FlowHunt是一个无代码的AI驱动平台，用于构建工具和聊天机器人。它专为灵活性和模块化而设计，提供现成的模板，并将您所有的AI需求托管在同一平台。可视化编辑器让您无需任何编程技能即可直观创建。

什么是AI聊天机器人？

AI聊天机器人是一种可以与您对话的软件应用程序。凭借自然语言处理和机器学习，它可以理解人类语言，从中学习并做出有意义的回应。根据其编程和知识，它可以处理常规和复杂的咨询，或为您执行日常任务。

AI在客户服务中的应用有哪些？

AI客户服务远不止用于回答常见问题的对话式AI聊天机器人。凭借处理、分类和分析海量数据的能力，它为所有客户服务运营带来益处。通过分析客户意图和情感、更新CRM或检索内部知识库数据等方式，它可以成为您客户服务代表的重要助手。

我为什么要使用AI驱动的客户服务工具？

客户期望比以往任何时候都高，客户希望获得快速且专业的响应。幸运的是，如今的生成式AI模型可利用您的知识库，以多种语言提供可靠答案，引导客户自助服务，并在必要时将复杂问题转交真人客服。这相比过去基于规则的老旧聊天机器人极大提升了客户体验。此外，聊天机器人全天候工作，有效缩短响应时间，减轻客服人员压力。

AI聊天机器人能处理我所有的客户咨询吗？

与所有AI应用一样，这是一种工具，而不是对人类客服的替代。聊天机器人非常适合处理常规咨询和常见问题，但仍需要偶尔的人为干预和监督。您应尽可能安排客服团队成员处理复杂咨询，并监控历史客户对话以解决技术问题。

我可以自定义聊天机器人吗？

当然可以！通过提示词，您可以自由为机器人下达各种指令。您可以为AI客户服务体验轻松加分，如为聊天机器人命名、设定性格特征和词汇，让其完美融入团队。

AI聊天机器人可以生成或收集线索吗？

可以，FlowHunt可以为您收集线索。只需使用合适的Flow组件，提供您的邮件信息即可。自主AI智能体会分析客户情感，并在合适时机联系您的客服代表。

用户可以转接给真人客服吗？

您可以将聊天机器人连接到您喜欢的客户服务工具，实现顺畅转接至真人客服。只需点击按钮即可将聊天机器人转为您首选的实时聊天方案，咨询会立即进入您的收件箱。

Exapmle conversation with Flowhunt's customer service chatbot. The chatbot explains the pricing. Once the customer asks for an enterprise pricing offer, The AI Agent promptly offers to transfer the customer to a human agent to discuss a custom offer.

打造您的AI客户服务

设计能够体现您品牌声音、利用您的数据并随业务扩展的客户服务聊天机器人和工具。

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看看Flowhunt能做什么

FlowHunt为您提供完整的AI工具套件，以简化客户服务并自动化常规支持任务。试用下面我们精选的一些客户服务工具。

潜在客户生成聊天机器人
自动将潜在客户发送到您的收件箱，确保您不会再错过任何潜在客户。FlowHunt的潜在客户生成聊天机器人自动化客户参与，捕获潜在客户并立即通知您的销售团队。
立即尝试
人工转接
每当需要人工交互时，轻松将客户工单转移到您的帮助台。使用具有人工转接功能的AI代理驱动的客户服务聊天机器人增强您的客户服务。
了解更多
与内部知识库聊天
通过内部聊天机器人为您的客户服务和支持团队赋能，帮助他们从内部知识中提供快速准确的答案。
立即尝试

有温度的AI支持

无论语言还是场景，FlowHunt都能为您提供最新答案，连接客户服务软件，并完美契合您的品牌。

Overview of possible AI Knowledge Sources in FlowHunt, including youtube videos, uploaded documents, Google workspace documents, web access and pre-defined FAQs. These types of knowledge can all be used to inform your AI workflows and chatbot answers.

将洞察转化为即时答案

聊天机器人学习您的知识，仅您能提供的深度与细节，给出相关回答。即时获取相关文章、文档或视频的知识，助您高效应答日常咨询，打破信息孤岛。

FlowHunt customer service chatbot offering to transfer a customer to human agents via LiveAgent.

