Việc tích hợp HubSpot vào FlowHunt là một quy trình cực kỳ đơn giản, chỉ mất vài cú nhấp chuột nhưng mang đến cho bạn quyền truy cập vào hàng chục quy trình làm việc tiềm năng, từ việc tự động nhập liên hệ từ nhiều nguồn khác nhau cho đến tích hợp AI chatbot của chúng tôi vào các kênh hỗ trợ của bạn.
Lợi Ích Khi Tích Hợp HubSpot
Nhờ tích hợp này, bạn sẽ có quyền sử dụng 7 thành phần HubSpot phù hợp với hàng chục tình huống sử dụng riêng biệt. Hãy cùng điểm nhanh qua các thành phần HubSpot và những trường hợp sử dụng phổ biến của chúng.
Thành Phần Liên Hệ
FlowHunt cho phép bạn tự động hóa CRM để tạo, cập nhật, tìm kiếm và lọc liên hệ. Ngoài việc quản lý liên hệ, bạn còn có thể kết nối chúng với nhiều quy trình làm việc khác nhằm tự động hóa các tác vụ liên quan, như chăm sóc khách hàng hoặc tạo và gửi ưu đãi cá nhân hóa.
Tạo Liên Hệ Trong HubSpot
Thành phần này cho phép bạn tự động tạo liên hệ từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như:
- Chatbot, trò chuyện Facebook, email hoặc WhatsApp
- Tài liệu và bảng tính Google Workspace
- Google Calendar và Gmail
- Tài liệu và kho kiến thức FlowHunt của bạn
- Website
- Hàng chục ứng dụng bên thứ ba như Zapier
Cập Nhật Liên Hệ Trong HubSpot
Khi có thông tin mới, FlowHunt sẽ tự động cập nhật liên hệ trong HubSpot. Bạn có thể chạy cập nhật tự động từ bất kỳ nguồn dữ liệu nào, hoặc chỉ cần đưa thông tin mới qua trò chuyện là cập nhật sẽ được kích hoạt.
Lấy Liên Hệ Theo ID Trong HubSpot
Thành phần này xác định một liên hệ cụ thể bằng ID của nó. Đây là giải pháp không thể sai sót khi bạn cần nhắm đến đúng một khách hàng. Bạn có thể nhập ID thủ công hoặc để Flow tự động điền. Ví dụ, các thành phần trước có thể lọc liên hệ dựa trên tiêu chí rồi chọn ra một liên hệ phù hợp nhất và cung cấp ID.
Tìm Kiếm Liên Hệ Trong HubSpot
Tìm kiếm và lọc liên hệ dựa trên các thuộc tính khác nhau như email, công ty hoặc chức danh. Điều này rất hữu ích cho việc phân tích, phân nhóm khách hàng, tạo ưu đãi cá nhân hóa và nhiều hơn nữa.
Thành Phần Chatbot
AI chatbot của chúng tôi mang lại nhiều quyền kiểm soát và linh hoạt hơn so với chatbot gốc của HubSpot. Với tích hợp này, bạn có thể biến FlowHunt thành động cơ vận hành cho các cuộc trò chuyện trên HubSpot. Đừng lo, sự thay đổi này không tự động áp dụng. Chỉ những chatbot bạn chỉ định trong thành phần “Tạo tin nhắn mới trong HubSpot” mới được vận hành bởi FlowHunt.
Hiện tại, bạn có thể kết nối AI chatbot của chúng tôi với:
- Facebook Messenger
- Hỗ trợ qua email
- Chatbot web của HubSpot
Cách Tích Hợp HubSpot
Việc tích hợp với HubSpot chỉ cần vài cú nhấp chuột. Bạn chỉ cần kết nối đúng tài khoản và cấp quyền cho FlowHunt.
- Trên bảng điều khiển FlowHunt của bạn, vào Tích hợp, tìm Tích hợp HubSpot và nhấp vào “Tích hợp”:
- Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên với thêm chi tiết về tích hợp. Khi đã sẵn sàng, nhấp + Tích hợp HubSpot.
- Bạn sẽ được chuyển đến HubSpot. Bước đầu tiên là chọn tài khoản muốn tích hợp và nhấn Chọn tài khoản:
- Ở bước tiếp theo, bạn sẽ xem lại tất cả quyền mà FlowHunt cần, như dữ liệu CRM để tự động hóa liên hệ, hoặc quyền đọc/ghi hội thoại cho chatbot. Sau khi kiểm tra các quyền, nhấp Kết nối ứng dụng:
Vậy là xong! Bạn sẽ thấy thông báo xác nhận tích hợp thành công:
Bây giờ bạn có thể thử một trong các Flow HubSpot mẫu của chúng tôi để bắt đầu nhanh chóng, hoặc tự xây dựng tự động hóa HubSpot của riêng mình từ đầu.