
La Guía de Riesgos y Controles de IA de KPMG
Explora la Guía de Riesgos y Controles de IA de KPMG: un marco práctico para ayudar a las organizaciones a gestionar los riesgos de la IA de manera ética, garan...

Descubre cómo la integración y gobernanza de datos no estructurados transforman los datos empresariales en conjuntos preparados para IA, impulsando sistemas RAG precisos y agentes inteligentes a gran escala.
El éxito de los agentes de IA modernos depende de un factor crítico pero a menudo ignorado: la calidad y accesibilidad de los datos que los alimentan. Mientras las organizaciones invierten fuertemente en modelos de lenguaje de última generación y algoritmos sofisticados, el verdadero cuello de botella está en cómo gestionan los datos empresariales. Más del 90% de los datos empresariales existen en formatos no estructurados—contratos, PDFs, correos electrónicos, transcripciones, imágenes, audio y video—pero menos del 1% de estos datos realmente llega hoy a los proyectos de IA generativa. Esto representa tanto un gran desafío como una oportunidad extraordinaria. La diferencia entre sistemas de IA que alucinan y dan respuestas inexactas frente a aquellos que entregan respuestas fiables y con contexto, suele depender de cuán bien las organizaciones pueden integrar, gobernar y aprovechar sus datos no estructurados. En esta guía integral, exploraremos cómo la integración y gobernanza de datos no estructurados trabajan juntas para desbloquear la mina de oro de datos empresariales, permitiendo a las organizaciones construir agentes de IA y sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG) que no solo sean inteligentes, sino también confiables y conformes.
El problema fundamental que enfrentan las empresas hoy es que la mayoría de sus datos valiosos existen en formatos que los sistemas tradicionales nunca fueron diseñados para manejar. A diferencia de los datos estructurados almacenados en bases de datos—donde la información está organizada en filas y columnas ordenadas—los datos no estructurados se encuentran dispersos en múltiples sistemas, con formatos inconsistentes y a menudo incrustados con información sensible. Un contrato puede contener información personal identificable (PII) mezclada con términos críticos de negocio. Un hilo de correo electrónico puede albergar decisiones importantes ocultas entre conversaciones casuales. Las transcripciones de soporte al cliente pueden revelar sentimiento y niveles de satisfacción escondidos en el lenguaje natural. Esta diversidad y complejidad hacen que los datos no estructurados sean simultáneamente el activo más valioso y más difícil de aprovechar para las empresas. Cuando los equipos de ingeniería de datos intentan procesar manualmente este contenido, enfrentan semanas de trabajo tedioso: revisando documentos dispersos, identificando y eliminando detalles sensibles y uniendo scripts personalizados para preparar los datos para los sistemas de IA. Este enfoque manual no solo consume mucho tiempo, sino que también es propenso a errores, creando cuellos de botella que impiden a las organizaciones escalar sus iniciativas de IA. El reto se vuelve aún más agudo al considerar los requisitos de cumplimiento—las organizaciones deben asegurar que la información sensible se maneje correctamente, que el linaje de los datos se rastree para auditoría y que los usuarios y agentes de IA solo accedan a la información para la que están autorizados.
La mayoría de las organizaciones asume que los fallos de agentes de IA se deben a modelos débiles o insuficiente poder computacional. En realidad, el principal culpable es una infraestructura de datos inadecuada. Un modelo de lenguaje sofisticado solo es tan bueno como la información a la que puede acceder y razonar. Cuando un agente de IA no tiene acceso a datos empresariales de alta calidad y bien organizados, se ve forzado a depender del conocimiento general incluido en sus datos de entrenamiento o, peor aún, a hacer conjeturas que a menudo resultan en alucinaciones. Los datos públicos—información disponible en internet—ya están integrados en los modelos base, así que el verdadero diferenciador competitivo para las empresas reside en su capacidad para desbloquear y aprovechar datos propios y específicos de su dominio. Considera un agente de IA de atención al cliente que necesita responder preguntas sobre políticas de la empresa, especificaciones de productos o historial de clientes. Sin acceso a documentos internos bien integrados y gobernados, el agente no puede ofrecer respuestas precisas y contextuales. Puede que genere información plausible pero incorrecta, dañando la confianza del cliente y la reputación de la marca. De modo similar, un sistema de IA diseñado para identificar riesgos de cumplimiento en contratos o analizar patrones operativos en reportes de campo necesita acceso a datos organizados, limpios y correctamente clasificados. La brecha entre tener datos y tener datos utilizables es donde la mayoría de empresas tropieza. Aquí es donde la integración y gobernanza de datos no estructurados dejan de ser opcionales y pasan a ser componentes esenciales de cualquier estrategia de IA seria.
