DevRev MCP 服务器 AI 代理
集成 DevRev MCP 服务器，实现工单、部件、会议及流程的自动化与优化管理。即刻接入 DevRev API，支持高级搜索、工单分配、冲刺规划及无缝项目运营，一切尽在统一平台。
统一工单与部件管理
自动化创建、跟踪及更新 DevRev 环境中的问题、工单和增强项（部件）。实现无缝项目管理，减少手动操作，确保每项任务可视且可执行。
- 全面工单管控:
- 创建、更新、筛选及管理工单与问题，实现全方位可视与管控。
- 增强的部件管理:
- 支持增强项的 CRUD 操作，支持层级与高级筛选。
- 灵活筛选:
- 可根据日期、负责人、状态等字段筛选工单与部件。
- 用户信息获取:
- 获取并利用用户信息，实现个性化自动化。
高级搜索与发现
跨 DevRev 各命名空间（文章、问题、工单、部件、用户、组织）实现强大的混合搜索。通过高级筛选与分页，快速定位所需信息。
- 混合全局搜索:
- 跨文章、工单、问题等统一搜索，实现知识发现。
- 高级筛选:
- 应用细粒度筛选与分页，精准获取所需数据。
- 丰富数据关系:
- 提取工单、部件、用户之间的关系，获得可操作洞察。
流程、会议与冲刺自动化
通过自动阶段校验、会议管理、进度追踪和冲刺规划，优化项目流程。保障各阶段高效执行与跟踪。
- 会议管理:
- 按频道、参与者或状态筛选会议。
- 流程管控:
- 校验阶段流转，管理工单及部件生命周期。
- 进度与冲刺规划:
- 通过进度条与冲刺数据，助力敏捷项目管理。
MCP 集成
可用 DevRev MCP 集成工具
以下工具可用于 DevRev MCP 集成：
- search
使用搜索 API 支持多命名空间，在 DevRev 内全局检索信息。
- get_current_user
获取当前认证 DevRev 用户的详细信息，实现个性化工作流。
- get_work
通过 ID 获取指定 DevRev 工单的详细信息。
- create_work
通过指定标题、内容、负责人等属性，在 DevRev 中创建新问题或工单。
- update_work
通过修改标题、负责人或阶段，更新现有工单。
- list_works
根据状态、日期、负责人、部件等条件筛选工单列表。
- get_part
通过 ID 获取指定部件（增强项）的详细信息。
- create_part
创建包含名称、描述、负责人等属性的新部件（增强项）。
- update_part
修改名称、描述、负责人或目标日期，更新现有部件。
- list_parts
按日期、负责人、父级部件等条件筛选部件列表。
- list_meetings
按频道、参与者、日期及会议状态筛选 DevRev 会议列表。
- valid_stage_transition
获取工单或部件的有效阶段流转列表，确保流程合规。
- add_timeline_entry
为工单或部件添加进度条目，追踪进展与更新。
- get_sprints
获取指定部件 ID 的进行中或计划中冲刺，支持冲刺规划与分配。
什么是 DevRev
DevRev 是一款 AI 原生平台，赋能企业统一、自动化并优化客户支持、产品开发及增长运营。专为 SaaS 与现代数字企业设计，DevRev 融合对话式 AI 代理、统一数据层与高级分析，打破组织壁垒。其专利 Airdrop 技术可采集并连接原本分散的企业数据，使 AI 代理能够提供高度个性化、上下文相关的支持和洞察。该整体化方法不仅简化了工作流程，提升客户体验，还通过即时获取和应用企业知识，加速产品创新。
能力
我们能与 DevRev 做什么
DevRev 让企业将客户支持、产品和增长团队连接到同一 AI 平台。通过 DevRev，你可以实现如下：
- 统一数据层
- 利用 DevRev 专利 Airdrop 技术，无缝采集、统一与组织来自多工具的数据。
- 对话式 AI 代理
- 部署智能代理，自动化客户支持、搜索与产品任务，实现个性化交互。
- 实时分析
- 借助极速分析仪表盘，获得可操作洞察，助力科学决策。
- 自动化流程
- 通过 AI 工作流自动化，简化重复与复杂任务。
- 无缝集成
- 与现有系统双向同步数据，最大化运营效率。
AI 代理如何受益于 DevRev
借助 DevRev 的统一平台，AI 代理可访问全面、具备上下文的知识图谱，从而以极高的准确率和速度解决问题、解答疑问及自动化任务。DevRev 技术助力 AI 代理跨部门无缝协作，利用统一企业数据，提升客户体验，降低人工成本，推动持续组织优化。