وصف التدفق
الغرض والفوائد
تم تصميم سير عمل مولّد الإجابات من Google كروبوت دردشة عام يعمل بالذكاء الاصطناعي مع قدرات بحث متكاملة في Google. وظيفته الأساسية هي تمكين المستخدمين من طرح أي سؤال والحصول على إجابات مختصرة وحديثة وموثقة جيدًا، مع روابط لمصادر موثوقة.
نظرة عامة على سير العمل
عند فتح المستخدم لواجهة الدردشة، تظهر رسالة ترحيبية ودية تدعوه لطرح الأسئلة. كما توفر الواجهة أزرار أمثلة مثل “أعطني آخر الأخبار” و"ما هو الجذر التربيعي للعدد باي؟" لمساعدة المستخدم في معرفة أنواع الاستفسارات الممكنة.
بمجرد أن يدخل المستخدم سؤاله (سواء بالكتابة أو باختيار زر مُعد مسبقًا)، يستخدم سير العمل وكيلاً ذكياً مزودًا بأدوات بحث Google ووظائف استخراج محتوى الروابط. يعالج الوكيل السؤال، ويبحث في Google عن المعلومات ذات الصلة، ويجلب المحتوى من الروابط الأعلى، ثم يصيغ إجابة مختصرة مدعومة بالمصادر. يتم عرض الرد النهائي للمستخدم في واجهة الدردشة.
تفصيل الخطوات
| الخطوة | المكون | الوظيفة |
|---|
| 1 | مشغل فتح الدردشة | يبدأ سير العمل عند فتح المستخدم للدردشة، مع عرض رسالة ترحيبية وأزرار أمثلة. |
| 2 | أزرار الخيارات | تتيح للمستخدمين أسئلة أمثلة يمكنهم النقر عليها لمعرفة كيفية عمل الروبوت. |
| 3 | مدخل الدردشة | يستقبل الأسئلة التي يكتبها المستخدم. |
| 4 | سجل الدردشة | يحتفظ بذاكرة الرسائل السابقة للفهم السياقي. |
| 5 | أداة بحث Google | يبحث في Google عن أحدث وأهم المعلومات المتعلقة باستفسار المستخدم. |
| 6 | جالب الروابط | يجلب ويستخرج المحتوى من الروابط التي تظهر في بحث Google. |
| 7 | وكيل استدعاء الأدوات | المكون الذكي المركزي الذي يدير البحث وجلب المحتوى وتوليد الإجابة. |
| 8 | مخرج الدردشة | يعرض الإجابة التي أنشأها الذكاء الاصطناعي مع الروابط مباشرة في واجهة الدردشة للمستخدم. |
الميزات الرئيسية وخيارات التصميم
- تجربة المستخدم: يرحب الروبوت بالمستخدمين ويوفر أمثلة للأسئلة، مما يجعله سهل الاستخدام حتى للمرة الأولى.
- دائماً حديث: من خلال دمج بحث Google، يقدم الروبوت معلومات حديثة قدر الإمكان.
- مصادر موثقة: تتضمن الإجابات دائماً روابط لمصادر المعلومات، مما يعزز المصداقية والشفافية.
- اتصال فعال: يتم توجيه وكيل الذكاء الاصطناعي لتجنب المقدمات أو الاستنتاجات العامة، والتركيز فقط على إجابات موجزة وواقعية.
- وعي بالسياق: يُستخدم سجل الدردشة للحفاظ على السياق، مما يسمح بردود أكثر ترابطاً وملاءمة في المحادثات المستمرة.
- قابلية التوسع والأتمتة: يتيح الهيكل المعياري سهولة التوسع—سواء للتعامل مع عدة مستخدمين أو لإضافة أدوات وتكاملات جديدة.
لماذا هذا سير العمل مفيد؟
يعد هذا سير العمل مثالياً لأتمتة عملية الإجابة على الأسئلة في مواقف تتطلب معلومات فورية ودقيقة وموثوقة المصدر. يمكن استخدامه كمساعد دعم عملاء، أو مساعد بحث، أو روبوت أسئلة وأجوبة عام على المواقع والتطبيقات. من خلال الجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبحث المباشر عبر الويب، يقدّم حلاً قابلاً للتوسع لتقديم إجابات موثوقة للمستخدمين دون تدخل بشري.
أمثلة على حالات الاستخدام
- دعم العملاء: الرد الفوري على استفسارات العملاء بأحدث المعلومات من الإنترنت.
- مساعدة في البحث: مساعدة المستخدمين في الحصول على إجابات سريعة وموثقة للأبحاث الأكاديمية أو المهنية.
- مساعد معرفة شخصي: تزويد المستخدمين بمساعد متواجد دائماً للإجابة على أي سؤال بمعلومات حديثة.
يقوم هذا سير العمل بأتمتة وتوسيع مهمة استرجاع المعلومات والإجابة على الأسئلة، مما يقلل الحاجة للبحث اليدوي والرد، ويضمن حصول المستخدمين دائماً على إجابات حديثة وموثقة.