随时提供人性化服务

确保每个客户咨询都能得到解决。AI为您处理简单问题，遇到复杂情况时，通过集成主流客户服务平台，将问题顺利转交真人客服。

Overview of how lead generation works in FlowHunt. First, the AI agent identifies lead generation opportunities. If set up correctlz, it may even guide the user, giving them smart answers and special offers that may eventually result in new lead opportunities. It will then ask for contact information. Lastly, the collected information is automatically sent to your connected inbox.

夜间也能收集线索

您的AI客户服务机器人全天候工作，处理客户请求、收集线索并即时通知您。安心入睡，下一位潜在客户已经到您的收件箱。

A simple illustration of multilingual chatbot features.

开箱即用多语言

无需手动设置，让每位客户都宾至如归，提供卓越服务。AI驱动的聊天机器人自动检测用户偏好语言，可用100多种语言可靠回答咨询。

Overview of the options to customize your FlowHunt customer service chatbot, including name and role, tone and vocabulary, personality, unique traits, and rules and limits.

您的新客服团队成员

让您的聊天机器人不止是工具！教授品牌语言，赋予其性格，让它完美融入客户服务团队，提供个性化体验。

FlowHunt的独特优势

查看我们的计划比较并选择最适合您的方案


	FlowHunt	ChatBot	Intercom	ProProfs	Userlike

AI Agents
Agents crews
Visual Workflow Builder
Human Handoff
Lead Generation
Knowledge Base
FAQs
Upload Documents
Custom Prompting
Multiple Language Models
Custom Language Models
Custom Branding
Chat History and Analytics
Custom development services
免费试用
免费试用	7天	14天	14天	15天	14天
价格
价格	起价 €52 /月	起价 €10 /月	起价 €29 /月/用户	起价 €19 /月/用户（提供免费选项）	起价 €90 /月（提供免费选项）

工作流程

我们的AI工具助力每个团队和个人高效、清晰、精准地工作。

添加知识
创建AI知识库，并让智能体学习网站、文档、视频及图片等内容。
了解更多
构建智能体流程
构建拥有无限智能体协作的流程，为每个智能体配置独特能力和工具。
了解更多
部署为聊天机器人
将流程部署为用户友好的聊天机器人。可自定义品牌和添加功能按钮。
了解更多

效果有目共睹

常规客户咨询自动解决: 高达93%
线索获取提升: 高达30%
线索获取提升: 高达30%
每位客服人员: 每周节省高达10小时

常见问题

: FlowHunt是一个无代码的AI驱动平台，用于构建工具和聊天机器人。它专为灵活性和模块化而设计，提供现成的模板，并将您所有的AI需求托管在同一平台。可视化编辑器让您无需任何编程技能即可直观创建。
: AI聊天机器人是一种可以与您对话的软件应用程序。凭借自然语言处理和机器学习，它可以理解人类语言，从中学习并做出有意义的回应。根据其编程和知识，它可以处理常规和复杂的咨询，或为您执行日常任务。
: AI客户服务远不止用于回答常见问题的对话式AI聊天机器人。凭借处理、分类和分析海量数据的能力，它为所有客户服务运营带来益处。通过分析客户意图和情感、更新CRM或检索内部知识库数据等方式，它可以成为您客户服务代表的重要助手。
: 客户期望比以往任何时候都高，客户希望获得快速且专业的响应。幸运的是，如今的生成式AI模型可利用您的知识库，以多种语言提供可靠答案，引导客户自助服务，并在必要时将复杂问题转交真人客服。这相比过去基于规则的老旧聊天机器人极大提升了客户体验。此外，聊天机器人全天候工作，有效缩短响应时间，减轻客服人员压力。
: 与所有AI应用一样，这是一种工具，而不是对人类客服的替代。聊天机器人非常适合处理常规咨询和常见问题，但仍需要偶尔的人为干预和监督。您应尽可能安排客服团队成员处理复杂咨询，并监控历史客户对话以解决技术问题。
: 当然可以！通过提示词，您可以自由为机器人下达各种指令。您可以为AI客户服务体验轻松加分，如为聊天机器人命名、设定性格特征和词汇，让其完美融入团队。
: 可以，FlowHunt可以为您收集线索。只需使用合适的Flow组件，提供您的邮件信息即可。自主AI智能体会分析客户情感，并在合适时机联系您的客服代表。
: 您可以将聊天机器人连接到您喜欢的客户服务工具，实现顺畅转接至真人客服。只需点击按钮即可将聊天机器人转为您首选的实时聊天方案，咨询会立即进入您的收件箱。