Nguồn tri thức
Danh mục
Nhóm tài liệu và mục hỏi đáp vào các danh mục và giới hạn trình truy xuất trong những danh mục bạn chọn.
Danh mục là một nhóm có tên và có màu. Mỗi tài liệu và mỗi mục hỏi đáp đều thuộc về đúng một danh mục, và bạn có thể yêu cầu trình truy xuất chỉ tìm trong một số danh mục nhất định. Mở Nguồn tri thức → Danh mục.
Tạo danh mục#
Nhấn Thêm danh mục. Trong hộp thoại, nhập tên và chọn một màu, rồi lưu. Hệ thống sẽ chọn ngẫu nhiên một màu cho bạn. Bạn cũng có thể tạo danh mục ngay tại chỗ từ hộp thoại tải tài liệu lên bằng Tạo danh mục mới, và thao tác nhập tệp CSV hỏi đáp sẽ tạo ra các danh mục được nêu trong đó.
Dùng Tìm theo tên danh mục… để tìm một danh mục. Nút chỉnh sửa trên mỗi dòng cho phép bạn đổi tên hoặc đổi màu của danh mục.
Dùng danh mục để sắp xếp nội dung#
- Tài liệu: chọn danh mục khi bạn thêm tài liệu, thay đổi sau đó trong hộp thoại chỉnh sửa tài liệu, hoặc chọn nhiều dòng trên trang Tài liệu và dùng Gán danh mục.
- Hỏi đáp: chọn danh mục trong biểu mẫu của mục. Nếu bạn thay đổi danh mục của một câu hỏi chính, các câu hỏi thay thế của nó cũng được chuyển theo.
- Bộ lọc: cả trang Tài liệu và trang Hỏi đáp đều có bộ lọc theo danh mục.
Các trang được thu thập không nằm trong danh mục nào. Thay vào đó, chúng được nhóm theo lịch trình.
Lọc trình truy xuất theo danh mục#
Trong bước Trình truy xuất tài liệu, trường Danh mục tài liệu liệt kê các danh mục của bạn. Chọn một hoặc nhiều danh mục, và bước này sẽ chỉ tìm trong các tài liệu và mục hỏi đáp thuộc những danh mục đó. Bước này cũng có tùy chọn ID danh mục, nhận danh sách ID phân tách bằng dấu phẩy từ một bước trước đó trong luồng. Bạn chọn một trong hai cách để cung cấp danh mục.
Để tìm ID danh mục bên trong một luồng, hãy thêm bước Tìm kiếm danh mục. Bước này tìm các danh mục của bạn theo tên và trả về ID của chúng.
Xóa danh mục#
Nhấn Xóa danh mục và xác nhận. Hộp thoại cảnh báo rằng tất cả tài liệu trong danh mục sẽ bị xóa vĩnh viễn. Các mục hỏi đáp trong danh mục cũng bị xóa theo, dù hộp thoại không nói rõ điều đó.
Không thể hoàn tác thao tác này
Trước tiên, hãy chuyển những gì bạn muốn giữ sang một danh mục khác. Chọn các dòng trên trang Tài liệu và dùng Gán danh mục.
Danh mục bộ nhớ là riêng biệt#
Bộ nhớ có các danh mục riêng, được quản lý trên trang Bộ nhớ. Chúng không xuất hiện trên trang này và trình truy xuất không dùng chúng.
Các bước tiếp theo#
Truy cập Tài liệu để tải tệp lên một danh mục, hoặc Câu hỏi và câu trả lời để thêm mục vào một danh mục.