ميزة السجل

عرض سجل روبوت الدردشة

يمثل كل إدخال جلسة واحدة لروبوت الدردشة من أول رسالة إلى آخر رسالة. كما توضح الإدخالات تكلفة ومدة كل جلسة مع ربطها بالتدفق، وروبوت الدردشة، وعنوان IP للمستخدم.

يعرض العرض الافتراضي جميع جلسات الدردشة ضمن مساحة العمل الخاصة بك. يمكنك تصفية النتائج حسب التدفقات أو روبوتات الدردشة أو الوسوم.

عرض تفاصيل كل تفاعل

عند النقر على عرض التفاصيل تظهر معلومات إضافية، بما في ذلك كامل محتوى المحادثة وعدد الرسائل:

تتيح لك التفاصيل مراقبة دقة الردود، وحل شكاوى المستخدمين، وضمان عدم إساءة استخدام روبوت الدردشة من قبل جهات سيئة.

نصيحة: إذا كان روبوت الدردشة العام الخاص بك يتعرض لهجوم أو يُساء استخدامه، ضع حدًا لمعدل الطلبات على عنوان الـ IP لإيقافه.

إدارة الوسوم

لتنظيم السجل بشكل أفضل، يمكنك تعيين وسوم للإدخالات. لإدارة الوسوم الحالية لديك، انتقل إلى علامة الوسوم في عرض القائمة:

يمكنك هنا تعديل الوسوم وإنشاء وسوم جديدة. ومع ذلك، يمكن للمسؤولين فقط حذف الوسوم.