Alt Yükleniciler
FlowHunt’un Alt Yükleniciler sayfası, FlowHunt tarafından görevlendirilen ve Hizmet Verilerine erişimi olabilecek veya bunları işleyebilecek üçüncü taraf veri işleyicilerini detaylandırır.
AiMingle, LLC, Hizmeti’ni (bundan sonra “FlowHunt” olarak anılacaktır) size *.flowhunt.io adresinde bulunan web sitesi (hesabınızın URL’si) üzerinden sunar.
AiMingle, LLC, FlowHunt Hizmeti’ni sunarken belirli alt yüklenicilerden destek alır.
Alt yüklenici nedir:
Alt yüklenici, FlowHunt tarafından görevlendirilen ve Hizmet Verilerine (ki bu Kişisel Veri içerebilir) erişimi olan veya olabilecek üçüncü taraf veri işleyicisidir. FlowHunt, aşağıdaki tablolarda açıklandığı üzere, farklı işlevleri yerine getirmek için çeşitli alt yüklenici türleri kullanır.
Gerekli özen yükümlülüğü:
FlowHunt, Hizmet Verilerine erişimi olabilecek veya bu verileri işleyebilecek önerilen alt yüklenicilerin güvenlik, gizlilik ve gizliliğe ilişkin uygulamalarını ticari olarak makul bir seçim süreciyle değerlendirmeyi taahhüt eder.
Sözleşmeye dayalı güvenceler:
FlowHunt, alt yüklenicilerinin, FlowHunt’tan (Bir Veri İşleyici olarak) talep edilenlerle eşdeğer yükümlülükleri yerine getirmesini şart koşar (FlowHunt’un Veri İşleme Sözleşmesi’nde (“DPA”) belirtildiği gibi), bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki gereksinimler dahil:
– Kişisel Verileri, veri denetleyicisinin (yani Abonenin) belgelenmiş talimatlarına uygun olarak işlemek (ilgili alt yükleniciye FlowHunt tarafından yazılı olarak bildirildiği şekilde);
– Alt yüklenici faaliyetleri kapsamında, yalnızca güvenilir ve veri gizliliği ve güvenliğine yasal olarak bağlılık yükümlülüğü altında olan personeli kullanmak, uygulanabilir olduğu ölçüde ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak;
– Kişisel Verilere erişim verilen personele düzenli güvenlik ve veri koruma eğitimi sağlamak;
– Uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak ve sürdürmek;
– FlowHunt’u herhangi bir gerçek veya potansiyel güvenlik ihlali hakkında derhal bilgilendirmek; ve veri denetleyicilerinden, veri sahiplerinden veya veri koruma otoritelerinden gelen taleplerle başa çıkmak amacıyla FlowHunt ile iş birliği yapmak.
Bu politika, Müşterilere herhangi bir ek hak veya çözüm yolu sağlamaz ve bağlayıcı bir anlaşma olarak yorumlanmamalıdır. Buradaki bilgiler, yalnızca FlowHunt’un alt yüklenici görevlendirme sürecini açıklamak ve bu politikanın tarihi itibariyle FlowHunt’un hizmetlerinin sunumu ve desteğinde kullanabileceği üçüncü taraf alt yüklenicilerin güncel listesini sağlamak amacıyla verilmiştir.
Eğer bir FlowHunt müşterisiyseniz ve DPA’mıza taraf olmak istiyorsanız, lütfen bize support@flowhunt.io adresinden e-posta gönderin.
Müşteriye özel Alt Yükleniciler (altyapı alt yüklenicileri)
FlowHunt, Hizmet Verilerini barındırmak için kullandığı altyapının erişimini elinde bulundurur veya kontrol eder, aşağıda belirtilenler hariç. Şu anda, Hizmetler için FlowHunt üretim sistemleri Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa’daki ortak yerleşim tesislerinde bulunmaktadır.
Müşteri hesapları, Müşterinin konumuna göre bu bölgelerden birinde oluşturulur; Müşterinin Hizmet Verileri, aksi Müşteri ve FlowHunt arasında kararlaştırılmadıkça, sonrasında o bölgede kalır, ancak Hizmetlerin performansı ve erişilebilirliğini sağlamak için bölge içindeki veri merkezleri arasında taşınabilir. Aşağıdaki tablo, FlowHunt tarafından Hizmet Verilerinin depolanmasında görev alan ülkeleri ve yasal kuruluşları açıklamaktadır.
| Hizmet | Açıklama |
|---|---|
| Sunucular | Google Cloud Platform (AB Müşterileri) – Almanya FlowHunt sunucuları, Tier III+ veya IV veya PCI DSS, SOC 1, SOC 2 ya da ISO 27001 uyumlu tesislerde barındırılır. Veri merkezi tesisleri, her biri UPS ve yedek jeneratörlerle desteklenen yedekli güçle çalışır. |
Tedarikçi Alt Yükleniciler
FlowHunt, FlowHunt Hizmeti’ni sunarken bazı tedarikçi alt yükleniciler kullanır. İlgili işlevleri sunmak için bu alt yükleniciler Hizmet Verilerine erişebilirler.