Las bases de datos vectoriales representan un cambio fundamental en cómo las organizaciones almacenan y recuperan información para aplicaciones de IA. A diferencia de las bases de datos tradicionales que dependen de la coincidencia exacta de palabras clave, las bases de datos vectoriales trabajan con embeddings—representaciones numéricas de alta dimensión de textos, imágenes u otros contenidos que capturan el significado semántico. Cuando un documento se convierte en un embedding, se vuelve un punto en un espacio multidimensional donde los documentos similares se agrupan. Esto permite la búsqueda semántica: encontrar información basada en significado y no solo en palabras exactas. Por ejemplo, una consulta sobre “beneficios para empleados” podría recuperar documentos sobre “paquetes de compensación” o “planes de seguro médico”, porque estos conceptos están relacionados semánticamente, aunque no compartan palabras clave. Las bases de datos vectoriales impulsan los sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG), que se han convertido en el estándar de oro para construir agentes de IA que necesitan acceso al conocimiento empresarial. En un sistema RAG, cuando un usuario realiza una pregunta, el sistema primero busca en la base de datos vectorial los documentos o pasajes relevantes, y luego alimenta ese contexto recuperado a un modelo de lenguaje para generar una respuesta precisa y fundamentada. Este proceso en dos pasos—recuperar y luego generar—mejora enormemente la precisión en comparación con pedirle a un modelo que responda solo con sus datos de entrenamiento. La base de datos vectorial actúa como la memoria externa de la organización, permitiendo a los agentes de IA acceder y razonar sobre información actual y propietaria sin necesidad de reentrenar el modelo subyacente. Esta arquitectura ha sido invaluable para construir asistentes específicos de dominio, bots de soporte al cliente y sistemas de conocimiento interno que necesitan mantenerse actualizados con información que cambia rápidamente.
La integración de datos no estructurados es el proceso de transformar contenido desordenado y bruto en conjuntos de datos estructurados y legibles por máquina que puedan alimentar sistemas de IA. Piensa en ello como extender los principios familiares de los pipelines ETL (Extract, Transform, Load)—que siempre han sido la columna vertebral del almacenamiento de datos—a una nueva modalidad: documentos, correos, chats, audio y video. Así como los pipelines ETL tradicionales automatizan la ingestión, procesamiento y preparación de datos estructurados desde bases de datos y APIs, los pipelines de integración de datos no estructurados gestionan la complejidad de formatos diversos a escala. El poder de este enfoque radica en la automatización y la repetibilidad. Lo que antes requería semanas de scripting personalizado y mantenimiento manual ahora puede lograrse en minutos mediante conectores y operadores preconstruidos. El pipeline típico de integración de datos no estructurados sigue tres etapas principales: ingestión, transformación y carga.
Ingestión comienza conectando a las fuentes donde vive el contenido no estructurado. Las plataformas modernas de integración ofrecen conectores preconstruidos para sistemas empresariales como SharePoint, Box, Slack, almacenes de archivos, sistemas de correo electrónico y más. En lugar de requerir código personalizado para cada fuente, estos conectores gestionan autenticación, paginación y extracción de datos automáticamente. Así, los ingenieros de datos pueden centrarse en la lógica de negocio y no en la infraestructura. La etapa de ingestión también aborda el reto inicial de descubrir dónde reside el dato no estructurado en toda la empresa—un problema nada trivial en grandes organizaciones donde los documentos pueden estar dispersos en docenas de sistemas y repositorios.
