Mon abonnement
Gérez facilement votre abonnement FlowHunt, de la facturation aux moyens de paiement, en passant par les crédits et les factures. Formules flexibles, packs de crédits et mises à niveau faciles.
La section Mon abonnement vous permet de gérer facilement tout ce qui concerne votre facturation et votre abonnement. Vous y trouverez vos factures, vos informations de facturation, et votre moyen de paiement. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires ou même mettre à niveau votre formule.
Trois formules d’abonnement mensuelles sont disponibles :
- Formule Starter : Pour les particuliers souhaitant intégrer des outils IA dans leur flux de travail.
- Formule Pro : Idéale pour les petites entreprises et startups qui souhaitent créer des chatbots et intégrer l’IA à leurs processus.
- Formule Agency : Pour les utilisateurs avancés et les grandes organisations.
FlowHunt propose un essai de 7 jours avec une limite de 5 crédits. Cela suffit pour découvrir toutes les fonctionnalités de FlowHunt. Notez que la mise à niveau de votre formule pendant la période d’essai annule l’essai.
Remarque : N’oubliez pas que les crédits restants ne sont pas reportés sur la période de facturation suivante.
Acheter des crédits supplémentaires
Vous pouvez acheter un pack de crédits ponctuel lorsque vous manquez de crédits avant la fin de votre période de facturation. Les packs supplémentaires sont calqués sur les trois formules d’abonnement, mais vous pouvez choisir celui que vous voulez, peu importe votre formule actuelle. Chaque pack ponctuel offre le double de crédits inclus dans la formule d’abonnement correspondante.
Mettre à jour vos informations de facturation
Pour gérer vos informations de facturation, vos moyens de paiement et vos factures, rendez-vous sur Mettre à jour les informations de facturation en haut à droite de l’écran Mon abonnement. Vous serez alors redirigé vers le portail de paiement :
Une fois dans le portail de paiement, faites défiler jusqu’à la section INFORMATIONS DE FACTURATION et cliquez sur Mettre à jour les informations :
Mise à jour du moyen de paiement
Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement dans le portail de paiement. Rendez-vous sur Mettre à jour les informations de facturation en haut à droite de l’écran Mon abonnement :
Faites défiler jusqu’à MOYEN DE PAIEMENT et cliquez sur + Ajouter un moyen de paiement.
Notre système de paiement est entièrement géré par Stripe. Pour le moment, les cartes bancaires sont les seuls moyens de paiement acceptés.
Comment télécharger les factures
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures via le portail de paiement. Rendez-vous sur Mettre à jour les informations de facturation en haut à droite de l’écran Mon abonnement :
Faites défiler jusqu’à historique des factures. Pour consulter le détail d’une facture ou la télécharger, cliquez sur le bouton de lien à côté de la facture :
Vous serez alors redirigé vers les factures Stripe. Ici, vous pourrez voir les détails, comme le numéro de la facture. Vous pouvez également télécharger la facture ou un reçu :
Questions fréquemment posées
- Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits avant la fin de la période de facturation ?
Vous pouvez acheter un pack de crédits ponctuel à tout moment lorsque vous manquez de crédits. Trois packs sont disponibles, calqués sur les trois formules d'abonnement. Chaque pack offre le double de crédits inclus dans la formule correspondante.
- Est-ce que je perds mes crédits restants à la fin du mois ?
Les crédits restants de votre formule d'abonnement ne sont pas reportés au mois suivant. Cependant, les crédits issus des packs ponctuels le sont.
- Quelles options de paiement sont disponibles ?
Actuellement, le seul mode de paiement disponible est la carte bancaire via Stripe.
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