỗ trợ bằng AI
Quy trình AI này tự động phân loại email đến là thư rác hay không, đồng thời định tuyến thông minh các tin nhắn hợp lệ đến trợ lý AI tận dụng nguồn tri thức của...
6 phút đọc
Bộ định tuyến có điều kiện là một thành phần luồng được thiết kế để điều hướng dòng tin nhắn dựa trên logic so sánh văn bản tùy chỉnh. Điều này giúp nó trở thành công cụ mạnh mẽ để phân nhánh quy trình, cho phép ra quyết định động trong các quy trình AI của bạn.
Thành phần này làm gì
Cốt lõi của Bộ định tuyến có điều kiện là kiểm tra một đoạn văn bản đầu vào và so sánh nó với một giá trị đối chiếu được chỉ định. Dựa trên kết quả so sánh (với toán tử được chọn, như “bằng”, “chứa” hoặc “rỗng”), tin nhắn sẽ được định tuyến qua một trong hai nhánh: Nhánh Đúng hoặc Nhánh Sai. Điều này cho phép quy trình làm việc của bạn tự động xử lý các tình huống khác nhau dựa trên nội dung hoặc cấu trúc tin nhắn.
Đầu vào
Bộ định tuyến có điều kiện chấp nhận nhiều tham số để cấu hình hành vi:
| Tên đầu vào | Kiểu | Mô tả | Bắt buộc | Nâng cao |
|---|---|---|---|---|
| Văn bản đầu vào | Chuỗi | Văn bản chính để tiến hành so sánh. | Không | Không |
| Văn bản đối chiếu | Chuỗi | Văn bản để so sánh với đầu vào. | Không | Không |
| Toán tử | Chuỗi | Toán tử dùng để so sánh văn bản (xem bên dưới). | Không | Có |
| Phân biệt hoa/thường | Boolean | Có phân biệt chữ hoa/thường khi so sánh không. | Không | Có |
| Tin nhắn | Chuỗi | Đối tượng tin nhắn truyền qua mỗi nhánh. | Không | Không |
Các toán tử có sẵn:
bằngkhông bằngchứabắt đầu vớikết thúc vớirỗngkhông rỗngis_urlis_emailis_number
Lựa chọn đa dạng các toán tử này cho phép xây dựng logic định tuyến phức tạp, như khớp chuỗi con, kiểm tra trường rỗng, hoặc xác thực định dạng URL/email/số.
Đầu ra
Thành phần này cung cấp hai nhánh đầu ra:
- Nhánh Đúng: Kích hoạt khi phép so sánh cho kết quả đúng. Tin nhắn gốc sẽ đi qua nhánh này.
- Nhánh Sai: Kích hoạt khi phép so sánh cho kết quả sai. Tin nhắn gốc sẽ đi qua nhánh này.
Cả hai đầu ra đều thuộc kiểu “Tin nhắn”, đảm bảo tương thích với các thành phần kế tiếp trong quy trình làm việc của bạn.
Trường hợp sử dụng và lợi ích
Bộ định tuyến có điều kiện đặc biệt hữu ích cho:
- Phân nhánh logic: Điều hướng tin nhắn tới các thành phần hoặc hành động khác nhau dựa trên nội dung.
- Xác thực: Lọc các tin nhắn đáp ứng tiêu chí văn bản cụ thể (ví dụ: email, URL, trường không rỗng).
- Cá nhân hóa: Tùy chỉnh luồng tương tác với người dùng dựa trên đầu vào của họ.
- Tự động hóa: Tự động phản hồi hoặc thực thi hành động dựa trên từ khóa hoặc mẫu tin nhắn nhất định.
Bằng cách tích hợp thành phần này vào quy trình, bạn có thể xây dựng các hệ thống AI phản hồi cao và thích ứng, phản ứng thông minh với nhiều tình huống đầu vào khác nhau.