FlowHunt 2.6.12: Slack-Integration, Intent-Klassifizierung und mehr

Wir haben hart daran gearbeitet, FlowHunt noch besser für dich zu machen. Dieses Update dreht sich ganz darum, unseren Chatbot nahtlos in deinen Kundenservice und deine täglichen Workflows zu integrieren – und zwar mit Slack! Außerdem haben wir neue Modelle und Komponenten hinzugefügt und damit die Möglichkeiten von FlowHunt erweitert. Los geht’s!

Slack-Integration: FlowHunt in deinem Workspace

FlowHunt funktioniert jetzt direkt in Slack. Das eröffnet viele neue Möglichkeiten – vom FlowHunt-Work-Assistenten über tägliche Zusammenfassungen bis hin zur schnellen Übersicht über Support-Tickets. Es war noch nie so einfach, FlowHunt zum Teil deines Teams zu machen.

Unsere Integration verwendet Slacks Nachrichten-Shortcuts anstelle der üblichen Slash-Befehle. Das bedeutet: Statt alle Befehle auswendig zu lernen, klickst du einfach mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und findest alle FlowHunt-Optionen.

Das ist mit der Slack-Integration möglich

• On-Demand-Chat mit KI: Mach KI-Unterstützung zum natürlichen Teil deiner täglichen Kommunikation. Erwähne einfach @FlowHunt in Slack, um es aufzurufen. Ob Brainstorming, Textentwürfe oder schnelle Antworten – FlowHunt ist für dich da.
• Chatbot-Historie in Slack: Alle Belege deiner KI-Chatbot-Unterhaltungen direkt in Slack. Durchsuche schnell die Historie und verstehe, wie dein Chatbot interagiert.
• Mensch in der Schleife: Du kannst jederzeit per Klick in jede Chatbot-Unterhaltung einsteigen. FlowHunt kann sogar selbst entscheiden, wann es dich braucht, und den Channel mit @here anpingen. Wenn es stressig wird, kann der Bot das Gespräch wieder übernehmen.
• Demnächst – tägliche Zusammenfassungen: Wir planen, die Assistenten-Funktionen von FlowHunt auszubauen, damit es Zusammenfassungen von Gesprächen oder tägliche Updates liefern kann.

Gemini-Integration: Noch ein großartiges KI-Modell

Sag Hallo zu Gemini, dem neuesten Modell in der wachsenden FlowHunt-Modellfamilie. Mit Gemini in deinem Werkzeugkasten hast du noch mehr Möglichkeiten, FlowHunt auf deine Bedürfnisse zuzuschneiden.

Entwickelt von Google DeepMind ist Gemini ein multimodales KI-Modell, das Text, Bilder, Audio und Video verarbeiten und generieren kann. Gemini bietet fortschrittliche Funktionen für autonome Agenten und einen beeindruckenden Kontext von bis zu 2 Millionen Tokens.

Intent-Klassifizierung: Schärfere Kunden-Insights

Wir führen die Klassifizierungskomponente ein. Sie ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das darauf ausgelegt ist, Nutzerintentionen zu verstehen und zu klassifizieren. So kannst du besser entschlüsseln, was Kunden brauchen und wie sie sich fühlen. Perfekt, um den Kundenservice und den Vertrieb zu optimieren – aber auch um Spam zu verhindern und Tickets besser zu routen.

In Kombination mit der Slack-Integration und Routing-Komponenten sorgt die Klassifizierung dafür, dass du wertvolle Kunden und Leads immer gezielt identifizieren und direkt anspringen kannst.

Starte jetzt mit FlowHunt 2.6.12 und mache deinen Slack-Workflow produktiver, intelligenter und um einiges reibungsloser. Sag uns, was du denkst – dein Feedback treibt jedes unserer Updates an!