Transformación es donde entra la verdadera inteligencia. Los documentos brutos se procesan mediante una serie de operadores preconstruidos que abordan los desafíos más frecuentes de los datos no estructurados. La extracción de texto obtiene contenido legible de PDFs, imágenes y otros formatos. La deduplicación identifica y elimina documentos duplicados que podrían sesgar el análisis o desperdiciar almacenamiento. La anotación de idioma identifica el idioma del contenido, habilitando el soporte multilingüe. La eliminación de información personal identificable (PII) quita detalles sensibles como números de seguridad social, tarjetas de crédito y nombres, asegurando el cumplimiento de regulaciones de privacidad. El chunking divide grandes documentos en segmentos más pequeños y semánticamente significativos—un paso crítico porque los modelos de IA tienen ventanas de contexto y las bases de datos vectoriales funcionan mejor con fragmentos de tamaño adecuado. Finalmente, la vectorización convierte estos fragmentos en embeddings, creando las representaciones numéricas que requieren las bases de datos vectoriales. Todas estas transformaciones ocurren automáticamente, sin requerir profundo conocimiento de aprendizaje automático por parte del equipo de ingeniería de datos.
Carga empuja los embeddings procesados a una base de datos vectorial donde quedan accesibles para agentes de IA, sistemas RAG, modelos de clasificación de documentos, aplicaciones de búsqueda inteligente y otras cargas de trabajo de IA. El resultado es un pipeline completamente automatizado capaz de procesar grandes volúmenes de contenido diverso y ponerlo inmediatamente a disposición de los sistemas de IA.
Una de las características más potentes de la integración de datos no estructurados moderna es el procesamiento delta. Cuando un documento cambia, el sistema no requiere ejecutar todo el pipeline nuevamente. En su lugar, solo los cambios (el delta) se capturan y envían hacia adelante. Esto permite mantener los pipelines actualizados a escala sin el costoso reprocesamiento que de otro modo sería necesario. Para organizaciones con enormes repositorios de documentos que cambian frecuentemente, este ahorro de eficiencia es transformador.
La seguridad y el control de acceso están integrados en la capa de integración. Las listas de control de acceso (ACLs) nativas preservan los permisos a nivel de documento durante todo el pipeline, asegurando que los usuarios y agentes de IA solo vean contenido para el que están autorizados. Esto es fundamental para el cumplimiento en industrias reguladas y para mantener la gobernanza de datos en organizaciones con estructuras de permisos complejas. Cuando un documento está restringido a ciertos usuarios en el sistema de origen, esas restricciones acompañan al documento durante todo el pipeline y hasta la base de datos vectorial, garantizando la aplicación coherente de los permisos.
Mientras que la integración hace que los datos sean utilizables, la gobernanza los convierte en confiables. La gobernanza de datos no estructurados va más allá de simplemente entregar datos a los sistemas de IA; asegura que los datos sean localizables, bien organizados, correctamente clasificados y conformes con las políticas organizacionales y los requisitos regulatorios. Así como los datos estructurados han recibido durante mucho tiempo soluciones de gobernanza—catálogos de datos, rastreo de linaje, monitoreo de calidad—, los datos no estructurados ahora requieren infraestructura de gobernanza diseñada específicamente para sus características únicas.
Un sistema integral de gobernanza de datos no estructurados suele incluir varios componentes clave. El descubrimiento y conexión de activos comienza identificando todos los activos no estructurados en la empresa usando conectores preconstruidos a varios sistemas. Esto crea un inventario completo de dónde vive el dato no estructurado, un primer paso crucial con el que muchas organizaciones tienen dificultades. La extracción y enriquecimiento de entidades transforma archivos brutos en datos estructurados y analizables identificando entidades clave como nombres, fechas, temas y otra información importante. Los pipelines de enriquecimiento luego clasifican el contenido, evalúan la calidad y añaden metadatos contextuales. Los documentos pueden ser etiquetados con temas (por ejemplo, “contrato”, “feedback de cliente”, “especificación de producto”), personas asociadas, resultados de análisis de sentimiento u otros atributos relevantes. Estos metadatos facilitan la organización, interpretación y descubrimiento del contenido.
