Cách Sử Dụng Chatbot Bing AI: Hướng Dẫn Đầy Đủ Cho Người Mới Bắt Đầu

Bắt Đầu Với Chatbot Bing AI

Chatbot Bing AI, tên chính thức là Microsoft Copilot, đại diện cho một bước tiến lớn trong công nghệ AI hội thoại. Ra mắt vào tháng 2/2023 và đổi tên vào tháng 11/2023, công cụ mạnh mẽ này kết hợp khả năng của mô hình ngôn ngữ GPT-4 của OpenAI với chức năng tìm kiếm web thời gian thực. Khác với các chatbot truyền thống chỉ dựa vào dữ liệu huấn luyện tĩnh, Bing AI Chatbot cung cấp thông tin cập nhật với trích dẫn nguồn, trở thành nguồn tài nguyên vô giá cho chuyên gia, sinh viên và doanh nghiệp cần câu trả lời chính xác, kịp thời. Nền tảng này đã phát triển từ giao diện văn bản đơn giản thành một trợ lý AI toàn diện, tích hợp xuyên suốt hệ sinh thái Microsoft, bao gồm trình duyệt Edge, Windows 11, ứng dụng Microsoft 365 và thiết bị di động.

Truy Cập Chatbot Bing AI

Có nhiều cách thuận tiện để truy cập Chatbot Bing AI tuỳ theo nền tảng và quy trình làm việc bạn ưa thích. Cách đơn giản nhất là truy cập trực tiếp Bing.com bằng bất kỳ trình duyệt web nào, nơi bạn sẽ thấy nút “Chat” hoặc “Copilot” nổi bật ở đầu trang. Với người dùng Microsoft Edge, trải nghiệm được tối ưu hóa với biểu tượng Copilot chuyên biệt ở thanh bên trình duyệt, cho phép bạn vừa trò chuyện vừa lướt web cùng lúc. Người dùng Windows 11 có thể truy cập Copilot trực tiếp từ thanh tác vụ hoặc qua chức năng tìm kiếm, tích hợp liền mạch với hệ điều hành. Ngoài ra, Microsoft còn cung cấp ứng dụng di động riêng cho iOS và Android, giúp bạn tương tác với Bing AI Chatbot mọi lúc mọi nơi qua điện thoại hoặc máy tính bảng.

Để bắt đầu sử dụng Bing AI Chatbot, bạn cần tạo hoặc đăng nhập bằng tài khoản Microsoft. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tạo bằng bất kỳ địa chỉ email nào, bao gồm Gmail, Yahoo hoặc Outlook. Quá trình đăng ký nhanh chóng, thường chỉ mất dưới năm phút. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có 30 lượt hội thoại mỗi phiên và tối đa 300 lượt hội thoại mỗi ngày, đủ cho các tương tác chuyên sâu. Với người dùng Bing AI trên các trình duyệt khác ngoài Microsoft Edge như Chrome hoặc Firefox, có một số hạn chế như tối đa 5 tin nhắn mỗi hội thoại và 2.000 ký tự mỗi tin nhắn, do đó Edge là trình duyệt được khuyến nghị để đạt hiệu quả tối ưu.

Tìm Hiểu Các Chế Độ Hội Thoại

Một trong những điểm nổi bật của Bing AI Chatbot là ba chế độ hội thoại, mỗi chế độ tối ưu hóa phản hồi cho các nhu cầu và sở thích khác nhau. Chế độ Sáng tạo tạo ra các phản hồi dài, chi tiết và giàu trí tưởng tượng, lý tưởng cho việc động não, sáng tạo nội dung, khai phá ý tưởng mới. Khi chọn chế độ này, AI ưu tiên tính độc đáo và cung cấp câu trả lời toàn diện, khuyến khích tư duy sáng tạo. Đây là chế độ cực kỳ hữu ích cho nhà văn, marketer và các chuyên gia sáng tạo cần nguồn cảm hứng và nội dung chi tiết. Chế độ Cân bằng kết hợp giữa sáng tạo và chính xác, mang lại câu trả lời vừa đủ sâu sắc vừa thân thiện, dễ hiểu và hấp dẫn. Chế độ này phù hợp với các câu hỏi chung, học kiến thức mới và các thắc mắc hàng ngày cần sự rõ ràng mà không quá chi tiết.

