什么是 Clearbit，它有哪些用途？

Clearbit 是一款强大的数据激活平台，专为帮助企业（尤其是销售与市场团队）增强客户数据、驱动明智决策而设计。通过实时访问全面的 B2B 数据，Clearbit 使公司能够丰富客户画像，实现营销个性化，并优化销售策略。本文将介绍 Clearbit 的定义、工作原理，以及提升市场和销售运营的多种应用方式。

了解 Clearbit：数据激活平台

本质上，Clearbit 是一个数据激活平台，融合公共和私有数据源，为企业和个人提供准确、最新的信息。Clearbit 从250 多个公共和私有数据源收集数据，包括公司官网、社交媒体、法律文件等。通过机器学习算法与人工核查，Clearbit 确保所提供数据的精确和标准化。

Clearbit 平台提供超过100 项 B2B 属性，如公司规模、行业、营收、所用技术和联系方式等。这一丰富的数据集让企业能更深入了解潜在客户和现有客户，从而打造更有针对性和有效的营销活动与销售策略。

Clearbit 的工作原理

数据丰富

Clearbit 的主要功能之一是数据丰富。数据丰富旨在为现有客户或潜在客户记录补充更多信息。Clearbit 的数据丰富过程会自动为客户数据添加缺失细节，比如职位、行业、公司规模等。这一过程帮助企业消除不完整记录，确保客户数据的时效性与完整性。

Clearbit 的数据丰富通过一个关键数据点（如邮箱或公司域名），自动补充大量相关信息。例如，输入潜在客户邮箱后，Clearbit 可提供其职位、级别、公司信息，甚至公司所用技术等详情。这些丰富数据让市场和销售团队能够实现个性化触达，更高效地与潜在客户互动。

数据激活

除数据丰富外，Clearbit 更关注数据激活，即利用丰富数据推动可执行洞察与流程自动化。Clearbit 可无缝集成至多种工具和平台，如 CRM 系统、营销自动化工具和分析平台。借此，企业能够实时利用丰富数据提升线索评分、分配、个性化与分群等能力。

例如，Clearbit 可通过分析丰富数据识别高价值线索，自动将其分配给合适销售代表。自动化流程让销售市场团队专注于与最有潜力的客户互动，无需浪费时间进行手动录入或线索资格判断。

Clearbit 的应用与场景

Clearbit 提供多种应用，满足市场与销售团队的需求。以下是几个主要用例：

丰富客户数据

Clearbit 让企业能够丰富客户和潜在客户数据，全面了解目标受众。通过补全缺失信息、更新过时数据，公司能保持准确且新鲜的客户记录。这些丰富数据对于高效分群、精准定位和个性化工作至关重要。

如，市场团队可用 Clearbit 为潜在客户名单补充行业信息，实现针对不同行业的定制化沟通。同样，销售团队可丰富联系人职位和级别，有效触达决策者。

个性化营销活动

有了丰富数据，企业可打造高度个性化的营销活动，更能触达目标受众。Clearbit 提供潜在客户的行业、公司规模、所用技术等洞察，帮助市场人员创建相关内容及优惠，精准解决受众需求与痛点。

例如，一家 SaaS 公司可用 Clearbit 按员工数量和营收识别理想客户画像内的公司，并针对这些公司定制最相关的功能和价值主张。

销售线索挖掘自动化

Clearbit 赋能销售团队，让他们拥有高效挖掘所需的数据。通过自动化线索丰富和资格判断，销售代表可专注于高潜力客户。Clearbit 的数据能帮助团队筛选符合特定条件（如行业、公司规模、所用技术）的理想客户。

此外，Clearbit 的集成功能还支持自动线索评分和分配。企业利用丰富数据，确保销售线索挖掘自动化高效有效。

市场情报与明智决策

获取准确全面的数据对于做出明智的市场和销售决策至关重要。Clearbit 为企业提供所需的市场情报，帮助理解受众、评估活动表现并优化战略。

通过分析丰富数据，公司可发现趋势、挖掘新市场机会，并据此调整策略。例如，如果市场团队发现某特定细分行业反应良好，可加大资源投入，进一步深耕该行业。

Clearbit 的数据来源与验证

公共和私有数据源

Clearbit 汇聚了来自250 多个公共和私有数据源的庞大数据，包括官网、社交平台、政府记录及专有数据库等。多源融合确保了各行业和地区的广泛覆盖。

机器学习与数据验证

为保障数据的准确性与可靠性，Clearbit 应用机器学习算法和严格的验证流程。收集的数据将经历四大验证阶段：

1. 最新性检查：确保数据在过去 30 天内被刷新。
2. 来源一致性：验证多个数据源的信息一致性。
3. 异常检测：识别并处理数据中的异常或矛盾点。
4. 人工审核：由专家团队进行最终准确性评估。

这种全面方法确保企业获取精确且标准化的数据，从而信赖 Clearbit 所带来的洞察。

Clearbit 与 AI 自动化

与 AI、AI 自动化及聊天机器人的关联

Clearbit 平台与AI、AI 自动化和聊天机器人领域紧密结合。借助机器学习进行数据处理和丰富，Clearbit 实现了许多本需大量人工的任务自动化。这为企业带来：

• 个性化互动：利用 AI 数据洞察，实现与客户和潜在客户的定制化沟通。
• 自动线索资格判断：通过 AI 驱动的线索评分与分配，优先处理高价值线索。
• 增强聊天机器人功能：将丰富数据集成到机器人流程中，提供更相关和有上下文的回复。

例如，企业可在网站聊天机器人中利用 Clearbit 数据，基于访客公司信息或行业个性化回复。这种集成提升用户体验，并增加转化概率。

示例与应用场景

企业如何使用 Clearbit

多家企业已成功应用 Clearbit，提升了市场与销售运营，以下为部分案例：

Mailchimp

作为领先的邮件营销平台，Mailchimp 利用 Clearbit API 丰富客户数据，如补充社交媒体资料和职位，实现更全面的客户画像，提升营销信息的个性化。此外，Mailchimp 还用 Clearbit 数据验证邮箱地址，提升邮件投递成功率。

Segment

客户数据平台 Segment 借助 Clearbit 的数据丰富自动化线索分配，确保销售代表及时响应线索。通过实时为入站线索添加如公司规模、行业等关键属性，Segment 能将线索分配给最合适的销售代表，提升响应效率和转化率。

Brex

金融服务公司 Brex 利用 Clearbit 的数据丰富优化注册流程。访客注册时，Clearbit 实时提供公司和个人信息，帮助 Brex 个性化引导和加快资格审核，带来流畅的用户体验和更高转化率。

Clearbit 能力的应用场景

精准网站访客追踪

Clearbit 能帮助企业去匿名化网站流量，识别访问自己网站的公司，即便访客未提交表单或身份信息。通过 Clearbit 的IP 智能数据，企业可洞悉哪些组织对其产品或服务感兴趣，这对销售团队发掘潜力客户极具价值。

优化线索采集表单

冗长的线索表单常使潜在客户中途放弃。Clearbit 让企业缩短表单，仅需邮箱即可自动补全其余信息，通过数据丰富减少转化阻力，提升表单完成率，同时确保市场与销售团队获得所需数据。

增强 CRM 数据

Clearbit 可与 Salesforce 等 CRM 系统集成，自动丰富并更新联系人与账户记录，确保销售团队在与客户、潜在客户交流时拥有最新、最全面的数据。同时，丰富的 CRM 数据也助力营销活动更好地分群和定位。