La validación y aseguramiento de calidad garantizan la precisión y confiabilidad. Los resultados aparecen en tablas de validación simples con reglas configurables y alertas que señalan metadatos de baja confianza. Si el sistema duda sobre una clasificación o extracción, esa incertidumbre se muestra a revisores humanos, evitando que datos erróneos lleguen a los sistemas de IA. Este enfoque de humano-en-el-bucle equilibra automatización y precisión.
El flujo de trabajo y catalogación mueve los activos validados a través de flujos de trabajo hacia un catálogo central, mejorando la organización y el descubrimiento. Con metadatos técnicos y contextuales disponibles, los usuarios pueden buscar y filtrar inteligentemente entre todos los activos. Un analista de datos que busque contratos relacionados con un proveedor específico, o un responsable de cumplimiento que busque documentos que mencionen ciertos requisitos regulatorios, ahora puede encontrar información relevante rápidamente en lugar de revisar miles de archivos manualmente.
El linaje de datos y la auditabilidad rastrean cómo los documentos se mueven de la fuente al destino, brindando visibilidad completa de las transformaciones y movimientos de los datos. Esto es esencial para el cumplimiento, permitiendo a las organizaciones demostrar que los datos se han manejado correctamente y que la información sensible ha sido protegida como corresponde. En industrias reguladas, esta trazabilidad puede marcar la diferencia entre aprobar o no una auditoría de cumplimiento.
Juntos, estos componentes de gobernanza crean una base de confianza. Los equipos de datos pueden entregar conjuntos de datos estructurados y confiables que permiten salidas precisas de modelos de IA, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de las regulaciones y políticas organizacionales.
FlowHunt reconoce que la intersección entre integración y gobernanza de datos no estructurados representa un cuello de botella crítico en la adopción de la IA empresarial. Al automatizar tanto los aspectos técnicos como de gobernanza de la gestión de datos no estructurados, FlowHunt permite a las organizaciones construir sistemas de IA a nivel de producción sin las semanas de preparación manual de datos que tradicionalmente preceden a los proyectos de IA. El enfoque de FlowHunt combina integración inteligente de datos con gobernanza integral, permitiendo a los equipos de datos centrarse en el valor de negocio y no en la infraestructura. La plataforma proporciona conectores preconstruidos a sistemas empresariales, operadores de transformación automatizados y flujos de gobernanza configurables sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Esta democratización de la gestión de datos no estructurados significa que organizaciones de cualquier tamaño pueden ahora aprovechar sus datos empresariales para alimentar agentes de IA y sistemas RAG. Al reducir el tiempo desde datos brutos hasta conjuntos listos para IA de semanas a minutos, FlowHunt ayuda a las organizaciones a acelerar sus iniciativas de IA y pasar de prototipos a sistemas de producción más rápido que nunca.