Chế độ Chính xác cung cấp các câu trả lời ngắn gọn, dựa trên sự thật, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, trực tiếp. Đây là chế độ tối ưu cho các câu hỏi kỹ thuật, bài toán, nghiên cứu cần chính xác, hoặc khi bạn muốn câu trả lời nhanh, không cần diễn giải. Mỗi chế độ thay đổi cách Bing AI Chatbot xử lý và trình bày thông tin, cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm phù hợp nhu cầu. Bạn có thể chuyển đổi giữa các chế độ trong một cuộc hội thoại, hoặc chỉ định chế độ ngay trong câu hỏi, ví dụ “Hành động ở chế độ Sáng tạo” hoặc “Đưa ra câu trả lời chính xác”. Sự linh hoạt này đảm bảo Bing AI Chatbot thích nghi với phong cách giao tiếp và yêu cầu thông tin của bạn.

Nhập Câu Hỏi Của Bạn

Bing AI Chatbot cung cấp ba phương thức chính để gửi câu hỏi và yêu cầu, phù hợp với các sở thích và tình huống khác nhau. Phổ biến nhất là gõ trực tiếp vào ô nhập liệu ở cuối giao diện chat. Chỉ cần nhấp vào trường văn bản và nhập câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên như khi nói chuyện với người thật. Nền tảng hiểu ngôn ngữ hội thoại, bạn không cần dùng từ khóa hay định dạng chuyên môn. Bạn có thể hỏi tiếp, yêu cầu giải thích hoặc phát triển các phản hồi trước trong cùng một chuỗi hội thoại.

Chức năng micro cho phép nhập liệu bằng giọng nói, giúp bạn nói câu hỏi thay vì gõ. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn đang bận, đang lái xe hoặc thích giao tiếp bằng lời. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng micro, nói rõ câu hỏi, Bing AI Chatbot sẽ chuyển giọng nói sang văn bản và xử lý. Nền tảng cũng hỗ trợ đọc to phản hồi, tạo trải nghiệm hội thoại thực sự. Tính năng tải lên hình ảnh cho phép bạn cung cấp ngữ cảnh trực quan cho câu hỏi. Bằng cách nhấn vào biểu tượng hình ảnh/ống kính, bạn có thể tải lên ảnh hoặc chụp mới để kèm theo truy vấn văn bản. Điều này đặc biệt hữu ích khi nhận diện đối tượng, phân tích tài liệu, nhận đề xuất dựa trên hình ảnh hoặc hỏi về những gì bạn vừa chụp.

Tận Dụng Các Tính Năng Nâng Cao

Ngoài chức năng chat cơ bản, Bing AI Chatbot còn tích hợp nhiều tính năng nâng cao giúp tăng hiệu quả sử dụng. Nút “Suy nghĩ sâu hơn” kích hoạt chế độ phân tích nâng cao, trong đó AI cung cấp phản hồi toàn diện hơn với các phần bổ sung như lợi ích, thách thức, chiến lược, thực tiễn tốt nhất và công cụ liên quan. Tính năng này cực kỳ hữu ích khi nghiên cứu chủ đề phức tạp hoặc ra quyết định cần phân tích kỹ. Khi bạn nhấn “Suy nghĩ sâu hơn”, Bing AI Chatbot sẽ mất thêm thời gian để tạo phản hồi chi tiết, chia nhỏ thông tin thành các mục rõ ràng dễ hiểu.

Chức năng trích dẫn nguồn tự động cung cấp liên kết đến các website và nguồn mà Bing AI Chatbot dựa vào để trả lời. Các trích dẫn xuất hiện phía dưới mỗi phản hồi, giúp bạn xác minh, tìm hiểu sâu hơn, tăng độ tin cậy của câu trả lời. Sự minh bạch này là điểm khác biệt lớn so với nhiều đối thủ, rất cần thiết cho nghiên cứu học thuật, công việc chuyên môn và kiểm chứng thông tin. Gợi ý câu hỏi tiếp theo xuất hiện sau mỗi phản hồi, đề xuất các câu hỏi liên quan bạn có thể muốn hỏi tiếp, giúp dẫn dắt cuộc trò chuyện, đào sâu chủ đề và tiết kiệm thời gian.

Ứng Dụng Thực Tiễn

Bing AI Chatbot phục vụ nhiều mục đích thực tiễn trong cả công việc lẫn đời sống cá nhân. Với sáng tạo nội dung, bạn có thể yêu cầu viết blog, bài đăng mạng xã hội, email, mô tả sản phẩm hoặc các thể loại sáng tạo khác theo phong cách và giọng văn mong muốn. AI có thể tạo nhiều phiên bản để bạn lựa chọn phù hợp nhất với thương hiệu và nhu cầu. Với nghiên cứu và phân tích, Bing AI Chatbot cung cấp thông tin cập nhật kèm trích dẫn nguồn, lý tưởng cho nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, nhận diện xu hướng và tìm hiểu bất kỳ chủ đề nào. Việc truy cập web thời gian thực đảm bảo bạn nhận được thông tin mới nhất.

