Herramienta de Notificación por Correo Electrónico
Captura leads sin esfuerzo con la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico de FlowHunt. Los chatbots recopilan correos electrónicos y notifican a tu equipo para seguimientos fluidos, asegurando que los posibles clientes estén en tu bandeja de entrada por la mañana.
Descripción del componente
Cómo funciona el componente Herramienta de Notificación por Correo Electrónico
Con FlowHunt, puedes capturar leads mientras duermes, sabiendo que los posibles clientes estarán esperando en tu bandeja de entrada cuando despiertes. Gracias a la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico, tus chatbots recopilarán correos electrónicos y ofrecerán notificar a tu equipo para un seguimiento siempre que sea necesario.
Qué es la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico
La Herramienta de Notificación por Correo Electrónico permite que tu Chatbot solicite y recopile la información de contacto de los clientes siempre que se active. Luego, te notificará inmediatamente cada vez que capture un nuevo lead.
La herramienta se activa ya sea cuando los clientes muestran interés en comprar tus productos o cuando el chatbot no puede responder a una consulta. Luego recopila su información y envía una notificación por correo electrónico a tu equipo.
Entradas
El componente admite los siguientes parámetros de entrada:
| Field Name | Display Name | Required | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
email_to | Email To | Yes | String | Email address of the recipient. |
subject | Subject | Yes | String | The subject line of the email. |
body | Email Body | No | String | The main content or message body of the email. |
email_reply_to | Email Reply-To | No | String | (Optional) Reply-to address for responses. |
tool_description | Tool Description | No | String | Description to help agents understand the tool’s purpose. |
tool_name | Tool Name | No | String | Reference name for use within agents. |
verbose | Verbose | No | Boolean | Enable detailed logging or output (for debugging). |
Entradas Requeridas
- Email To: Debes especificar al menos un destinatario.
- Subject: Cada correo electrónico requiere un asunto.
Entradas Opcionales
- Body: Personaliza el contenido de tu notificación.
- Email Reply-To: Establece una dirección de respuesta si las respuestas deben ir a un correo diferente.
- Tool Description & Tool Name: Útil para agentes y documentación en flujos de trabajo más grandes.
- Verbose: Activa para recibir registros o resultados más detallados durante la ejecución.
Salidas
Tras la ejecución, el componente proporciona las siguientes salidas:
| Output Name | Display Name | Type | Description |
|---|---|---|---|
email_tool | Email Tool | Tool | Returns the tool instance for further chaining. |
email_message | Message | Message | Represents the sent email message. |
- Email Tool: Se puede usar para acciones adicionales o integración en el flujo de trabajo.
- Message: Permite capturar, registrar o procesar el contenido del mensaje de correo electrónico enviado a continuación.
Cómo usar la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico
Una vez que la herramienta se activa, el chatbot solicita la información de contacto de los clientes para que puedas contactarlos después. Recibirás inmediatamente una notificación por correo electrónico con sus datos y un resumen de la conversación.
Para que la herramienta funcione correctamente, debes completar tu información de correo electrónico en la configuración de la Herramienta:
- Email To (obligatorio): La dirección a la que recibirás las notificaciones
- Email subject (obligatorio): Lo que aparecerá en la línea de asunto de la notificación
- Email body: Qué incluir en el cuerpo de la notificación (opcional)
- Email Reply-To: Dirección alternativa de respuesta para las respuestas de los usuarios (opcional)
Cómo conectar la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico a tu Flujo
Vamos a crear un chatbot básico para generación de leads. Este bot proporcionará respuestas, involucrará a los clientes y capturará leads. Para todas las demás consultas, el bot proporciona respuestas relevantes y actualizadas gracias a la base de conocimientos incorporada.
Nota: Puedes saltarte el trabajo tedioso y obtener este chatbot como plantilla.
Así es como se construye el Chatbot de Generación de Leads:
- Añade Chat Input y un AI Agent.
- Conecta la entrada al Agente.
- Arrastra y conecta la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico al Tool handle del Agente de IA.
- No olvides completar tu información de contacto en la configuración de la herramienta.
- Como este es un bot de soporte al cliente, también querrás conectar el Historial de Chat, permitiendo que los mensajes anteriores informen las respuestas futuras.
- También deberías conectar uno o más Knowledge Retrievers como herramientas. Si el bot no tiene conocimientos con los que trabajar, empezará a ofrecer soporte humano incluso para preguntas simples.
Herramienta de Notificación por Correo Electrónico en acción
Probemos las capacidades de generación de leads. En este ejemplo, he mostrado interés en hablar sobre un acuerdo a nivel empresarial para FlowHunt. Algo que el chatbot definitivamente no puede hacer.
El chatbot detectó rápidamente la oportunidad de generación de leads, ofreciéndose a conectarme con el equipo de soporte y pidiéndome mi información de contacto.
Después de proporcionar mi correo electrónico, me informó amablemente sobre la notificación al equipo de soporte. También me animó a hacer más preguntas que pueda saber responder gracias a sus Fuentes de Conocimiento integradas.
Mientras tanto, una notificación llegó al correo que especifiqué como “Email To”. Incluye un breve resumen del chat que tuve con el bot:
Ejemplos de plantillas de flujo utilizando el componente Herramienta de Notificación por Correo Electrónico
Para ayudarle a comenzar rápidamente, hemos preparado varios ejemplos de plantillas de flujo que demuestran cómo utilizar el componente Herramienta de Notificación por Correo Electrónico de manera efectiva. Estas plantillas muestran diferentes casos de uso y mejores prácticas, facilitando la comprensión e implementación del componente en sus propios proyectos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico?
La Herramienta de Notificación por Correo Electrónico permite que tu chatbot recopile la información de contacto de los clientes y notifique inmediatamente a tu equipo cada vez que se capture un nuevo lead, asegurando seguimientos oportunos.
- ¿Cómo funciona la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico?
Cuando se activa por el interés del cliente o una consulta sin respuesta, el chatbot recopila los datos de contacto del usuario y envía una notificación por correo electrónico instantánea a tu equipo, incluyendo un resumen del chat.
- ¿Cómo configuro la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico?
En la configuración de la herramienta, especifica la dirección de correo electrónico del destinatario, la línea de asunto y el contenido opcional del cuerpo. Conecta la herramienta a tu flujo de chatbot y te notificará cada vez que se capture un lead.
- ¿Puedo usar la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico con mi chatbot existente?
Sí, puedes integrar la Herramienta de Notificación por Correo Electrónico con tu chatbot de FlowHunt conectándola al manejador de herramientas del Agente de IA y configurando los ajustes necesarios.
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