Nástroj na e-mailové notifikácie
Zachytávajte leady bez námahy s nástrojom na e-mailové notifikácie FlowHunt. Chatboty zbierajú e-maily a informujú váš tím pre plynulé nadväzovanie, čím zabezpečia, že potenciálni zákazníci budú ráno vo vašej schránke.
Opis komponentu
Ako funguje komponent Nástroj na e-mailové notifikácie
S FlowHunt môžete zachytávať leady aj počas spánku, s istotou, že potenciálni zákazníci vás budú čakať vo vašej e-mailovej schránke, keď sa zobudíte. Vďaka nástroju na e-mailové notifikácie budú vaše chatboty zbierať e-maily a podľa potreby ponúkať vášmu tímu upozornenie na nadviazanie kontaktu.
Čo je nástroj na e-mailové notifikácie
Nástroj na e-mailové notifikácie umožňuje vášmu chatbotovi kedykoľvek požiadať o kontaktné údaje zákazníka a tieto údaje vyzbierať. Následne vás okamžite upozorní, keď zachytí nový lead.
Nástroj sa aktivuje buď záujmom zákazníka o kúpu vašich produktov, alebo neschopnosťou chatbota odpovedať na otázku. Potom vyzbiera informácie a odošle vášmu tímu e-mailovú notifikáciu.
Vstupy
Komponent podporuje nasledujúce vstupné parametre:
| Field Name | Display Name | Required | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
email_to | Email To | Yes | String | Email address of the recipient. |
subject | Subject | Yes | String | The subject line of the email. |
body | Email Body | No | String | The main content or message body of the email. |
email_reply_to | Email Reply-To | No | String | (Optional) Reply-to address for responses. |
tool_description | Tool Description | No | String | Description to help agents understand the tool’s purpose. |
tool_name | Tool Name | No | String | Reference name for use within agents. |
verbose | Verbose | No | Boolean | Enable detailed logging or output (for debugging). |
Povinné vstupy
- Email To: Musíte zadať aspoň jedného príjemcu.
- Subject: Každý e-mail vyžaduje predmet.
Voliteľné vstupy
- Body: Prispôsobte obsah vašej notifikácie.
- Email Reply-To: Nastavte adresu pre odpovede, ak chcete odpovede na inú adresu.
- Tool Description & Tool Name: Užitočné pre agentov a dokumentáciu v rámci väčších workflow.
- Verbose: Prepínač pre podrobnejšie logy alebo výstup pri spustení.
Výstupy
Po vykonaní komponent poskytuje nasledovné výstupy:
| Output Name | Display Name | Type | Description |
|---|---|---|---|
email_tool | Email Tool | Tool | Returns the tool instance for further chaining. |
email_message | Message | Message | Represents the sent email message. |
- Email Tool: Možno použiť na ďalšie akcie alebo integráciu v rámci workflow.
- Message: Umožňuje zachytiť, zalogovať alebo ďalej spracovať obsah odoslanej e-mailovej správy.
Ako používať nástroj na e-mailové notifikácie
Po aktivácii nástroja sa chatbot opýta zákazníka na kontaktné údaje, aby ste ho mohli neskôr kontaktovať. Okamžite dostanete e-mailovú notifikáciu s jeho údajmi a súhrnom konverzácie.
Aby nástroj fungoval správne, musíte v jeho nastaveniach vyplniť vaše e-mailové informácie:
- Email To (povinné): Adresa, na ktorú budete dostávať notifikácie
- Email subject (povinné): Čo bude uvedené v predmete notifikácie
- Email body: Čo má byť v tele notifikácie (voliteľné)
- Email Reply-To: Alternatívna spätná adresa pre odpovede používateľov (voliteľné)
Ako pripojiť nástroj na e-mailové notifikácie do vášho flow
Vytvorme si základný chatbot na generovanie leadov. Tento bot bude odpovedať na otázky, zapájať zákazníkov a zbierať leady. Na ostatné otázky poskytuje relevantné a aktuálne odpovede vďaka zabudovanej znalostnej báze.
Poznámka: Môžete si ušetriť čas a získať tento chatbot ako šablónu.
Tu je postup, ako zostaviť chatbot na generovanie leadov:
- Pridajte Chat Input a AI Agenta.
- Prepojte vstup s agentom.
- Pretiahnite a pripojte Nástroj na e-mailové notifikácie k Tool handle AI Agenta.
- Nezabudnite vyplniť vaše kontaktné údaje v nastaveniach nástroja.
- Keďže ide o chatbot pre zákaznícku podporu, odporúčame pripojiť aj Históriu chatu, aby minulé správy ovplyvnili budúce odpovede.
- Mali by ste tiež pripojiť jeden alebo viac Knowledge Retrieverov ako nástroje. Ak bot nebude mať žiadne znalosti, začne ponúkať ľudskú podporu aj pri jednoduchých otázkach.
Nástroj na e-mailové notifikácie v akcii
Otestujme jeho schopnosti generovania leadov. V tomto príklade som prejavil záujem o diskusiu o enterprise spolupráci pre FlowHunt. Niečo, čo chatbot rozhodne nemôže zvládnuť.
Chatbot rýchlo rozpoznal príležitosť na generovanie leadu, ponúkol prepojenie s tímom podpory a požiadal o moje kontaktné údaje.
Po zadaní môjho e-mailu ma slušne informoval o upozornení tímu podpory. Tiež ma vyzval, aby som sa pýtal ďalšie otázky, na ktoré môže poznať odpoveď vďaka zabudovaným znalostiam.
Medzitým dorazila notifikácia do e-mailu, ktorý som zadal ako „Email To“. Obsahuje krátky súhrn chatu, ktorý som mal s botom:
Príklady flow šablón používajúcich komponent Nástroj na e-mailové notifikácie
Aby sme vám pomohli rýchlo začať, pripravili sme niekoľko ukážkových flow šablón, ktoré demonštrujú efektívne využitie komponentu Nástroj na e-mailové notifikácie. Tieto šablóny prezentujú rôzne prípady použitia a osvedčené postupy, čo vám uľahčí pochopenie a implementáciu komponentu vo vašich vlastných projektoch.
Najčastejšie kladené otázky
- Čo je nástroj na e-mailové notifikácie?
Nástroj na e-mailové notifikácie umožňuje vášmu chatbotovi zbierať kontaktné údaje zákazníkov a okamžite informovať váš tím vždy, keď je zachytený nový lead, čím zabezpečí včasné nadviazanie kontaktu.
- Ako funguje nástroj na e-mailové notifikácie?
Keď je nástroj aktivovaný záujmom zákazníka alebo nezodpovedanou otázkou, chatbot vyzbiera kontaktné údaje používateľa a okamžite odošle e-mailovú notifikáciu vášmu tímu vrátane súhrnu konverzácie.
- Ako nastavím nástroj na e-mailové notifikácie?
V nastaveniach nástroja určte e-mailovú adresu príjemcu, predmet správy a voliteľný obsah tela e-mailu. Prepojte nástroj s tokom vášho chatbota a ten vás upozorní vždy, keď zachytí lead.
- Môžem použiť nástroj na e-mailové notifikácie s mojím existujúcim chatbotom?
Áno, nástroj na e-mailové notifikácie môžete integrovať s chatbotom FlowHunt pripojením k nástroju AI Agenta a nastavením potrebných parametrov.
Vyskúšajte nástroj na e-mailové notifikácie FlowHunt
Začnite zachytávať leady a automatizovať nadväzovanie s inteligentnými chatbotmi. Rezervujte si demo alebo vyskúšajte FlowHunt už dnes!
Zistiť viac
