Alihankkijat
FlowHuntin Alihankkijat-sivu esittelee FlowHuntin käyttämät kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijät, jotka voivat päästä käsiksi tai käsitellä palveludataa.
AiMingle, LLC tarjoaa palveluaan (jota tässä kutsutaan nimellä “FlowHunt”) verkkosivustonsa kautta osoitteessa *.flowhunt.io (tilisi URL-osoite).
AiMingle, LLC käyttää tiettyjä alihankkijoita avustamaan FlowHunt-palvelun tuottamisessa.
Mikä on alihankkija:
Alihankkija on kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijä, jonka FlowHunt on ottanut käyttöön ja jolla on tai mahdollisesti tulee olemaan pääsy palveludataan (joka voi sisältää henkilötietoja) tai joka käsittelee sitä. FlowHunt käyttää erilaisia alihankkijoita suorittamaan eri toimintoja, kuten alla olevissa taulukoissa on selitetty.
Due diligence:
FlowHunt sitoutuu käyttämään kaupallisesti kohtuullista valintaprosessia, jossa se arvioi ehdotettujen alihankkijoiden tietoturva-, yksityisyys- ja luottamuksellisuuskäytännöt, jos nämä saavat tai voivat saada pääsyn palveludataan tai käsitellä sitä.
Sopimusperusteiset turvatoimet:
FlowHunt edellyttää, että sen alihankkijat täyttävät vastaavat velvoitteet kuin mitä FlowHuntilta (tietojenkäsittelijänä) vaaditaan FlowHuntin tietojenkäsittelysopimuksessa (“DPA”), mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin vaatimuksiin:
– käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän (eli tilaajan) dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti (kuten FlowHunt on kirjallisesti viestinyt kyseiselle alihankkijalle);
– käyttää alihankintatoiminnassaan vain luotettavaa henkilöstöä, joka on sopimuksellisesti velvoitettu noudattamaan tietosuoja- ja tietoturvavaatimuksia soveltuvin osin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti;
– tarjota säännöllistä tietosuoja- ja tietoturvakoulutusta henkilöstölle, joille myönnetään pääsy henkilötietoihin;
– ottaa käyttöön ja ylläpitää asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet;
– ilmoittaa FlowHuntille viipymättä kaikista todellisista tai mahdollisista tietoturvaloukkauksista; sekä tehdä yhteistyötä FlowHuntin kanssa käsitelläkseen rekisterinpitäjän, rekisteröityjen tai tietosuojaviranomaisten pyyntöjä soveltuvin osin.
Tämä käytäntö ei anna asiakkaille mitään lisäoikeuksia tai -oikeussuojakeinoja eikä sitä tule tulkita sitovaksi sopimukseksi. Tässä annettu tieto on tarkoitettu havainnollistamaan FlowHuntin alihankkijoiden käyttöprosessia sekä tarjoamaan ajantasainen luettelo kolmannen osapuolen alihankkijoista tämän käytännön päivämäärän mukaisesti (joita FlowHunt voi käyttää palveluidensa tarjoamisessa ja tukemisessa).
Jos olet FlowHuntin asiakas ja haluat tehdä kanssamme DPA:n, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@flowhunt.io.
Asiakaskohtaiset alihankkijat (infrastruktuurialihankkijat)
FlowHunt omistaa tai hallitsee pääsyä infrastruktuuriin, jota FlowHunt käyttää palveludatan isännöintiin palveluissa, ellei alla toisin mainita. Tällä hetkellä FlowHuntin tuotantojärjestelmät sijaitsevat yhteisissä konesaleissa Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
Asiakastilit perustetaan jollekin näistä alueista asiakkaan sijainnin perusteella; asiakkaan palveludata pysyy kyseisellä alueella, ellei asiakas ja FlowHunt toisin sovi, mutta sitä voidaan siirtää alueen sisäisten datakeskusten välillä palvelun suorituskyvyn ja saatavuuden takaamiseksi. Seuraava taulukko kuvaa maat ja oikeushenkilöt, jotka osallistuvat FlowHuntin palveludatan tallennukseen.
| Palvelu | Kuvaus |
|---|---|
| Palvelimet | Google Cloud Platform (EU-asiakkaat) – Saksa FlowHuntin palvelimet sijaitsevat Tier III+ tai IV tai PCI DSS, SOC 1, SOC 2 tai ISO 27001 -sertifioiduissa konesaleissa. Konesalit on varustettu redundantilla sähköllä, UPS-laitteilla ja varavoimageneraattoreilla. |
Toimittaja-alihankkijat
FlowHunt käyttää tiettyjä toimittaja-alihankkijoita avustamaan FlowHunt-palvelun tarjoamisessa. Näillä alihankkijoilla voi olla pääsy palveludataan tarjotakseen tarvittavaa toiminnallisuutta.
