Flow'n kuvaus
Tarkoitus ja hyödyt
Tämä työnkulku toteuttaa tekoälypohjaisen sähköpostiassistentin, jonka tavoitteena on auttaa käyttäjiä hallitsemaan postilaatikkoa, luonnostelemaan ja lähettämään viestejä, järjestämään sähköposteja sekä suorittamaan erilaisia sähköpostiin liittyviä tehtäviä älykkään automaation avulla. Järjestelmä yhdistää keskustelevaa tekoälyä Gmail-toimintoihin, tarjoten skaalautuvan ja automatisoidun ratkaisun sähköpostien hallintaan.
Keskeiset osat ja kulku
1. Tervetuloa ja käyttöönotto
- Laukaisin: Kun chat-istunto avataan (
ChatOpenedTrigger
), työnkulku käynnistyy automaattisesti. - Tervetuloviesti: Käyttäjä toivotetaan ystävällisesti tervetulleeksi Markdown-tuetulla viestillä
MessageWidget
-komponentin kautta. Viesti esittelee tekoälyavustajan ja sen kyvykkyydet, kuten vastausten luonnostelun, keskustelujen tiivistämisen, tapaamisten aikatauluttamisen ja sähköpostien järjestelyn. - Näyttö: Tervetuloviesti näytetään vain kerran ja toimitetaan chatin ulostuloon käyttäjän nähtäväksi.
2. Käyttäjän vuorovaikutus
- Chat-syöte: Käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa avustajan kanssa kirjoittamalla viestejä tai lataamalla tiedostoja
ChatInput
-solmun kautta. - Pyyntöjen käsittely: Käyttäjän viestit ohjataan
AI Agent
ille.
3. Tekoälyagentti ja Gmail-työkalut
- Tekoälyydin:
AI Agent
-solmu toimii älykkäänä ytimenä. Se on konfiguroitu taustatarinalla (“sähköpostien hallinnoija”) ja selkeällä tavoitteella: “Olet sähköpostiassistentti, joka vastaa käyttäjän toiveiden toteuttamisesta käytettävissä olevilla työkaluilla.” - Työkalujen integraatio: Agentilla on käytössään työkalupakki, joka sisältää:
- Sähköpostien haku: Etsi sähköposteja Gmailista käyttäjän määrittelemillä ehdoilla.
- Sähköpostin lähetys: Luo ja lähetä uusia viestejä, mukaan lukien liitteet, kopiot (CC/BCC), vastaukset ja luonnokset.
- Sähköpostin etsiminen tunnisteella: Hae yksittäisiä viestejä niiden uniikilla Gmail-tunnuksella.
- Tunnisteen lisääminen sähköpostiin: Järjestä viestejä lisäämällä niihin tunnisteita – tarvittaessa voit luoda uusia tunnisteita.
- Tunnisteen poistaminen sähköpostista: Siivoa tai uudelleenjärjestä viestejä poistamalla olemassa olevia tunnisteita.
Nämä työkalut ovat agentin kyvykkyyksiä, joiden avulla tekoäly voi valita ja orkestroida toimintoja käyttäjän pyyntöjen toteuttamiseksi.
4. Tulosten esittäminen
- Chat-ulostulo: Kaikki tekoälyagentin palautteet ja tulokset (esim. vahvistukset, hakutulokset, tiivistelmät) näytetään käyttäjälle chat-käyttöliittymässä.
- Välitön palaute: Järjestelmä varmistaa, että käyttäjä saa ajantasaista palautetta ja näkee pyyntöjensä tulokset heti.
Työnkulun rakenne
Vaihe | Komponentti | Tarkoitus/Toiminto |
---|
1. Chat avataan | ChatOpenedTrigger | Havaitsee, kun käyttäjä avaa chatin |
2. Tervetuloviesti | MessageWidget | Lähettää käyttäjälle markdown-muotoisen esittelyn |
3. Viestin näyttö | ChatOutput | Näyttää tervetuloviestin chatissa |
4. Käyttäjän syöte | ChatInput | Kerää käyttäjän viestit ja tiedostolataukset |
5. Tekoälyagentti | AIAgent | Tulkitsee käyttäjän syötteen ja päättää, mitä työkaluja käytetään pyyntöjen toteuttamiseen |
6. Gmail-työkalut | SearchEmails, CreateNewEmail, FindEmailById, Add/RemoveLabel | Suorittaa tarvittavat Gmail-toiminnot |
7. Tulosten näyttö | ChatOutput | Esittää agentin vastaukset ja tulokset käyttäjälle |
Esimerkkejä käyttötapauksista ja hyödyistä
- Postilaatikon hallinta laajasti: Tekoäly voi automaattisesti lajitella, merkitä ja löytää sähköposteja, mikä helpottaa suurten viestimäärien hallintaa.
- Automaattiset vastaukset ja luonnokset: Käyttäjät voivat pyytää tekoälyä luonnostelemaan vastauksia, lähettämään seurantaviestejä tai luomaan uusia viestejä, mikä säästää aikaa ja varmistaa johdonmukaisuuden.
- Sähköpostien järjestely: Tunnisteiden ohjelmallisen lisäämisen ja poistamisen avulla käyttäjät voivat automatisoida työnkulkuja, kuten arkistointia, priorisointia tai projektikohtaista lajittelua.
- Saumaton käyttökokemus: Keskusteleva käyttöliittymä tekee sähköpostien hallinnasta intuitiivista, kun taas automaatio hoitaa taustalla toistuvat tai monimutkaiset tehtävät.
Miksi tämä työnkulku on hyödyllinen
- Skaalautuvuus: Hoitaa useita sähköpostitoimintoja samanaikaisesti ilman manuaalista työtä.
- Automaatio: Vähentää toistuvaa käsityötä, minimoi virheet ja nopeuttaa rutiinitehtäviä.
- Käyttäjän voimaannuttaminen: Mahdollistaa kehittyneet sähköpostitoiminnot myös ei-teknisille käyttäjille – riittää, että pyytää tekoälyltä luonnollisella kielellä.
- Mukautuvuus: Laajennettavissa uusilla työkaluilla tai logiikalla tarpeiden kasvaessa kattamaan enemmän sähköpostiprosesseja.
Tämä työnkulku toimii älykkään, keskusteluun perustuvan sähköpostinhallinnan perustana ja voidaan mukauttaa tai laajentaa monenlaisiin henkilökohtaisiin tai organisaation tarpeisiin, joissa tehokas sähköpostien käsittely on kriittistä.