子处理方
FlowHunt 的子处理方页面详细说明了 FlowHunt 所聘用的可能访问或处理服务数据的第三方数据处理方。
AiMingle, LLC 通过其位于 *.flowhunt.io（您的账户网址）的网站为您提供服务（以下简称“FlowHunt”）。
AiMingle, LLC 使用某些子处理方来协助其提供 FlowHunt 服务。
什么是子处理方：
子处理方是由 FlowHunt 聘用的第三方数据处理方，拥有或可能拥有访问或处理服务数据（可能包含个人数据）的权限。FlowHunt 使用多种类型的子处理方来执行不同的功能，具体如下表所述。
尽职调查：
FlowHunt 承诺采用商业上合理的选择流程，评估拟定子处理方的安全、隐私和保密实践，这些子处理方将或可能访问或处理服务数据。
合同保障：
FlowHunt 要求其子处理方遵守与 FlowHunt（作为数据处理方）要求相同的义务，如 FlowHunt 的数据处理协议（“DPA”）中所述，包括但不限于以下要求：
– 根据数据控制者（即订阅者）的书面指示（由 FlowHunt 以书面形式传达给相关子处理方）处理个人数据；
– 在子处理活动中，仅使用可靠且依据合同受约束需遵守数据隐私和安全义务的人员，并根据适用的数据保护法律的要求；
– 为被授权访问个人数据的人员定期提供安全和数据保护培训；
– 实施并维护适当的技术和组织措施；
– 及时告知 FlowHunt 任何实际或潜在的安全漏洞；并与 FlowHunt 合作，处理数据控制者、数据主体或数据保护机构的请求（如适用）。
本政策不赋予客户任何额外权利或补救措施，不应被视为具有约束力的协议。本文信息仅用于说明 FlowHunt 与子处理方的合作流程，并提供截至本政策日期的第三方子处理方名单（FlowHunt 可能会在其服务交付和支持过程中使用）。
如果您是 FlowHunt 客户并希望签署我们的 DPA，请发送邮件至 support@flowhunt.io 与我们联系。
客户专属子处理方（基础设施子处理方）
FlowHunt 拥有或控制 FlowHunt 用于托管提交到服务的服务数据的基础设施访问权，除以下所述情况外。目前，FlowHunt 服务的生产系统位于美国和欧洲的共址机房。
客户账户会根据客户所在地区建立在上述地区之一；客户的服务数据随后保留在该地区，除非客户与 FlowHunt 另有约定，但可能会在该地区的数据中心之间转移，以确保服务的性能和可用性。下表描述了 FlowHunt 存储服务数据所涉及的国家和法律实体。
| 服务 | 描述 |
|---|---|
| 服务器 | Google Cloud Platform（欧盟客户）– 德国 FlowHunt 服务器托管在符合 Tier III+ 或 IV 或 PCI DSS、SOC 1、SOC 2 或 ISO 27001 的设施。数据中心配备冗余电源，每个都有 UPS 和备用发电机。 |
供应商子处理方
FlowHunt 使用某些供应商子处理方协助提供 FlowHunt 服务。为实现相关功能，这些子处理方可能会访问服务数据。
| 实体 | 国家 | 服务 |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | 捷克共和国 | 其他子处理方 - 服务 AiMingle, s.r.o. 为 Quality Unit 成员实体。Quality Unit, LLC 作为子处理方提供 FlowHunt 服务。 |
| Quality Unit, LLC | 美国 | 其他子处理方 - 服务 Quality Unit, LLC 为 Quality Unit 成员实体。Quality Unit, LLC 作为子处理方提供 FlowHunt 服务。 |
| Quality Unit Ukraine, LLC | 乌克兰 | 其他子处理方 - 服务 Quality Unit Ukraine 作为分包商提供 FlowHunt 服务。 |
| Makara Partner, s. r. o. | 斯洛伐克 | 我们的会计部门可能会访问服务数据，以创建和处理发票。 |
特定服务子处理方
FlowHunt 使用某些特定服务的子处理方以提供其服务。为实现相关功能，这些子处理方可能会访问服务数据。这些 AI 服务提供商的使用是可选的，取决于您的配置。
| 服务 | 描述 |
|---|---|
| OpenAI | 根据您的配置可选使用。仅在以下情况下使用 OpenAI： - 您在流程中明确选择 OpenAI - 您添加 YouTube 或未带转录的 MP3 文件到知识库 - 使用 OpenAI TTS（文本转语音） - 用于生成版本历史变更消息 - 如果流程助手设置为使用 OpenAI 在流程中使用 OpenAI 取决于用户的配置，用户可完全控制使用哪种 LLM。 |
| Groq | 根据您的配置可选使用。仅在您在流程中明确选择时才使用 Groq。在流程中使用 Groq 取决于用户的配置，用户可完全控制使用哪种 LLM。 |
| XAI | 根据您的配置可选使用。仅在您在流程中明确选择时才使用 XAI。在流程中使用 XAI 取决于用户的配置，用户可完全控制使用哪种 LLM。 |
| Anthropic AI | 根据您的配置可选使用。仅在您在流程中明确选择时才使用 Anthropic AI。在流程中使用 Anthropic AI 取决于用户的配置，用户可完全控制使用哪种 LLM。 |
| Google Cloud Platform | 根据您的配置可选使用。仅在以下情况下使用 Google Cloud Platform： - 您在流程中明确选择 Google AI - 使用任何添加知识源的功能时（数据会与 Google 嵌入模型共享） 在流程中使用 Google AI 取决于用户的配置，用户可完全控制使用哪种 LLM。FlowHunt 还将 Google Cloud Platform 用于基础设施。 |
| Slack | 仅当用户在控制台中集成并在流程中使用时，该服务才作为子处理方被使用。 |
| Microsoft Services | 仅当用户在控制台中集成并在流程中使用时，该服务才作为子处理方被使用。 |
| Instagram/Meta | 仅当用户在控制台中集成并在流程中使用时，该服务才作为子处理方被使用。 |
| Shopify | 仅当用户在控制台中集成并在流程中使用时，该服务才作为子处理方被使用。 |
| HubSpot | 仅当用户在控制台中集成并在流程中使用时，该服务才作为子处理方被使用。 |
分包商
为确保 24/7 客户服务可用性，FlowHunt 与分包商合作，这些分包商可能会访问服务数据。所有分包商均已签署合同，且必须遵守安全规范，其中之一是仅在获得客户事先同意的情况下访问此类数据。