AI-asiakastukibotti LiveAgentille
Tämä työnkulku automatisoi yrityksesi asiakastuen integroimalla LiveAgent-keskustelut, poimimalla olennaiset tiedot keskusteluista, generoimalla vastaukset teko...
4 min lukuaika
API-pyyntö
API-pyyntö -komponentin avulla voit yhdistää työnkulut ulkoisiin API-rajapintoihin lähettämällä mukautettavia HTTP-pyyntöjä ja käsittelemällä vastaukset.
API
Integration
Webhooks
Automation
Komponentin kuvaus
Kuinka API-pyyntö-komponentti toimii
API-pyyntö -komponentti on monipuolinen työkalu, joka on suunniteltu helpottamaan HTTP-pyyntöjen tekemistä tekoälytyönkuluissa. Sen avulla työnkulkusi voi olla vuorovaikutuksessa ulkoisten API-rajapintojen tai web-palveluiden kanssa lähettämällä pyyntöjä yhdelle tai useammalle URL-osoitteelle ja käsittelemällä vastaukset. Tämä kyvykkyys on oleellinen esimerkiksi tietojen noutamiseen, kolmansien osapuolien palveluiden integrointiin tai mukautettujen päätepisteiden kutsumiseen osana automaattisia tai älykkäitä prosesseja.
Mitä komponentti tekee?
Tämän komponentin avulla voit määrittää ja lähettää HTTP-pyyntöjä (GET, POST, PATCH, PUT) määritettyihin URL-osoitteisiin. Voit mukauttaa pyyntöä lisäämällä otsikoita, kyselyparametreja ja pyynnön rungon. Se tukee myös lomaketietojen käsittelyä ja mukautettujen aikakatkaisujen asettamista, mikä tekee siitä sopivan monenlaisiin API-yhteyksiin.
Syötteet
API-pyyntö -komponentti tukee seuraavia määritettävissä olevia syötteitä:
| Kenttä | Kuvaus | Tyyppi | Oletus/vaihtoehdot |
|---|---|---|---|
| URL | Syötä yksi tai useampi kohde-URL pilkuilla eroteltuna. | Merkkijono | |
| Menetelmä | HTTP-menetelmä, jota käytetään pyynnössä. | Pudotusvalikko | GET, POST, PATCH, PUT |
| Otsikot | Mukautetut otsikot pyyntöön (sanakirjana). | Sanakirja/Data | |
| Runko | Data payload POST-, PATCH- tai PUT-pyynnöille (sanakirjana). | Sanakirja/Data | |
| Kyselyparametrit | Avain-arvo-parit, jotka liitetään URL-kyselyparametreina. | Sanakirja/Data | |
| Käytä lomakedataa | Vaihtaa tietojen lähetyksen muotoon application/x-www-form-urlencoded. | Totuusarvo | false |
| Aikakatkaisu | Aika (sekunteina), jonka jälkeen pyyntö aikakatkaistaan. | Kokonaisluku | 5 |
| Välimuistin TTL | Kuinka kauan API-vastaus välimuistitetaan. Aseta ‘Ei välimuistia’ poistaaksesi toiminnon. | Pudotusvalikko | Ei välimuistia, 5 min, … jne. |
| Verbose | Jos käytössä, näyttää yksityiskohtaisen tulosteen vianmääritykseen. | Totuusarvo | false |
| Työkalun nimi | Tämän API-pyynnön työkalun nimi (agenttien käyttöön). | Merkkijono | |
| Työkalun kuvaus | Kuvaus, joka auttaa agentteja ymmärtämään työkalun käytön. | Merkkijono (monirivinen) |
Ulostulot
Komponentti tuottaa kaksi pääasiallista ulostuloa:
| Ulostulon nimi | Tyyppi | Kuvaus |
|---|---|---|
| Data | Data | API-pyynnön vastauksena saatu data. |
| Työkalu | Työkalu | Tekee tämän API-pyynnön saataville työkaluna agenttipohjaisissa työnkuluissa. |
Miksi käyttää tätä komponenttia?
- Integraatio: Yhdistä tekoälytyönkulkusi mihin tahansa ulkoiseen API-rajapintaan tai web-palveluun — prosessien rikastaminen uusilla tiedoilla ja toiminnoilla on helppoa.
- Joustavuus: Tukee useita HTTP-menetelmiä, mukautettuja otsikoita, runkoja ja kyselyparametreja — sopii sekä yksinkertaisiin että monimutkaisiin API-kutsuihin.
- Välimuistitus: Voit halutessasi välimuistittaa vastaukset suorituskyvyn parantamiseksi ja tarpeettomien API-kutsujen vähentämiseksi.
- Lomakedatan tuki: Lähetä helposti lomakekoodattua dataa yhteensopiviin päätepisteisiin.
- Agenttiystävällinen: Määritä työkalun nimet ja kuvaukset, jotta komponenttia voidaan käyttää agenttipohjaisissa tekoälytyönkuluissa työkaluna.
Esimerkkikäyttötapaukset
- Hae reaaliaikaisia tietoja (esim. sää, uutiset, talous) julkisista API-rajapinnoista.
