Yapay Zeka Ajanı
HubSpot'ta araçlar ve LLM kullanarak kişi yönetimi için Yapay Zeka Ajanı. Kullanıcı tarafından sağlanan geçmiş ve hedef, LLM için ajanın davranışını yönlendiren...
AI HubSpot Kişi Yöneticisi
Bu yapay zeka destekli iş akışı, HubSpot CRM’de kişi yönetimini otomatikleştirir. Kullanıcılar, HubSpot araçlarını ve OpenAI LLM’i kullanan bir yapay zeka ajanı ile çalışan sohbet arayüzü üzerinden kolayca kişi arayabilir, oluşturabilir veya güncelleyebilirler. Satış ve RevOps ekipleri için CRM işlemlerini sadeleştirmek isteyenler için idealdir.
Akışlar
AI Akışı nasıl çalışır
- Kullanıcı Kişi Yönetimini Başlatır.
- Kullanıcı sohbet arayüzünü açar ve hoş geldiniz mesajı ile karşılanır; kişi arama, oluşturma veya güncelleme seçenekleri sunulur.
- Kullanıcı İşlem Seçer veya Girer.
- Etkileşimli butonlar ve sohbet girişi, kullanıcının bir kişiyi arama, yeni kişi oluşturma veya mevcut bilgileri güncelleme seçeneklerinden birini seçmesine olanak tanır.
- Yapay Zeka Ajanı Kullanıcı Talebini Yönlendirir.
- OpenAI tarafından desteklenen ve HubSpot araçlarıyla donatılmış bir yapay zeka ajanı, kullanıcının niyetini yorumlar ve gerekli CRM işlemini belirler.
- HubSpot Kişi İşlemleri.
- İş akışı, kullanıcının girdisine göre gerekli HubSpot işlemini (arama, oluşturma veya güncelleme) gerçekleştirir.
- Sonuçları Göster ve Takip Et.
- Sonuçlar kullanıcıya sohbette gösterilir ve ajan, CRM verilerinin güncel kalmasını sağlamak için ek bilgi isteyebilir veya sonraki adımları onaylayabilir.
Bu akışta kullanılan promptlar
Bu akışta kullanılan bileşenler
Aşağıda bu akışın işlevselliğini gerçekleştirmek için kullanılan tüm bileşenlerin eksiksiz bir listesi bulunmaktadır. Bileşenler her AI Akışının yapı taşlarıdır. Çeşitli işlevleri bağlayarak karmaşık etkileşimler oluşturmanıza ve görevleri otomatikleştirmenize olanak tanır. Her bileşen kullanıcı girişini işleme, veri işleme veya harici hizmetlerle entegrasyon gibi belirli bir amaca hizmet eder.
Sohbet Girişi
FlowHunt'taki Sohbet Girişi bileşeni, Playground'dan gelen mesajları yakalayarak kullanıcı etkileşimlerini başlatır. Bu, akışların başlangıç noktasıdır ve iş akışının hem metin hem de dosya tabanlı girdileri işlemesini sağlar.
Sohbet Çıktısı
FlowHunt'taki Sohbet Çıktısı bileşenini keşfedin—sohbet botu yanıtlarını esnek, çok parçalı çıktılarla tamamlayın. Akışın sorunsuz tamamlanması ve gelişmiş, etkileşimli AI sohbet botları oluşturmak için gereklidir.
Mesaj Aracı
Mesaj Aracı bileşeni, iş akışınızda özel mesajlar görüntüler. Kullanıcıları karşılamak, talimat vermek veya önemli bilgileri göstermek için idealdir; Markdown biçimlendirmesini destekler ve oturum başına yalnızca bir kez görünecek şekilde ayarlanabilir.
Buton Bileşeni
FlowHunt'taki Buton Bileşeni, metni veya girdiyi iş akışınızda etkileşimli, tıklanabilir butonlara dönüştürür. Dinamik kullanıcı arayüzleri oluşturmak, kullanıcı tercihlerini toplamak ve yapay zeka destekli sohbet botlarında veya otomatik süreçlerde etkileşimi artırmak için idealdir.
Sohbet Açıldı Tetikleyicisi
Sohbet Açıldı Tetikleyicisi bileşeni, bir sohbet oturumu başladığında bunu algılar ve iş akışlarının, bir kullanıcı sohbeti açar açmaz anında yanıt vermesini sağlar. İlk sohbet mesajı ile akışı başlatır ve bu da duyarlı, etkileşimli sohbet botları oluşturmak için vazgeçilmezdir.
Sohbet Geçmişi Bileşeni
FlowHunt'taki Sohbet Geçmişi bileşeni, sohbet botlarının önceki mesajları hatırlamasını sağlar; bu sayede tutarlı sohbetler ve gelişmiş müşteri deneyimi sunarken hafıza ve token kullanımını optimize eder.