| Yhteisö | Maa | Palvelu |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tšekki | Muu alihankkija – Palvelut AiMingle, s.r.o. on Quality Unitin jäsenyhtiö. Quality Unit, LLC toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tarjoamiseksi. |
| Quality Unit, LLC | Yhdysvallat | Muu alihankkija – Palvelut Quality Unit, LLC on Quality Unitin jäsenyhtiö. Quality Unit, LLC toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tarjoamiseksi. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraina | Muu alihankkija – Palvelut Quality Unit Ukraine toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tarjoamiseksi. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakia | Kirjanpitomme voi käsitellä palveludataa laskujen luomista ja käsittelyä varten. |
Palvelukohtaiset alihankkijat
FlowHunt käyttää tiettyjä palvelukohtaisia alihankkijoita palvelunsa tarjoamiseen. Näillä alihankkijoilla voi olla pääsy palveludataan tarjotakseen tarvittavaa toiminnallisuutta. Näiden AI-palveluntarjoajien käyttö on vapaaehtoista ja perustuu omaan kokoonpanoosi.
| Palvelu | Kuvaus |
|---|---|
| OpenAI | Käytetään valinnaisesti oman kokoonpanosi mukaan. OpenAI:tä käytetään vain, jos: - Valitset nimenomaan OpenAI:n flow:ssasi - Käytät YouTube- tai MP3-tiedostoja ilman tekstitystä tietopohjaan lisäämiseksi - Käytössä on OpenAI TTS (tekstistä puheeksi) - Version historian muutosviestien luomiseen - Jos flow-avustaja on asetettu käyttämään OpenAI:ta OpenAI:n käyttö flow:ssa perustuu käyttäjän asetuksiin, ja käyttäjä hallitsee täysin, mitä LLM-mallia käyttää. |
| Groq | Käytetään valinnaisesti oman kokoonpanosi mukaan. Groq:ta käytetään vain, jos valitset sen flow:ssasi. Groqin käyttö flow:ssa perustuu käyttäjän asetuksiin, ja käyttäjä hallitsee täysin, mitä LLM-mallia käyttää. |
| XAI | Käytetään valinnaisesti oman kokoonpanosi mukaan. XAI:ta käytetään vain, jos valitset sen flow:ssasi. XAI:n käyttö flow:ssa perustuu käyttäjän asetuksiin, ja käyttäjä hallitsee täysin, mitä LLM-mallia käyttää. |
| Anthropic AI | Käytetään valinnaisesti oman kokoonpanosi mukaan. Anthropic AI:tä käytetään vain, jos valitset sen flow:ssasi. Anthropic AI:n käyttö flow:ssa perustuu käyttäjän asetuksiin, ja käyttäjä hallitsee täysin, mitä LLM-mallia käyttää. |
| Google Cloud Platform | Käytetään valinnaisesti oman kokoonpanosi mukaan. Google Cloud Platformia käytetään vain, jos: - Valitset nimenomaan Google AI:n flow:ssasi - Käytät mitä tahansa tietolähteen lisäystoimintoa (data jaetaan Google Embedding Modelille) Google AI:n käyttö flow:ssa perustuu käyttäjän asetuksiin, ja käyttäjä hallitsee täysin, mitä LLM-mallia käyttää. FlowHunt käyttää Google Cloud Platformia myös infrastruktuuriin. |
| Slack | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä integroi sen hallintapaneelissa ja käyttää sitä flow:ssaan. |
| Microsoft Services | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä integroi sen hallintapaneelissa ja käyttää sitä flow:ssaan. |
| Instagram/Meta | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä integroi sen hallintapaneelissa ja käyttää sitä flow:ssaan. |
| Shopify | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä integroi sen hallintapaneelissa ja käyttää sitä flow:ssaan. |
| HubSpot | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä integroi sen hallintapaneelissa ja käyttää sitä flow:ssaan. |
Aliurakoitsijat
Varmistaakseen asiakaspalvelun saatavuuden ympäri vuorokauden FlowHunt tekee yhteistyötä aliurakoitsijoiden kanssa, joilla voi olla pääsy palveludataan. Kaikilla aliurakoitsijoilla on sopimukset ja heidän on noudatettava tietoturvaohjeistusta, joista yksi on, että dataan saa päästä vain asiakkaan etukäteissuostumuksella.
Valmis rakentamaan oman tekoälyn?
Älykkäät chatbotit ja tekoälytyökalut saman katon alla. Yhdistä intuitiivisia lohkoja ja muuta ideasi automatisoiduiksi Floweiksi.