Bên Xử Lý Dữ Liệu Phụ (Subprocessors)
Trang Bên Xử Lý Dữ Liệu Phụ của FlowHunt cung cấp chi tiết về các bên xử lý dữ liệu bên thứ ba mà FlowHunt hợp tác, những bên có thể truy cập hoặc xử lý Dữ Liệu Dịch Vụ.
AiMingle, LLC cung cấp Dịch vụ của mình (được gọi là “FlowHunt”) cho Bạn thông qua website tại *.flowhunt.io (URL tài khoản của bạn).
AiMingle, LLC sử dụng một số bên xử lý dữ liệu phụ để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ FlowHunt.
Bên xử lý dữ liệu phụ là gì:
Bên xử lý dữ liệu phụ là bên thứ ba được FlowHunt thuê để xử lý dữ liệu, có hoặc sẽ có quyền truy cập hoặc xử lý Dữ Liệu Dịch Vụ (có thể bao gồm Dữ Liệu Cá Nhân). FlowHunt sử dụng nhiều loại bên xử lý dữ liệu phụ cho các chức năng khác nhau như trình bày ở các bảng dưới đây.
Thẩm định:
FlowHunt cam kết sử dụng quy trình lựa chọn hợp lý về mặt thương mại để đánh giá các biện pháp bảo mật, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của các bên xử lý dữ liệu phụ dự kiến sẽ hoặc có thể truy cập hoặc xử lý Dữ Liệu Dịch Vụ.
Các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng:
FlowHunt yêu cầu các bên xử lý dữ liệu phụ của mình đáp ứng các nghĩa vụ tương đương với những gì FlowHunt (với tư cách là Bên Xử Lý Dữ Liệu) phải thực hiện như quy định trong Thỏa thuận Xử Lý Dữ Liệu (“DPA”) của FlowHunt, bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu sau:
– xử lý Dữ Liệu Cá Nhân theo hướng dẫn bằng văn bản của bên kiểm soát dữ liệu (tức là Khách Hàng) (theo thông báo bằng văn bản từ FlowHunt cho bên xử lý phụ liên quan);
– liên quan đến các hoạt động xử lý phụ, chỉ sử dụng nhân sự đáng tin cậy và chịu các ràng buộc hợp đồng về bảo mật và quyền riêng tư, trong phạm vi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép;
– cung cấp đào tạo thường xuyên về bảo mật và bảo vệ dữ liệu cho nhân sự được cấp quyền truy cập Dữ Liệu Cá Nhân;
– triển khai và duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp;
– thông báo kịp thời cho FlowHunt về bất kỳ vi phạm an ninh thực tế hoặc tiềm ẩn nào; và hợp tác với FlowHunt để giải quyết các yêu cầu từ bên kiểm soát dữ liệu, chủ thể dữ liệu hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu, nếu có.
Chính sách này không mang lại cho Khách Hàng bất kỳ quyền hay biện pháp khắc phục nào bổ sung và không nên được hiểu là một thỏa thuận ràng buộc. Thông tin dưới đây chỉ nhằm minh họa quy trình lựa chọn bên xử lý dữ liệu phụ của FlowHunt cũng như cung cấp danh sách thực tế các bên xử lý dữ liệu phụ bên thứ ba tính đến ngày của chính sách này (có thể được FlowHunt sử dụng trong quá trình cung cấp và hỗ trợ Dịch vụ của mình).
Nếu bạn là khách hàng của FlowHunt và muốn ký kết DPA với chúng tôi, vui lòng gửi email đến support@flowhunt.io.
Bên Xử Lý Dữ Liệu Phụ Cụ Thể Cho Khách Hàng (bên xử lý hạ tầng)
FlowHunt sở hữu hoặc kiểm soát quyền truy cập vào hạ tầng mà FlowHunt sử dụng để lưu trữ Dữ Liệu Dịch Vụ được gửi lên Dịch Vụ, trừ những trường hợp được nêu dưới đây. Hiện tại, hệ thống sản xuất của FlowHunt cho Dịch Vụ được đặt tại các trung tâm đồng vị trí tại Hoa Kỳ và Châu Âu.
Tài khoản khách hàng được thiết lập ở một trong các khu vực này dựa trên vị trí của Khách Hàng; Dữ Liệu Dịch Vụ của Khách Hàng sau đó sẽ được lưu trữ tại khu vực đó trừ khi có thỏa thuận khác giữa Khách Hàng và FlowHunt, tuy nhiên dữ liệu có thể được chuyển đổi giữa các trung tâm dữ liệu trong cùng một khu vực để đảm bảo hiệu suất và khả năng sẵn sàng của Dịch Vụ. Bảng dưới đây mô tả các quốc gia và thực thể pháp lý tham gia vào việc lưu trữ Dữ Liệu Dịch Vụ bởi FlowHunt.
Dịch vụ | Mô tả |
---|---|
Máy chủ | Google Cloud Platform (Khách hàng EU) – Đức Máy chủ FlowHunt được lưu trữ tại các trung tâm đạt tiêu chuẩn Tier III+ hoặc IV hoặc tuân thủ PCI DSS, SOC 1, SOC 2, hoặc ISO 27001. Các trung tâm dữ liệu được cấp nguồn điện dự phòng, mỗi nơi đều có UPS và máy phát điện dự phòng. |
Các Bên Xử Lý Dữ Liệu Phụ Của Nhà Cung Cấp
FlowHunt sử dụng một số bên xử lý dữ liệu phụ là nhà cung cấp để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ FlowHunt. Để cung cấp các chức năng liên quan, các bên xử lý này có thể truy cập Dữ Liệu Dịch Vụ.
