Tích hợp

FlowHunt tích hợp với các công cụ dịch vụ khách hàng và năng suất bạn yêu thích, giúp bạn tận hưởng chatbot AI và tự động hóa ở bất cứ đâu. Khám phá danh sách tích hợp ngày càng mở rộng của chúng tôi.

Tích hợp dịch vụ khách hàng

Bạn có thể kết nối Chatbot FlowHunt với các công cụ dịch vụ khách hàng yêu thích để chuyển tiếp mượt mà sang hỗ trợ từ con người. Nhờ vào khả năng ra quyết định thông minh của đại lý AI, nó biết chính xác khi nào cần chuyển giao cho nhân viên hỗ trợ.

Việc tích hợp được thực hiện thông qua nhóm công cụ Hỗ trợ Con người. Mỗi giải pháp dịch vụ khách hàng sẽ có một công cụ riêng biệt. Công cụ này sẽ hướng dẫn đại lý AI nhận biết khi nào người dùng cần sự hỗ trợ từ con người. Sau đó, Chatbot sẽ hiển thị nút Liên hệ hỗ trợ. Nếu người dùng nhấn nút đó, Chatbot FlowHunt sẽ ngay lập tức chuyển thành cửa sổ chat trực tiếp của bạn.

Đại lý sẽ cung cấp hỗ trợ con người bất cứ khi nào không thể trả lời câu hỏi, phát hiện cảm xúc tiêu cực, hoặc khi người dùng yêu cầu chuyển tiếp. Điều này sẽ giúp giảm đáng kể hiện tượng ảo giác AI và số lượng khách hàng khó chịu.

Công cụ Hỗ trợ Con người LiveAgent

Tìm hiểu thêm về tích hợp LiveAgent.

Công cụ Hỗ trợ Con người Smartsupp

Tìm hiểu thêm về tích hợp Smartsupp.

Công cụ Hỗ trợ Con người LiveChat

Tìm hiểu thêm về tích hợp LiveChat.

Công cụ Hỗ trợ Con người HubSpot

Tìm hiểu thêm về tích hợp HubSpot.