El verdadero poder emerge cuando la integración y la gobernanza de datos no estructurados funcionan en conjunto. La integración hace los datos utilizables; la gobernanza los hace confiables. Juntas, cierran la brecha de confiabilidad que históricamente ha afectado a los sistemas de IA empresariales. Considera un ejemplo práctico: una empresa de servicios financieros quiere construir un agente de IA que ayude a los oficiales de crédito a evaluar rápidamente el riesgo de crédito analizando documentos de clientes, estados financieros y correspondencia histórica. Sin integración y gobernanza adecuadas, esto requeriría meses de trabajo manual: extraer texto de PDFs, identificar y eliminar información sensible, organizar documentos por cliente y fecha, y validar manualmente que los datos sean precisos y completos. Con pipelines integrados de datos no estructurados y gobernanza, el proceso se automatiza. Los documentos se ingieren desde múltiples fuentes, se transforman para eliminar PII, se fragmentan en segmentos significativos y se vectorizan. La capa de gobernanza asegura que los documentos estén correctamente clasificados, que la información sensible haya sido eliminada y que solo los oficiales de crédito autorizados puedan acceder a información específica de clientes. Los embeddings resultantes se cargan en una base de datos vectorial donde el agente de IA puede recuperar información relevante al instante. Cuando el agente recibe una consulta sobre un cliente específico, busca en la base de datos vectorial los documentos relevantes, recupera los pasajes más similares semánticamente y utiliza ese contexto para generar una evaluación de riesgo precisa. El proceso completo que antes tomaba meses ahora ocurre en tiempo real, con cumplimiento y auditabilidad totales.
Esta arquitectura habilita varios casos de uso de alto valor más allá de los agentes de IA. Equipos de analítica y reportes pueden analizar llamadas de clientes en busca de tendencias de sentimiento sin escuchar manualmente miles de horas de audio. Equipos de cumplimiento pueden escanear contratos para rastrear riesgos regulatorios e identificar potenciales violaciones. Equipos de operaciones pueden analizar reportes de campo para descubrir patrones e ineficiencias. Equipos de éxito del cliente pueden identificar clientes en riesgo analizando interacciones de soporte. Todos estos casos se vuelven posibles cuando los datos no estructurados están correctamente integrados y gobernados.
El paso de la preparación manual de datos a pipelines automáticos de datos no estructurados representa un cambio fundamental en cómo las empresas abordan la IA. Históricamente, los proyectos de IA han seguido un patrón predecible: los científicos de datos construyen prototipos impresionantes que funcionan bien en ambientes controlados, pero escalar estos prototipos a producción requiere un esfuerzo de ingeniería masivo para manejar la complejidad de los datos reales, requisitos de cumplimiento y escala. Esta brecha entre prototipo y producción ha sido una gran barrera para la adopción de la IA, con muchas organizaciones descubriendo que el costo y la complejidad de pasar de pruebas de concepto a sistemas de producción superan el valor que esperan obtener.
La integración y gobernanza automatizada de datos no estructurados cambian esta ecuación. Al gestionar automáticamente los desafíos de infraestructura de datos, estas plataformas permiten a las organizaciones pasar directamente de prototipo a producción. El pipeline de datos que alimenta un prototipo puede ser el mismo que alimenta un sistema en producción, solo escalado para manejar mayores volúmenes. Esta continuidad reduce riesgos, acelera el retorno de valor y hace que los proyectos de IA sean más viables económicamente. Las organizaciones pueden ahora justificar inversiones en IA con base en periodos de recuperación más rápidos y menores costes de implementación.
La ventaja competitiva va más allá de la velocidad y el coste. Las organizaciones que aprovechan con éxito sus datos no estructurados acceden a conocimientos y capacidades que los competidores sin la infraestructura de datos adecuada no pueden igualar. Un agente de IA que pueda responder con precisión sobre políticas de la empresa, productos e historial de clientes se convierte en una herramienta poderosa para servicio al cliente, habilitación de ventas y gestión del conocimiento interno. Un sistema de cumplimiento que pueda escanear contratos automáticamente e identificar riesgos multiplica la eficiencia de los equipos legales y de cumplimiento. Un sistema de analítica que extraiga insights de interacciones con clientes se convierte en una fuente de inteligencia competitiva. Estas capacidades se amplifican con el tiempo, creando una brecha cada vez mayor entre las organizaciones que han invertido en una infraestructura de datos sólida y las que no.
Una de las principales razones por las que las empresas han dudado en alimentar sistemas de IA con datos no estructurados es el riesgo de exponer información sensible. Un pipeline mal diseñado podría filtrar datos de clientes, exponer secretos comerciales o violar regulaciones de privacidad. Por eso la seguridad y el cumplimiento deben integrarse en la infraestructura de datos desde el principio, no añadirse como un complemento.
