集成

FlowHunt 可与您喜爱的客户服务和生产力工具集成，让您随时随地享受 AI 聊天机器人和自动化服务。浏览我们不断扩展的集成列表。

客户服务集成

您可以将 FlowHunt 聊天机器人连接到您常用的客户服务工具，实现与人工支持的顺畅过渡。借助 AI 代理的智能决策，它能准确判断何时需要升级为人工支持。

这种集成通过“人工协助工具组”实现。每个客户服务解决方案都有其专属工具。该工具会提示 AI 代理关注用户可能更倾向于人工协助的时机。随后，聊天机器人会返回一个“联系客服”按钮。如果用户点击该按钮，FlowHunt 聊天机器人会立即变为您的实时聊天窗口。

当机器人无法回答用户问题、检测到负面情绪，或用户明确要求转接时，代理人会提供人工支持。这将大大减少 AI 幻觉和不满客户的数量。

LiveAgent 人工协助工具

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Smartsupp 人工协助工具

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LiveChat 人工协助工具

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HubSpot 人工协助工具

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