LLM OpenAI
FlowHunt onlarca metin üretme modelini destekler, buna OpenAI modelleri de dahildir. ChatGPT'yi yapay zeka araçlarınızda ve sohbet botlarınızda nasıl kullanacağınız burada anlatılıyor.
Yapay Zeka Aracısı
FlowHunt'taki Yapay Zeka Aracısı bileşeni, iş akışlarınıza özerk karar verme ve araç kullanma yetenekleri kazandırır. Büyük dil modellerinden güç alır ve çeşitli araçlara bağlanarak görevleri çözer, hedefleri takip eder ve akıllı yanıtlar sunar. Gelişmiş otomasyonlar ve etkileşimli yapay zeka çözümleri oluşturmak için idealdir.
HubSpot'ta Bir Kişi Oluşturun
HubSpot CRM'inizi otomatikleştirin. İç dokümanlar ve web siteleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan yeni HubSpot kişilerini otomatik olarak bulun ve oluşturun.
HubSpot'ta Bir Kontağı Güncelle
HubSpot CRM’inizi otomatikleştirin. İç dokümanlar ve web siteleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklara göre HubSpot kişilerini otomatik olarak bulun ve düzenleyin.
HubSpot'ta Kişi Arama
Hem standart hem de özel olmak üzere neredeyse tüm özellikleri kullanarak HubSpot kişilerinde otomatik arama ve filtreleme yapan araçlar oluşturun.
Akış açıklaması
Amaç ve faydalar
Bu iş akışı, HubSpot CRM’de kişi yönetimi sürecini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Kullanıcıların kişi oluşturma, güncelleme ve arama işlemlerini; kişi listesinin düzenli ve güncel kalmasını sağlayacak şekilde, etkileşimli sohbet tabanlı bir asistan ile gerçekleştirmesine yardımcı olur. İş akışı, yapay zeka yeteneklerini (OpenAI LLM) kullanır ve doğrudan HubSpot’un API’siyle entegre çalışır; böylece manuel müdahale olmadan müşteri ilişkileri yönetimini ölçeklendirmek için güçlü bir araç sunar.
İş Akışı Genel Bakış
Kullanıcı sohbeti açtığında, asistanın yeteneklerini özetleyen samimi bir karşılama mesajı ile karşılanır. Arayüz, yaygın görevler için işlem yapılabilir butonlar sunar: mevcut bir kişiyi arama, yeni kişi oluşturma veya mevcut bir kişiyi güncelleme. Kullanıcının seçimine veya girdisine göre iş akışı, gereken adımlarda yol gösterir, gerekli bilgileri toplar ve istenen işlemi gerçekleştirmek için doğrudan HubSpot ile etkileşime geçer.
Ana Bileşenler
| Bileşen | İşlevsellik |
|---|---|
| Sohbet Açıldı Tetikleyicisi | Kullanıcı sohbeti açtığında algılar ve iş akışını başlatır |
| Mesaj Widget’ı | Özelleştirilebilir karşılama/talimat mesajı gösterir |
| Buton Widget’ları | Kullanıcıya şu seçenekleri sunar: “Kişi ara”, “Yeni kişi oluştur”, “Kişi güncelle” |
| Sohbet Çıkışı | Kullanıcıya mesajları ve yanıtları gösterir |
| Sohbet Girişi | Serbest biçimli görevler ve veri girişi için kullanıcıdan bilgi toplar |
| Sohbet Geçmişi | Bağlama duyarlı yanıtlar için son sohbet mesajlarının kaydını tutar |
| OpenAI LLM | Yapay zeka asistanının konuşma ve akıl yürütme yeteneklerini sağlar |
| Yapay Zeka Ajanı | İşlemleri düzenler, araçları çağırır ve yanıtlar üretir |
| HubSpot Araçları | Kişi oluşturma, güncelleme veya arama için HubSpot API ile entegre olur |
Adım Adım Akış
- Karşılama ve Seçenekler
- Sohbet açıldığında (
ChatOpenedTrigger), kullanıcıyaMessageWidgetile bir karşılama mesajı iletilir. - Kullanıcı, ana işlemler için tıklanabilir butonlar görür:
- Kişi ara
- Yeni kişi oluştur
- Kişi güncelle
- Kullanıcı Etkileşimi
- Kullanıcı, butonlardan birine tıklayabilir veya niyetini belirtmek için bir mesaj yazabilir.
- Tıklanan butona bağlı olarak, ilgili işlem
ChatOutputdüğümleriyle onay mesajı olarak gösterilir.
- Yapay Zeka Destekli Asistan
- İş akışı, son 5 mesajı (800 tokene kadar)
ChatHistoryile görüşme bağlamını korur. - Kullanıcı taleplerini anlamak ve akıllı, bağlama duyarlı yanıtlar üretmek için OpenAI destekli bir LLM (
OpenAILLM) kullanılır. AIAgent, açık bir hedef ve geçmiş ile yapılandırılmıştır: Her zaman kişi yönetimi için HubSpot araçlarını kullanmalı, gerekli bilgileri toplamalı ve doğru işlemi belirlemelidir (oluştur, güncelle veya mevcut kişiyle ilgili bilgilendir).