Las plataformas modernas de integración de datos no estructurados abordan estas preocupaciones con varios mecanismos. La eliminación de PII identifica automáticamente y redacta información sensible como nombres, números de seguridad social, tarjetas de crédito y otros datos personales. Las listas de control de acceso aseguran que los permisos se preserven durante todo el pipeline, de modo que los documentos restringidos en la fuente sigan restringidos en la base de datos vectorial. El rastreo de linaje de datos crea una cadena de auditoría que muestra exactamente cómo se han procesado y movido los datos, permitiendo a los equipos de cumplimiento demostrar que los datos se han manejado correctamente. El cifrado protege los datos tanto en tránsito como en reposo. El monitoreo de cumplimiento puede señalar documentos o transformaciones que puedan violar políticas organizacionales o requisitos regulatorios.
Estas características de seguridad y cumplimiento no son solo añadidos atractivos; son esenciales para empresas que operan en sectores regulados como servicios financieros, salud y gobierno. También son cada vez más importantes para cualquier organización que maneje datos de clientes, ya que regulaciones de privacidad como GDPR y CCPA imponen estrictos requisitos sobre cómo deben gestionarse los datos. Al integrar el cumplimiento en la infraestructura de datos, las organizaciones pueden aprovechar con confianza sus datos no estructurados para la IA sin temor a violaciones regulatorias o filtraciones de datos.
Las aplicaciones prácticas de datos no estructurados bien integrados y gobernados son extensas y abarcan prácticamente todas las industrias y funciones. Equipos de atención y soporte al cliente pueden construir agentes de IA con acceso instantáneo a documentación de producto, historial de cliente y tickets de soporte, permitiéndoles responder más rápido y con mayor precisión a las consultas. Equipos de ventas pueden usar agentes de IA para acceder rápidamente a inteligencia competitiva, información de clientes y plantillas de propuestas, acelerando el ciclo de ventas. Equipos legales y de cumplimiento pueden usar sistemas de IA para escanear contratos, identificar riesgos y asegurar el cumplimiento de normativas. Equipos de recursos humanos pueden usar IA para analizar el feedback de empleados, identificar tendencias y mejorar la cultura laboral. Equipos de operaciones pueden utilizar IA para analizar reportes de campo, detectar ineficiencias y optimizar procesos. Equipos de investigación y desarrollo pueden buscar rápidamente en documentación técnica, patentes y artículos científicos para identificar trabajos previos relevantes y evitar duplicar esfuerzos.
En todos estos casos, el valor no proviene del propio modelo de IA, sino de la calidad y accesibilidad de los datos a los que el modelo puede acceder. Un modelo de lenguaje sofisticado con acceso a datos de baja calidad, incompletos o inaccesibles producirá malos resultados. Un modelo más sencillo con acceso a datos de alta calidad, bien organizados y gobernados, generará insights y capacidades de gran valor.
A medida que las empresas continúan invirtiendo en IA, aquellas que tendrán éxito serán las que reconozcan que el éxito en IA depende del éxito de los datos. Los modelos y algoritmos más sofisticados no significan nada sin acceso a datos de alta calidad y confianza. Por eso la integración y gobernanza de datos no estructurados se han convertido en capacidades críticas para cualquier organización seria en IA.
El camino a seguir implica varios pasos clave. Primero, las organizaciones deben evaluar su estado actual: ¿dónde viven los datos no estructurados, en qué formatos están y cuáles son las barreras actuales para aprovecharlos? Segundo, deben invertir en infraestructura: implementar plataformas y herramientas que puedan integrar y gobernar automáticamente datos no estructurados a escala. Tercero, deben construir capacidades organizacionales: formar a los equipos de datos en el uso de estas nuevas herramientas y establecer prácticas de gobernanza que aseguren calidad y cumplimiento. Cuarto, deben comenzar con casos de uso de alto valor: identificar proyectos de IA concretos que aporten un claro beneficio de negocio y usarlos como referencia para justificar una inversión más amplia. Finalmente, deben iterar y escalar: aprender de los primeros proyectos y ampliar gradualmente el alcance de las iniciativas de IA a medida que crecen la confianza y las capacidades.
