Tích hợp HubSpot

Việc tích hợp HubSpot vào FlowHunt là một quá trình rất đơn giản, chỉ mất vài cú nhấp chuột nhưng mang lại cho bạn quyền truy cập vào hàng chục quy trình làm việc tiềm năng, từ việc tự động nhập liên hệ từ nhiều nguồn khác nhau đến tích hợp chatbot AI của chúng tôi vào các kênh hỗ trợ của bạn.

Lợi ích của việc tích hợp HubSpot

Nhờ tích hợp này, bạn sẽ có quyền sử dụng 7 thành phần HubSpot phù hợp với hàng chục trường hợp sử dụng độc đáo. Hãy cùng điểm qua nhanh các thành phần HubSpot và những trường hợp sử dụng phổ biến của chúng.

Thành phần liên hệ

FlowHunt cho phép bạn tự động hóa CRM để tạo, cập nhật, tìm kiếm và lọc liên hệ. Ngoài việc quản lý liên hệ, bạn có thể kết nối chúng với nhiều quy trình làm việc khác để tự động hóa các tác vụ liên quan, như chăm sóc khách hàng hoặc tạo và gửi ưu đãi cá nhân hóa.

Tạo liên hệ trong HubSpot

Thành phần này cho phép bạn tự động tạo liên hệ từ nhiều nguồn khác nhau, ví dụ:

• Chatbot, chat Facebook, email hoặc WhatsApp
• Tài liệu và bảng tính Google Workspace
• Google Calendar và Gmail
• Tài liệu và kho tri thức FlowHunt của bạn
• Website
• Hàng chục ứng dụng bên thứ ba như Zapier

Cập nhật liên hệ trong HubSpot

Khi có thông tin mới được cung cấp, FlowHunt sẽ tự động cập nhật liên hệ trong HubSpot. Bạn có thể chạy cập nhật tự động từ bất kỳ nguồn dữ liệu nào, hoặc việc cập nhật cũng có thể được kích hoạt chỉ bằng cách cung cấp thông tin mới qua chat.

Lấy liên hệ theo ID trong HubSpot

Thành phần này chỉ định một liên hệ cụ thể bằng ID của nó. Đây là giải pháp đảm bảo khi bạn cần nhắm đến đúng một khách hàng. Bạn có thể nhập ID thủ công hoặc để Flow tự động điền. Ví dụ, các thành phần trước có thể lọc ra liên hệ dựa trên tiêu chí, tìm ra một kết quả phù hợp nhất rồi cung cấp ID.

Tìm kiếm liên hệ trong HubSpot

Tìm kiếm và lọc liên hệ dựa trên nhiều thuộc tính khác nhau, như email, công ty hoặc chức danh. Điều này hữu ích cho việc phân tích, phân khúc khách hàng, tạo ưu đãi cá nhân hóa, v.v.

Thành phần chatbot

Chatbot AI của chúng tôi mang lại nhiều quyền kiểm soát và linh hoạt hơn so với chatbot gốc của HubSpot. Với tích hợp này, bạn có thể biến FlowHunt thành động cơ cho chat HubSpot của mình. Đừng lo, thay đổi này không diễn ra tự động. Chỉ những chatbot bạn chỉ định trong thành phần “Tạo tin nhắn mới trong HubSpot” mới được FlowHunt hỗ trợ.

Hiện tại, bạn có thể kết nối chatbot AI của chúng tôi với:

• Facebook messenger
• Hỗ trợ qua email
• Chatbot web HubSpot

Cách tích hợp HubSpot

Việc tích hợp với HubSpot chỉ mất vài cú nhấp chuột. Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối đúng tài khoản và cấp quyền cho FlowHunt.

1. Trong bảng điều khiển FlowHunt của bạn, vào Tích hợp, tìm Tích hợp HubSpot và nhấn “Tích hợp”:
2. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên với thêm thông tin chi tiết về tích hợp. Khi đã sẵn sàng, nhấn + Tích hợp HubSpot.

3. Bạn sẽ được chuyển tới HubSpot. Bước đầu tiên là chọn tài khoản bạn muốn tích hợp và nhấn Chọn tài khoản:

4. Ở bước tiếp theo, bạn sẽ xem lại tất cả quyền mà FlowHunt cần, như dữ liệu CRM để tự động hóa liên hệ, hoặc quyền đọc và ghi hội thoại cho nhắn tin chatbot. Sau khi xem xét quyền, nhấn Kết nối ứng dụng:

Vậy là xong! Bạn sẽ thấy thông báo xác nhận tích hợp thành công:

Giờ đây bạn có thể thử một trong các Flow HubSpot mẫu của chúng tôi để bắt đầu nhanh, hoặc tự xây dựng tự động hóa HubSpot của riêng bạn từ đầu.