| Kuruluş | Ülke | Hizmet |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Çekya | Diğer alt yüklenici - Hizmetler AiMingle, s.r.o. bir Quality Unit üyesi kuruluştur. Quality Unit, LLC, FlowHunt Hizmeti’ni sağlamak için alt yüklenici olarak görev yapar. |
| Quality Unit, LLC | Amerika Birleşik Devletleri | Diğer alt yüklenici - Hizmetler Quality Unit, LLC bir Quality Unit üyesi kuruluştur. Quality Unit, LLC, FlowHunt Hizmeti’ni sağlamak için alt yüklenici olarak görev yapar. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukrayna | Diğer alt yüklenici - Hizmetler Quality Unit Ukraine, FlowHunt Hizmeti’ni sağlamak için taşeron olarak görev yapar. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakya | Muhasebemiz, fatura oluşturmak ve işlemek amacıyla Hizmet Verilerine erişebilir. |
Hizmete Özel Alt Yükleniciler
FlowHunt, Hizmeti’ni sunmak için bazı hizmete özel Alt Yükleniciler kullanır. İlgili işlevleri sağlamak için bu alt yükleniciler Hizmet Verilerine erişebilirler. Bu AI hizmet sağlayıcılarının kullanımı isteğe bağlıdır ve sizin yapılandırmanıza bağlıdır.
| Hizmet | Açıklama |
|---|---|
| OpenAI | Yapılandırmanıza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kullanılır. OpenAI yalnızca şu durumlarda kullanılır: - Akışınızda özel olarak OpenAI seçerseniz - Bilgi tabanına eklemek için transkripti olmayan YouTube veya MP3 dosyalarını kullanırsanız - OpenAI TTS (Metinden Sese) kullanılırsa - Sürüm geçmişi değişiklik mesajları oluşturmak için - Akış asistanı OpenAI kullanacak şekilde ayarlanmışsa Akışta OpenAI kullanımı, Kullanıcı’nın yapılandırmasına bağlıdır ve kullanıcı hangi LLM’i kullanacağı üzerinde tam kontrole sahiptir. |
| Groq | Yapılandırmanıza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kullanılır. Groq yalnızca akışınızda özel olarak seçerseniz kullanılır. Akışta Groq kullanımı, Kullanıcı’nın yapılandırmasına bağlıdır ve kullanıcı hangi LLM’i kullanacağı üzerinde tam kontrole sahiptir. |
| XAI | Yapılandırmanıza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kullanılır. XAI yalnızca akışınızda özel olarak seçerseniz kullanılır. Akışta XAI kullanımı, Kullanıcı’nın yapılandırmasına bağlıdır ve kullanıcı hangi LLM’i kullanacağı üzerinde tam kontrole sahiptir. |
| Anthropic AI | Yapılandırmanıza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kullanılır. Anthropic AI yalnızca akışınızda özel olarak seçerseniz kullanılır. Akışta Anthropic AI kullanımı, Kullanıcı’nın yapılandırmasına bağlıdır ve kullanıcı hangi LLM’i kullanacağı üzerinde tam kontrole sahiptir. |
| Google Cloud Platform | Yapılandırmanıza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kullanılır. Google Cloud Platform yalnızca şu durumlarda kullanılır: - Akışınızda özel olarak Google AI seçerseniz - Bilgi kaynağı ekleme özelliği kullanılırsa (veri Google Embedding Model ile paylaşılır) Akışta Google AI kullanımı, Kullanıcı’nın yapılandırmasına bağlıdır ve kullanıcı hangi LLM’i kullanacağı üzerinde tam kontrole sahiptir. FlowHunt ayrıca altyapı için Google Cloud Platform kullanır. |
| Slack | Bu hizmet, yalnızca kullanıcı panoda entegre eder ve ardından akışında kullanırsa alt yüklenici olarak kullanılacaktır. |
| Microsoft Hizmetleri | Bu hizmet, yalnızca kullanıcı panoda entegre eder ve ardından akışında kullanırsa alt yüklenici olarak kullanılacaktır. |
| Instagram/Meta | Bu hizmet, yalnızca kullanıcı panoda entegre eder ve ardından akışında kullanırsa alt yüklenici olarak kullanılacaktır. |
| Shopify | Bu hizmet, yalnızca kullanıcı panoda entegre eder ve ardından akışında kullanırsa alt yüklenici olarak kullanılacaktır. |
| HubSpot | Bu hizmet, yalnızca kullanıcı panoda entegre eder ve ardından akışında kullanırsa alt yüklenici olarak kullanılacaktır. |
Taşeronlar
7/24 müşteri hizmetleri erişimini sağlamak için FlowHunt, Hizmet Verilerine erişebilecek taşeronlarla çalışır. Tüm taşeronlarla sözleşmeler yapılmış olup, güvenlik yönergelerine uymak ve bu tür verilere yalnızca Müşterinin önceden onayı ile erişmek zorundadırlar.
Kendi yapay zekanı oluşturmaya hazır mısın?
Akıllı Chatbotlar ve AI araçları tek çatı altında. Fikirlerinizi otomatik Akışlara dönüştürmek için sezgisel blokları bağlayın.