Las organizaciones que sigan este camino obtendrán una ventaja competitiva significativa. Podrán construir sistemas de IA más rápido, con menor riesgo y mayor confianza en precisión y cumplimiento. Podrán extraer insights de sus datos que los competidores no pueden igualar. Podrán pasar de prototipos de IA a sistemas de producción en meses en vez de años. Y podrán hacerlo todo manteniendo los estándares de seguridad, cumplimiento y gobernanza que exigen las empresas modernas.
Experimenta cómo FlowHunt automatiza tu integración y gobernanza de datos no estructurados—desde la ingestión y transformación hasta la carga y el cumplimiento—permitiéndote construir agentes de IA y sistemas RAG de nivel producción en minutos en vez de semanas.
La revolución de la IA empresarial no la ganarán las organizaciones con los modelos más sofisticados, sino aquellas con la mejor infraestructura de datos. Más del 90% de los datos empresariales existen en formatos no estructurados, pero menos del 1% de estos datos actualmente alimenta sistemas de IA. Esto representa tanto un gran desafío como una oportunidad extraordinaria. Al implementar integración y gobernanza automatizadas de datos no estructurados, las organizaciones pueden desbloquear esta mina de oro oculta, permitiendo agentes de IA y sistemas RAG que no solo sean inteligentes, sino también precisos, confiables y conformes. Las organizaciones que actúen rápidamente para construir esta infraestructura de datos obtendrán ventajas competitivas significativas, pasando de prototipos de IA a sistemas de producción más rápido que sus competidores, accediendo a insights que otros no pueden y construyendo capacidades que se multiplican con el tiempo. El futuro pertenece a las empresas que reconocen que el éxito en IA depende del éxito en los datos y que invierten en la infraestructura, herramientas y prácticas necesarias para hacer que sus datos no estructurados trabajen a su favor.
Los datos no estructurados incluyen documentos, correos electrónicos, PDFs, imágenes, audio y video: contenido que no encaja fácilmente en filas de bases de datos. Más del 90% de los datos empresariales son no estructurados, pero menos del 1% se usa hoy en proyectos de IA. Esto representa una enorme oportunidad no explotada para que las organizaciones obtengan ventajas competitivas mediante agentes de IA y sistemas inteligentes.
RAG combina recuperación y generación buscando primero en una base de datos vectorial información relevante basada en similitud semántica, y luego alimentando ese contexto a un modelo de IA para generar respuestas precisas. Las bases de datos vectoriales almacenan embeddings—representaciones numéricas del texto—permitiendo búsquedas rápidas e inteligentes que comprenden el significado más allá de las palabras clave.
La integración transforma datos no estructurados y desordenados en conjuntos de datos legibles por máquina mediante pipelines similares a ETL, haciendo los datos utilizables para la IA. La gobernanza garantiza que los datos sean localizables, organizados, confiables y cumplan normativas extrayendo metadatos, clasificando contenido y rastreando linaje. Juntas, crean pipelines de datos confiables y a nivel de producción.
La clave está en construir pipelines de datos inteligentes que combinen integración y gobernanza. La integración hace los datos utilizables; la gobernanza los hace confiables. Automatizando la transformación de datos no estructurados en conjuntos de datos de alta calidad y contextualizados, las empresas pueden escalar proyectos de IA desde pruebas de concepto hasta sistemas de producción fiables y conformes.
Arshia es ingeniera de flujos de trabajo de IA en FlowHunt. Con formación en ciencias de la computación y una pasión por la IA, se especializa en crear flujos de trabajo eficientes que integran herramientas de IA en las tareas cotidianas, mejorando la productividad y la creatividad.
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