我们一直在努力让FlowHunt变得更好,这次更新旨在让我们的聊天机器人无缝融入你的客户服务与日常工作流——首先从Slack开始!此外,我们还增加了新模型和组件,进一步扩展了FlowHunt的能力。让我们一探究竟!
Slack集成:FlowHunt进入你的工作空间
FlowHunt现已可直接在Slack中使用,这意味着你可以有更多新玩法——无论是让FlowHunt成为你的工作助手、生成每日摘要,还是让你随时掌握客户支持工单进展。让FlowHunt成为团队的一员从未如此简单。

我们的集成采用了Slack的消息快捷方式,而不是常见的斜杠命令。这意味着你无需记住所有命令,只需右键点击消息即可查看所有FlowHunt选项。
Slack集成可以实现哪些功能
- 随时与AI对话: 让AI助理自然而然融入你的日常沟通。在Slack中提及
@FlowHunt即可召唤AI。无论是头脑风暴、草拟内容还是解答问题,FlowHunt都能帮上忙。 - 聊天机器人历史记录在Slack: 所有AI聊天机器人的对话记录都保存在Slack中。你可以快速搜索,分析你的机器人如何与用户互动。
- 人工介入: 只需点击按钮即可随时介入任何聊天机器人对话。FlowHunt甚至可以自行判断何时需要你,并在频道中@here提醒有人接手。如果情况繁忙,你也可以轻松让机器人重新接管。
- 即将上线——每日摘要: 我们计划扩展FlowHunt助理功能,使其能对对话进行总结或生成每日更新。
Gemini集成:又一款卓越AI模型
欢迎Gemini加入FlowHunt支持的AI模型大家族。有了Gemini,你可以根据自身需求拥有更多选择,自由定制FlowHunt。
Gemini由Google DeepMind开发,是一个多模态AI模型,能够处理和生成文本、图片、音频及视频。Gemini拥有先进的自主代理特性及高达2M tokens的强大上下文能力。
意图分类:洞察客户需求
我们引入了全新的分类组件。这是一个强大的工具,专为理解和分类用户意图而设计。它能帮助你洞察客户需求和情感。不仅适用于提升客户服务和销售互动,也能防止垃圾信息和优化工单分配。

结合Slack集成和路由组件,分类确保你能够始终精准锁定有价值的客户和线索,轻松高效。
马上体验 FlowHunt 2.6.12 ,让你的Slack工作流更高效、更智能、更顺畅。欢迎反馈你的想法——正是你的建议推动着我们每一次更新!