- HubSpot Entegrasyonu
- Üç araç düğümü HubSpot ile arayüze sahiptir:
CreateContact: Sağlanan bilgilerle yeni bir kişi ekler.UpdateContact: Verilen bilgi ve kişi kimliğine göre mevcut kişiyi günceller.SearchContact: Özelliklere göre (örn. e-posta, ad) kişileri arar.
- Yapay zeka ajanı, kullanıcıdan daha fazla bilgi isteyerek veya işlemi doğrudan uygulayarak bu araçları kullanır.
- Yanıt ve Çıkış
- İstek (oluşturma, güncelleme veya arama) işlendiğinde, yapay zeka ajanı sonucu
ChatOutputdüğümüyle kullanıcıya iletir; böylece kesintisiz bir sohbet deneyimi sağlanır.
Bu İş Akışı Neden Faydalı?
- Rutin CRM Görevlerini Otomatikleştirir: Kişi yönetimini doğal dil veya butonlar aracılığıyla kolaylaştırır, tekrarlayan manuel veri girişi ve arama işlemlerini ortadan kaldırır.
- Ölçeklenebilir Destek: Yapay zeka ajanı aynı anda birden çok isteği karşılayabilir; ekipler veya müşteri destek senaryoları için uygundur.
- Tutarlılık ve Veri Kalitesi: Asistan her zaman doğru süreci kullanır; kişilerin standart bir şekilde oluşturulmasını, güncellenmesini veya aranmasını sağlar.
- Bağlam Farkındalığı: Sohbet geçmişi ve yapay zeka ile asistan, birden çok adımda bağlamı koruyabilir; konuşmayı daha doğal ve verimli kılar.
- Kullanıcı Dostu: Yönlendiren butonlar ve serbest biçimli sohbet girişi kombinasyonu, her teknik seviyedeki kullanıcı için erişilebilir bir deneyim sunar.
Örnek Kullanım Senaryoları
- Satış Ekipleri hareket halindeyken hızlıca kişi ekleyip güncelleyebilir, idari yükü azaltır.
- Müşteri Desteği canlı görüşmelerde kişi kayıtlarını bulabilir veya düzeltebilir.
- Pazarlama Ekipleri listelerinin her zaman minimum çabayla güncel kalmasını sağlayabilir.
Özet Tablo
| Kullanıcı Eylemi | Sonuç |
|---|---|
| “Ara"ya Tıkla | Yapay zeka arama kriterini sorar, kişiyi bulur, sonucu sunar |
| “Oluştur"a Tıkla | Yapay zeka bilgi toplar (ad, e-posta, vb.), HubSpot’ta kişi oluşturur |
| “Güncelle"ye Tıkla | Yapay zeka güncellenecek kişiyi ve yeni bilgileri sorar, HubSpot’ta günceller |
| Mesaj Yaz | Yapay zeka niyeti anlar, açıklayıcı sorular sorar, istenen işlemi gerçekleştirir |
Otomasyon ve Ölçeklenebilirlik Faydaları
- Manuel hataları ve eksiklikleri azaltır
- İnsan kaynaklarını daha katma değerli görevlere yönlendirir
- Kişi yönetimi için 7/24 self-servis imkanı sağlar
- HubSpot ile etkileşim için birleşik, sezgisel bir arayüz sunar
Bu iş akışından faydalanarak, organizasyonlar CRM veri hijyeni, yanıt verme hızı ve operasyonel verimlilikte önemli bir artış sağlayabilir.
Kendi AI Ekibinizi oluşturalım
Sizinki gibi şirketlere akıllı chatbotlar, MCP Sunucuları, AI araçları veya organizasyonunuzdaki tekrarlanan görevlerde insanları değiştirmek için diğer AI otomasyon türlerini geliştirmede yardım ediyoruz.
Daha fazla bilgi
AI HubSpot Lead Generation Chatbot
Bu yapay zeka destekli iş akışı, HubSpot'ta potansiyel müşteri nitelendirmesini ve iletişim yönetimini otomatikleştirir. Sohbet botu, kullanıcı bilgilerini topl...
3 dakika okuma
LiveAgent AI Chatbot Desteği
LiveAgent'ta yapay zeka sohbet botu ile müşteri desteğini otomatikleştirin: Dahili bilgi tabanınızı kullanarak soruları yanıtlar, ilgili belgeleri bulur ve gere...
3 dakika okuma
HubSpot Entegrasyonu
HubSpot'u FlowHunt'a entegre etmek sadece birkaç tıklama ile onlarca olası yapay zekâ destekli iş akışına erişim sağlar.
2 dakika okuma
HubSpot
Integration
+4