Đơn vị | Quốc gia | Dịch vụ |
---|---|---|
AiMingle, s.r.o. | Cộng hòa Séc | Bên xử lý phụ khác - Dịch vụ AiMingle, s.r.o. là một thành viên của Quality Unit. Quality Unit, LLC hoạt động như một bên xử lý phụ để cung cấp Dịch vụ FlowHunt. |
Quality Unit, LLC | Hoa Kỳ | Bên xử lý phụ khác - Dịch vụ Quality Unit, LLC là một thành viên của Quality Unit. Quality Unit, LLC hoạt động như một bên xử lý phụ để cung cấp Dịch vụ FlowHunt. |
Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraina | Bên xử lý phụ khác - Dịch vụ Quality Unit Ukraine hoạt động như một nhà thầu phụ để cung cấp Dịch vụ FlowHunt. |
Makara Partner, s. r. o. | Slovakia | Bộ phận kế toán của chúng tôi có thể truy cập Dữ Liệu Dịch Vụ để tạo và xử lý hóa đơn. |
Các Bên Xử Lý Dữ Liệu Phụ Theo Dịch Vụ
FlowHunt sử dụng một số bên xử lý dữ liệu phụ theo dịch vụ cụ thể để cung cấp Dịch vụ của mình. Để cung cấp các chức năng liên quan, các bên xử lý này có thể truy cập Dữ Liệu Dịch Vụ. Việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ AI này là tùy chọn và dựa trên cấu hình của bạn.
Dịch vụ | Mô tả |
---|---|
OpenAI | Được sử dụng tùy chọn dựa trên cấu hình của bạn. OpenAI chỉ được sử dụng nếu: - Bạn trực tiếp chọn OpenAI trong flow của mình - Bạn sử dụng tệp YouTube hoặc MP3 không có bản chép lời để thêm vào cơ sở tri thức - Sử dụng OpenAI TTS (Text-to-Speech) - Để tạo thông điệp thay đổi lịch sử phiên bản - Nếu trợ lý flow được thiết lập sử dụng OpenAI Việc sử dụng OpenAI trong flow dựa trên cấu hình của Người Dùng và người dùng có toàn quyền kiểm soát lựa chọn mô hình LLM nào sẽ sử dụng. |
Groq | Được sử dụng tùy chọn dựa trên cấu hình của bạn. Groq chỉ được sử dụng nếu bạn trực tiếp chọn nó trong flow của mình. Việc sử dụng Groq trong flow dựa trên cấu hình của Người Dùng và người dùng có toàn quyền kiểm soát lựa chọn mô hình LLM nào sẽ sử dụng. |
XAI | Được sử dụng tùy chọn dựa trên cấu hình của bạn. XAI chỉ được sử dụng nếu bạn trực tiếp chọn nó trong flow của mình. Việc sử dụng XAI trong flow dựa trên cấu hình của Người Dùng và người dùng có toàn quyền kiểm soát lựa chọn mô hình LLM nào sẽ sử dụng. |
Anthropic AI | Được sử dụng tùy chọn dựa trên cấu hình của bạn. Anthropic AI chỉ được sử dụng nếu bạn trực tiếp chọn nó trong flow của mình. Việc sử dụng Anthropic AI trong flow dựa trên cấu hình của Người Dùng và người dùng có toàn quyền kiểm soát lựa chọn mô hình LLM nào sẽ sử dụng. |
Google Cloud Platform | Được sử dụng tùy chọn dựa trên cấu hình của bạn. Google Cloud Platform chỉ được sử dụng nếu: - Bạn trực tiếp chọn Google AI trong flow của mình - Bất kỳ tính năng nào thêm nguồn tri thức được sử dụng (dữ liệu được chia sẻ với Google Embedding Model) Việc sử dụng Google AI trong flow dựa trên cấu hình của Người Dùng và người dùng có toàn quyền kiểm soát lựa chọn mô hình LLM nào sẽ sử dụng. FlowHunt cũng sử dụng Google Cloud Platform cho hạ tầng. |
Slack | Dịch vụ này chỉ được sử dụng làm bên xử lý phụ nếu người dùng tích hợp nó trong dashboard và sau đó sử dụng trong flow của mình. |
Microsoft Services | Dịch vụ này chỉ được sử dụng làm bên xử lý phụ nếu người dùng tích hợp nó trong dashboard và sau đó sử dụng trong flow của mình. |
Instagram/Meta | Dịch vụ này chỉ được sử dụng làm bên xử lý phụ nếu người dùng tích hợp nó trong dashboard và sau đó sử dụng trong flow của mình. |
Shopify | Dịch vụ này chỉ được sử dụng làm bên xử lý phụ nếu người dùng tích hợp nó trong dashboard và sau đó sử dụng trong flow của mình. |
HubSpot | Dịch vụ này chỉ được sử dụng làm bên xử lý phụ nếu người dùng tích hợp nó trong dashboard và sau đó sử dụng trong flow của mình. |
Các Nhà Thầu Phụ
Để đảm bảo dịch vụ khách hàng 24/7, FlowHunt hợp tác với các nhà thầu phụ, những người có thể truy cập Dữ Liệu Dịch Vụ. Tất cả các nhà thầu phụ đều có hợp đồng và phải tuân thủ các hướng dẫn bảo mật, trong đó có quy định chỉ được truy cập dữ liệu khi có sự đồng ý trước của Khách Hàng.
Sẵn sàng xây dựng AI của riêng bạn?
Chatbot thông minh và các công cụ AI dưới một mái nhà. Kết nối các khối trực quan để biến ý tưởng của bạn thành quy trình tự động.