Chatbot HubSpot
Tăng sức mạnh cho chatbot HubSpot của bạn với FlowHunt. Kiểm soát tốt hơn các phản hồi, nguồn dữ liệu và luồng hội thoại.
11 phút đọc
AI
Chatbot
+4
Tích hợp
Kết nối liền mạch FlowHunt với các nền tảng dịch vụ khách hàng và năng suất hàng đầu để tận dụng chatbot AI, tự động hóa và chuyển giao con người mượt mà.
Integrations
AI Chatbot
Customer Service
Automation
FlowHunt tích hợp với các công cụ dịch vụ khách hàng và năng suất bạn yêu thích, giúp bạn tận hưởng chatbot AI và tự động hóa ở bất cứ đâu. Khám phá danh sách tích hợp ngày càng mở rộng của chúng tôi.
Tích hợp dịch vụ khách hàng
Bạn có thể kết nối Chatbot FlowHunt với các công cụ dịch vụ khách hàng yêu thích để chuyển tiếp mượt mà sang hỗ trợ từ con người. Nhờ vào khả năng ra quyết định thông minh của đại lý AI, nó biết chính xác khi nào cần chuyển giao cho nhân viên hỗ trợ.
Việc tích hợp được thực hiện thông qua nhóm công cụ Hỗ trợ Con người. Mỗi giải pháp dịch vụ khách hàng sẽ có một công cụ riêng biệt. Công cụ này sẽ hướng dẫn đại lý AI nhận biết khi nào người dùng cần sự hỗ trợ từ con người. Sau đó, Chatbot sẽ hiển thị nút Liên hệ hỗ trợ. Nếu người dùng nhấn nút đó, Chatbot FlowHunt sẽ ngay lập tức chuyển thành cửa sổ chat trực tiếp của bạn.
Đại lý sẽ cung cấp hỗ trợ con người bất cứ khi nào không thể trả lời câu hỏi, phát hiện cảm xúc tiêu cực, hoặc khi người dùng yêu cầu chuyển tiếp. Điều này sẽ giúp giảm đáng kể hiện tượng ảo giác AI và số lượng khách hàng khó chịu.
Công cụ Hỗ trợ Con người LiveAgent
Tìm hiểu thêm về tích hợp LiveAgent.
Công cụ Hỗ trợ Con người Smartsupp
Tìm hiểu thêm về tích hợp Smartsupp.
Công cụ Hỗ trợ Con người LiveChat
Tìm hiểu thêm về tích hợp LiveChat.
Công cụ Hỗ trợ Con người HubSpot
Tìm hiểu thêm về tích hợp HubSpot.
Câu hỏi thường gặp
- FlowHunt tích hợp với những nền tảng dịch vụ khách hàng nào?
FlowHunt tích hợp với các nền tảng phổ biến như LiveAgent, Smartsupp, LiveChat và HubSpot, cho phép chuyển giao giữa AI và con người mượt mà và nâng cao hỗ trợ khách hàng.
- Công cụ Hỗ trợ Con người trong FlowHunt hoạt động như thế nào?
Công cụ Hỗ trợ Con người sẽ phát hiện khi nào người dùng cần sự hỗ trợ của con người—chẳng hạn khi câu hỏi không thể trả lời, phát hiện cảm xúc tiêu cực, hoặc khi người dùng yêu cầu chuyển tiếp—sau đó cung cấp nút Liên hệ hỗ trợ để kết nối trò chuyện ngay lập tức.
- Tôi có thể tự động hóa cả quy trình dịch vụ khách hàng và năng suất với FlowHunt không?
Có, FlowHunt cho phép bạn tự động hóa quy trình trên các công cụ dịch vụ khách hàng và năng suất, tích hợp chatbot AI và đại lý thông minh để hỗ trợ hiệu quả và vận hành trơn tru.
- Việc thiết lập tích hợp trong FlowHunt có dễ không?
Hoàn toàn dễ dàng. FlowHunt cung cấp quy trình kết nối trực quan và hướng dẫn từng bước để giúp bạn nhanh chóng tích hợp với các công cụ yêu thích và bắt đầu xây dựng giải pháp AI.
Bắt đầu xây dựng với Tích hợp FlowHunt
Kết nối các công cụ dịch vụ khách hàng và năng suất bạn yêu thích để mở khóa chatbot AI mạnh mẽ và tự động hóa. Trải nghiệm chuyển giao AI sang con người mượt mà và nâng cao khả năng hỗ trợ của bạn.
Tìm hiểu thêm