- Lähetä tietoja kolmannen osapuolen palveluun (esim. CRM, tikettijärjestelmä).
- Integroidu mukautettuihin backend-päätepisteisiin tietojenkäsittelyä tai työnkulkuautomaatiota varten.
- Mahdollista LLM-agenttien kutsua ulkoisia API-rajapintoja osana päättelyä tai tehtävien suorittamista.
Yhteenveto
API-pyyntö -komponentti on olennainen rakennuspalikka kaikille tekoälyprosesseille, jotka tarvitsevat yhteyksiä web-palveluihin tai ulkoisiin tietolähteisiin. Se tarjoaa kattavat määritysmahdollisuudet monenlaisiin HTTP-pyyntöihin, ja sen ulostuloja voi hyödyntää suoraan tai tarjota työkaluna agenttipohjaisissa tekoälytyönkuluissa.
Esimerkkejä flow-malleista käyttäen API-pyyntö-komponenttia
Auttaaksemme sinua pääsemään nopeasti alkuun, olemme valmistaneet useita esimerkkiflow-malleja, jotka osoittavat, kuinka käyttää API-pyyntö-komponenttia tehokkaasti. Nämä mallit esittelevät erilaisia käyttötapauksia ja parhaita käytäntöjä, helpottaen sinun ymmärtämistäsi ja komponentin toteuttamista omissa projekteissasi.
AI-asiakastukibotti tietopohjalla ja API-rikastuksella
Tämä tekoälypohjainen työnkulku automatisoi asiakastuen yhdistämällä sisäisen tietopankin haun, Google Docs -tiedonhakujen, API-integraation ja kehittyneen kiel...
4 min lukuaika
Hacker Newsin huipputarinoiden AI-kuraattori
Automaattinen tekoälypohjainen työnkulku, joka hakee, tiivistää ja esittelee Hacker Newsin suosituimmat tarinat sisältäen tarinoiden tiedot, URL-osoitteet ja pa...
4 min lukuaika
IP-hakurobotti reaaliaikaisilla sijaintitiedoilla
Tämä tekoälyllä toimiva botti tarjoaa välittömästi yksityiskohtaista tietoa mistä tahansa IP-osoitteesta, mukaan lukien kaupunki, maa, aikavyöhyke ja internet-p...
2 min lukuaika
Tekoälyasiakastukiagentti LiveAgent API -integraatiolla
Tämä tekoälyllä toimiva työnkulku automatisoi asiakastuen yhdistämällä käyttäjän kysymykset yrityksen tietolähteisiin, ulkoisiin API-rajapintoihin (kuten LiveAg...
4 min lukuaika
Tekoälypohjainen sähköpostin roskapostin tunnistus ja tukiviestien reititys
Tämä tekoälytyönkulku luokittelee saapuvat sähköpostit automaattisesti roskapostiksi tai asiallisiksi, ja reitittää aidot viestit älykkäästi AI-avustajalle, jok...
3 min lukuaika
YouTube-videoiden latauslinkkien generaattori
Luo helposti latauslinkkejä eri formaateissa (MP4, ääni, HD jne.) mille tahansa YouTube-videolle yksinkertaisessa keskusteluliittymässä. Työnkulku kerää YouTube...
3 min lukuaika
Usein kysytyt kysymykset
- Mitä API-pyyntö -komponentti tekee?
API-pyyntö -komponentti mahdollistaa työnkulun lähettämään HTTP-pyyntöjä (GET, POST, PATCH, PUT) yhdelle tai useammalle URL-osoitteelle, jolloin voit yhdistää minkä tahansa ulkoisen API-rajapinnan tai web-palvelun kanssa.
- Voinko mukauttaa API-pyyntöjeni otsikoita ja runkoa?
Kyllä, voit lisätä mukautettuja otsikoita ja runkosisältöä kohde-API:n tarpeisiin. Molemmat voidaan asettaa tietosyötteiden tai sanakirjojen avulla.
- Tukeeko se kyselyparametreja ja eri HTTP-menetelmiä?
Ehdottomasti. Voit lisätä kyselyparametreja URL-osoitteeseesi ja valita useista HTTP-menetelmistä, kuten GET, POST, PATCH ja PUT.
- Voinko välimuistittaa API-vastauksia?
Kyllä, voit määrittää kuinka kauan API-vastauksia välimuistitetaan tai poistaa välimuistituksen kokonaan käytöstä, mikä antaa hallinnan tietojen tuoreuteen ja suorituskykyyn.
- Sopiiko tämä komponentti kolmannen osapuolen työkalujen integrointiin?
Kyllä, se on suunniteltu saumattomaan integraatioon käytännössä minkä tahansa kolmannen osapuolen palvelun kanssa, joka tarjoaa API-rajapinnan, tehden siitä keskeisen komponentin automaatioon ja kehittyneisiin työnkulkuihin.
Yhdistä työnkulut mihin tahansa APIin
Aloita reaaliaikaisten tietojen, kolmannen osapuolen palveluiden tai mukautettujen integraatioiden lisääminen työnkulkuihisi API-pyynnön avulla.