وصف التدفق
الغرض والفوائد
يحوّل هذا التدفق روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى أداة ذكية تلقائية لجدولة الاجتماعات تتكامل مباشرةً مع تقويم Google. يتيح للمستخدمين التحدث بشكل طبيعي مع الروبوت لجدولة أو تحديث أو حذف أحداث التقويم، مما يجعل العملية سلسة وقابلة للتوسع لكل من الأفراد والمؤسسات.
نظرة عامة على سير العمل
عند فتح المستخدم للمحادثة، يرحب به برسالة ودية تشرح إمكانيات الروبوت في مساعدته على جدولة الاجتماعات ببضع تفاصيل فقط (مثل من، متى، وأين). تتم إدارة هذا التفاعل عبر التسلسل التالي:
الخطوة | المكون | الهدف |
---|
1 | مشغل بدء المحادثة | يكتشف متى تبدأ جلسة المحادثة. |
2 | أداة الرسائل | يعرض رسالة ترحيب للمستخدم. |
3 | إخراج المحادثة | يظهر رسالة الترحيب في نافذة الدردشة. |
معالجة طلبات المستخدمين
عند قيام المستخدم بإرسال رسالة (مثال: “جدول اجتماع مع جون الثلاثاء القادم الساعة 3 مساءً”)، يلتقط سير العمل هذا الإدخال ويعالجه عبر المنطق التالي:
- إدخال المحادثة: يقبل الرسائل من المستخدم.
- سجل المحادثة: يتتبع التفاعلات السابقة من أجل محادثات مدركة للسياق.
- الوكيل الذكي: يعمل كمركز ذكي يفسر نية المستخدم وينسق الإجراءات المناسبة.
تم تعزيز الوكيل الذكي بعدة أدوات متخصصة للقيام بمهام متعلقة بالاجتماعات:
الأدوات المتكاملة والإمكانيات
- بحث Google: يسمح للوكيل بالبحث عن المعلومات أو التحقق من التفاصيل إذا لزم الأمر.
- مستخرج الروابط: يتيح استخراج محتوى الروابط المذكورة في المحادثة.
- البحث عن الأوقات المتاحة: يتحقق من تقويم Google لأفضل الأوقات المتاحة لجميع المشاركين.
- إنشاء حدث: ينشئ أحداثًا جديدة مباشرة في تقويم Google مع خيارات لرابط Google Meet والتنبيهات.
- حذف حدث: يزيل الأحداث من التقويم ويبلغ المشاركين إذا لزم الأمر.
- عرض الأحداث: يعرض الأحداث القادمة أو يبحث عن اجتماعات محددة داخل التقويم.
- أداة الوقت الحالي: توفر السياق الحالي للتاريخ والوقت للجدولة الحساسة للوقت.
كل هذه الأدوات متصلة بالوكيل الذكي الذي يقرر أيها يستخدم بناءً على طلب المستخدم.
المخرجات وتغذية راجعة للمستخدم
بمجرد أن يكمل الوكيل الذكي مهمة (مثل جدولة أو إلغاء اجتماع)، يولد ردًا يُعرض للمستخدم عبر مكون إخراج المحادثة، لتأكيد الإجراء أو تقديم تعليمات إضافية.
لماذا هذا التدفق مفيد
- قابلية التوسع: يؤتمت المهام المتكررة في الجدولة، مما يسمح للمستخدمين بإدارة المزيد من الاجتماعات بجهد أقل.
- تكامل سلس: يتصل مباشرة مع تقويم Google، مما يقلل تبديل السياق وإدخال البيانات يدويًا.
- سهل الاستخدام: معالجة اللغة الطبيعية تتيح للجميع جدولة الاجتماعات دون الحاجة لمهارات تقنية.
- مدرك للسياق: يحتفظ بسجل المحادثة من أجل مساعدة ذكية وشخصية.
- قابل للتوسعة: التصميم المعياري يسمح بإضافة المزيد من الأدوات أو التكاملات حسب الحاجة.
أمثلة على سيناريوهات المستخدم
- حجز اجتماع: “هل يمكنك جدولة مكالمة مع سارة وتوم يوم الجمعة القادمة الساعة 2 ظهرًا؟”
- البحث عن وقت متاح: “ما هو أقرب وقت الأسبوع القادم أكون فيه متاحًا لاجتماع مدته ساعة مع جين؟”
- إلغاء اجتماع: “ألغِ اجتماعي مع فريق التسويق غدًا.”
- عرض الأحداث: “اعرض لي جميع الاجتماعات المجدولة لهذا الأسبوع.”
جدول ملخص للمكونات الرئيسية
اسم المكون | دوره في سير العمل |
---|
مشغل بدء المحادثة | يبدأ تسلسل الترحيب |
أداة الرسائل | يعرض رسائل الترحيب/المعلومات |
إدخال/إخراج المحادثة | يدير تفاعل المستخدم والردود |
سجل المحادثة | يحافظ على سياق المحادثة |
الوكيل الذكي | الذكاء المركزي واتخاذ القرار |
أدوات تقويم Google | إدارة الأحداث (إنشاء، عرض، حذف، إلخ) |
بحث Google/الروابط | استرجاع بيانات إضافية |
أداة الوقت الحالي | توفر سياق الوقت |
الخلاصة
هذا التدفق مثالي لأتمتة وتوسيع عملية جدولة الاجتماعات المملة غالبًا. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتكامل المباشر مع تقويم Google، يمكّن المستخدمين من إدارة جداولهم بفعالية، وتوفير الوقت، وتقليل الأخطاء أو تكرار الحجز — كل ذلك عبر واجهة محادثة بديهية.