Về giải quyết vấn đề và học tập, bạn có thể nhờ Bing AI Chatbot giải thích các khái niệm phức tạp, giải bài toán với từng bước rõ ràng, hỗ trợ lập trình nhiều ngôn ngữ và giúp hiểu các chủ đề khó. Nền tảng nổi bật ở khả năng phân tích, diễn giải dễ hiểu, thậm chí giải thích “như cho trẻ 8 tuổi” để rõ ràng nhất. Với ứng dụng doanh nghiệp, các chuyên gia dùng Bing AI Chatbot để soạn email, tạo trình chiếu, phân tích dữ liệu, viết đề xuất kinh doanh, xây dựng chiến lược marketing và chuẩn bị báo cáo. Tích hợp với Microsoft 365 càng làm tăng giá trị cho các tổ chức đang sử dụng Word, Excel, PowerPoint và Outlook.

So Sánh Bing AI Chatbot Với Đối Thủ

Khi so sánh Bing AI Chatbot với các giải pháp AI khác, có một số điểm vượt trội rõ rệt. Khác với ChatGPT miễn phí (dựa trên GPT-3.5, dữ liệu đến tháng 9/2021), Bing AI Chatbot sử dụng GPT-4 và truy cập thông tin web thời gian thực. Điều này giúp Bing AI trả lời các câu hỏi về sự kiện, xu hướng, số liệu cập nhật mà ChatGPT không thể. ChatGPT có khả năng giải toán và hỗ trợ lập trình nâng cao hơn (đặc biệt ở phiên bản trả phí ChatGPT Plus), nhưng Bing AI Chatbot lại vượt trội ở mảng tìm kiếm nghiên cứu và kiểm chứng thông tin nhờ truy cập web.

So với Google Gemini, Bing AI Chatbot có khả năng hội thoại tự nhiên hơn và luôn cung cấp trích dẫn nguồn. Gemini mạnh trong việc tóm tắt văn bản dài và đôi khi trả lời ngắn gọn hơn, nhưng ba chế độ hội thoại của Bing AI Chatbot lại mang đến sự linh hoạt về phong cách phản hồi. Các phản hồi trực quan của Bing AI Chatbot như biểu đồ, đồ thị, hình ảnh thường trình bày thông tin rõ ràng hơn so với đối thủ chỉ dùng văn bản. Lợi thế lớn nhất là sự tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Microsoft, rất giá trị cho tổ chức sử dụng Windows, Edge, Microsoft 365. Với doanh nghiệp muốn xây dựng quy trình tự động hóa AI vượt xa khả năng của chatbot, FlowHunt là lựa chọn ưu việt khi cho phép tạo agent thông minh tích hợp Bing AI với các hệ thống và quy trình khác.

Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Bing AI Chatbot

Để tận dụng tối đa Bing AI Chatbot, hãy áp dụng các thực tiễn giúp tăng chất lượng và độ phù hợp của phản hồi. Đặt câu hỏi cụ thể, chi tiết thay vì chung chung. Thay vì hỏi “Làm thế nào để marketing cho doanh nghiệp?”, hãy thử “Hãy xây dựng chiến lược marketing mạng xã hội cho công ty SaaS B2B hướng đến doanh nghiệp nhỏ ngành y tế.” Càng nhiều ngữ cảnh, câu trả lời càng sát nhu cầu. Giao vai trò cho Bing AI Chatbot bằng cách yêu cầu đóng vai chuyên gia, ví dụ “Đóng vai copywriter chuyên nghiệp” hoặc “Hãy giả sử bạn là cố vấn tài chính.” Cách nhập vai này thường tạo ra phản hồi chuyên sâu và phù hợp hơn.

Kiểm chứng nguồn và thông tin, đặc biệt với quyết định quan trọng hoặc nghiên cứu học thuật. Dù Bing AI Chatbot có trích dẫn, bạn luôn nên kiểm tra lại với nhiều nguồn. Dùng câu hỏi tiếp theo hợp lý để tinh chỉnh câu trả lời, yêu cầu góc nhìn khác hoặc đào sâu chủ đề. Thử các chế độ hội thoại khác nhau cho cùng một câu hỏi để xem phản hồi nào phù hợp nhất. Phản hồi cho hệ thống bằng nút thích/không thích sau mỗi trả lời, giúp Microsoft cải thiện nền tảng. Bắt đầu chủ đề mới khi chuyển sang nội dung hoàn toàn khác, vì Bing AI Chatbot có thể liên kết với các câu hỏi trước, đôi khi khiến phản hồi kém liên quan khi đổi chủ đề quá mạnh.

