Tài liệu

Tài liệu là một tệp hoặc trang web bạn thêm vào để agent có thể trả lời dựa trên đó. Mở Knowledge sources → Documents để tải lên, xem lại và xóa chúng.

Thêm một tài liệu#

1. Mở hộp thoại thêm

   Nhấp vào Add Document. Hộp thoại có tiêu đề Add new Document.

2. Chọn cách thêm

   Chọn Upload from file hoặc Upload from URL. Với tệp, bạn có thể chọn tối đa 10 tệp cùng lúc. Với URL, hãy dán một liên kết hợp lệ.

3. Chọn một danh mục

   Mỗi tài liệu đều thuộc một danh mục. Hãy chọn một danh mục, hoặc dùng Create new Category nếu bạn chưa có danh mục nào. Bạn không thể thêm tài liệu nếu thiếu danh mục.

4. Xác nhận

   Nhấp vào Add new Document. Dòng mới xuất hiện trong bảng ngay lập tức trong khi FlowHunt xử lý tệp ở chế độ nền.

Các loại tệp được hỗ trợ#

Trình chọn tệp chấp nhận các phần mở rộng sau: .pdf, .doc, .docx, .xlsx, .pptx, .md, .txt, .html, .csv, .xml, .json, .mp3, .flac, .mp4, .mpeg, .mpga, .m4a, .ogg, .wav, .webm, .jpeg, .jpg, .png, .gif và .webp. Tệp thuộc loại khác sẽ bị từ chối kèm thông báo liệt kê các loại được hỗ trợ.

Tài liệu được thêm từ URL chỉ giữ lại phần văn bản đã trích xuất. FlowHunt không lưu bản sao của tệp.

Ý nghĩa của các trạng thái#

Bảng hiển thị Status cho mỗi tài liệu:

• Empty: đã tạo, chưa tải lên nội dung nào.
• Uploaded: tệp đã được lưu và đang chờ xử lý.
• Converted: văn bản đã được trích xuất.
• Indexed: tài liệu có thể được các retriever tìm kiếm.
• Failed: quá trình xử lý không hoàn tất. Tài liệu bị lỗi sẽ không được đánh chỉ mục.

Tài liệu chỉ có thể tìm kiếm được khi ở trạng thái Indexed, vì vậy một tệp vừa tải lên có thể chưa xuất hiện trong câu trả lời trong một thời gian ngắn.

Bật, đổi tên và di chuyển#

Mở một tài liệu bằng nút chỉnh sửa của nó để thay đổi Document name, Document category hoặc User status. Đặt User status thành Disabled để giữ tài liệu trong danh sách nhưng loại nó khỏi chỉ mục. Đặt lại thành Enabled để đưa nó trở lại.

Để di chuyển nhiều tài liệu cùng lúc, hãy chọn các dòng tương ứng và dùng Assign Category phía trên bảng.

Tìm và tải xuống#

Dùng ô tìm kiếm (Search by document name…) và các bộ lọc theo loại, trạng thái, trạng thái người dùng, danh mục và lần cập nhật cuối. Trang chi tiết hiển thị Content Tree đã được trích xuất, các Keywords được phát hiện và Document Image nếu có. Trên dòng của một tệp đã tải lên, nút tải xuống sẽ lấy tệp gốc. Còn dòng của tài liệu từ URL sẽ liên kết đến trang nguồn.

Xóa một tài liệu#

Dùng nút xóa trên dòng, hoặc mở tài liệu và nhấp Remove Document, rồi xác nhận. Việc xóa tài liệu sẽ loại nó khỏi chỉ mục, nên các agent sẽ ngừng sử dụng nó.

Các bước tiếp theo#

Hướng agent đến các tài liệu của bạn bằng bước Document Retriever. Để chỉ tìm kiếm một số tài liệu nhất định, hãy dùng danh mục.