Giới Hạn Và Lưu Ý

Dù Bing AI Chatbot rất mạnh mẽ, hiểu rõ giới hạn sẽ giúp bạn đặt kỳ vọng hợp lý và sử dụng đúng cách. Giới hạn số lượt hội thoại: mỗi người dùng chỉ có 30 lượt mỗi phiên, 300 lượt mỗi ngày, có thể chưa đủ cho nhu cầu cao. Độ sâu phản hồi đôi lúc chưa chi tiết như các công cụ chuyên biệt hoặc chuyên gia thực thụ, nhất là chủ đề kỹ thuật, chuyên ngành hẹp. Đôi khi có sai sót dù đã trích dẫn, do AI có thể hiểu sai hoặc lấy dữ liệu cũ. Mô hình có quảng cáo, nghĩa là bạn có thể thấy quảng cáo trong phản hồi, nhất là với sản phẩm/dịch vụ.

Nền tảng không thực hiện hành động thời gian thực như đặt lịch, mua hàng, gửi email trực tiếp, dù có thể hỗ trợ bạn soạn nội dung cho các tác vụ đó. Lưu ý về quyền riêng tư: hội thoại có thể được dùng để cải thiện hệ thống, nên tránh chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm. Hạn chế trình duyệt: với trình duyệt không phải Edge sẽ bị giới hạn số tin nhắn và độ dài hội thoại. Hiểu các giới hạn này giúp bạn sử dụng đúng và kết hợp thêm công cụ khác khi cần.

Tích Hợp Với Hệ Sinh Thái Microsoft

Sức mạnh thực sự của Bing AI Chatbot thể hiện qua sự tích hợp sâu với bộ ứng dụng và dịch vụ Microsoft. Trong Microsoft Word, bạn có thể dùng Copilot để soạn thảo, viết lại, tạo ý tưởng, nâng cao chất lượng văn bản. Với Excel, Copilot giúp phân tích dữ liệu, tạo công thức, rút ra insights và trực quan hóa thông tin. Trong PowerPoint, AI hỗ trợ tạo slide, sinh nội dung, gợi ý thiết kế và tổ chức trình bày. Với Outlook, Copilot hỗ trợ soạn email, tóm tắt thư và quản lý liên lạc hiệu quả hơn. Trong Teams, AI có thể tóm tắt cuộc họp, tạo việc cần làm, thúc đẩy cộng tác.

Với doanh nghiệp, Microsoft 365 Copilot (30 USD/tháng/người) cung cấp tích hợp sâu hơn, kết hợp sức mạnh của Bing AI với dữ liệu tổ chức từ Microsoft Graph. Điều này cho phép AI hiểu ngữ cảnh công ty, truy cập tài liệu liên quan, hỗ trợ cá nhân hóa theo vai trò và nhiệm vụ. Copilot Pro (20 USD/tháng) mang lại quyền truy cập ưu tiên các mô hình mới, tạo 100 ảnh/ngày, tích hợp nâng cao trên các dịch vụ Microsoft. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Copilot Studio để xây dựng agent AI tùy chỉnh theo quy trình đặc thù, tự động hóa vượt xa khả năng của Bing AI Chatbot tiêu chuẩn.

Bắt Đầu Ngay Hôm Nay

Khởi đầu với Bing AI Chatbot rất đơn giản, không cần đầu tư tài chính cho bản miễn phí. Truy cập Bing.com hoặc mở Microsoft Edge, nhấn nút Chat hoặc Copilot, và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft. Nếu chưa có, hãy tạo tài khoản bằng bất kỳ email nào. Chọn chế độ hội thoại mong muốn, nhập câu hỏi đầu tiên và bắt đầu khám phá khả năng của AI. Hãy dành thời gian thử các chế độ, tính năng, kiểu câu hỏi khác nhau để hiểu nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Khi đã quen, bạn sẽ khám phá ra ngày càng nhiều cách tận dụng Bing AI Chatbot cho công việc, học tập và giải quyết vấn đề.

Với tổ chức muốn xây dựng quy trình tự động hóa AI toàn diện vượt xa chức năng chatbot, FlowHunt cung cấp hạ tầng để tạo agent thông minh tích hợp sức mạnh Bing AI với toàn bộ hệ sinh thái doanh nghiệp. Dù bạn là cá nhân khám phá AI hay doanh nghiệp muốn tự động hóa quy trình phức tạp, Bing AI Chatbot là điểm khởi đầu lý tưởng để hiểu và ứng dụng công nghệ AI hội thoại.