AI Agent
AI agent pro správu kontaktů v HubSpotu pomocí nástrojů a LLM. Obsahuje uživatelem zadaný příběh a cíl jako prompty pro LLM, které určují chování agenta....
AI Správce kontaktů HubSpot
Tento workflow poháněný umělou inteligencí automatizuje správu kontaktů v HubSpot CRM. Uživatelé mohou snadno vyhledávat, vytvářet nebo aktualizovat kontakty prostřednictvím chatovacího rozhraní, které využívá AI agenta, jenž pracuje s nástroji HubSpot a OpenAI LLM pro inteligentní interakci. Ideální pro obchodní a RevOps týmy, které hledají zefektivnění CRM operací.
Flow
Jak AI Flow funguje
- Uživatel zahajuje správu kontaktů.
- Uživatel otevře chatovací rozhraní a je přivítán uvítací zprávou a možnostmi vyhledat, vytvořit nebo aktualizovat kontakty.
- Uživatel vybere nebo zadá akci.
- Interaktivní tlačítka a chatové pole umožní uživateli zvolit, zda chce kontakt vyhledat, vytvořit nový nebo aktualizovat stávající údaje.
- AI agent zpracuje požadavek uživatele.
- AI agent poháněný OpenAI a vybavený nástroji HubSpot rozpozná záměr uživatele a určí požadovanou akci v CRM.
- Akce s kontakty v HubSpot.
- Workflow provede požadovanou operaci v HubSpotu: vyhledání, vytvoření nebo aktualizaci kontaktu na základě vstupu uživatele.
- Zobrazení výsledků a další kroky.
- Výsledky jsou uživateli zobrazeny v chatu a agent může požádat o doplňující informace nebo potvrdit další kroky, aby byly údaje v CRM aktuální.
Prompty použité v tomto flow
Komponenty použité v tomto flow
Níže je kompletní seznam všech komponent použitých v tomto flow pro dosažení jeho funkčnosti. Komponenty jsou stavební bloky každého AI Flow. Umožňují vám vytvářet složité interakce a automatizovat úkoly propojením různých funkcionalit. Každá komponenta slouží specifickému účelu, jako je zpracování uživatelského vstupu, zpracování dat nebo integrace s externími službami.
Vstup z chatu
Komponenta Vstup z chatu ve FlowHunt zahajuje interakce s uživatelem tím, že zachycuje zprávy z Playgroundu. Slouží jako výchozí bod pro toky a umožňuje workflow zpracovávat vstupy jak ve formě textu, tak souborů.
Chat Output
Objevte komponentu Chat Output ve FlowHunt—dokončete odpovědi chatbota pomocí flexibilních, vícedílných výstupů. Nezbytné pro hladké dokončení toku a tvorbu pokročilých, interaktivních AI chatbotů.
Widget Zpráva
Komponenta Widget Zpráva zobrazuje vlastní zprávy ve vašem workflow. Ideální pro uvítání uživatelů, poskytování instrukcí nebo zobrazování důležitých informací, podporuje formátování v Markdownu a lze ji nastavit tak, aby se zobrazila pouze jednou za relaci.
Widget tlačítko
Komponenta Widget tlačítko ve FlowHunt promění text nebo vstup na interaktivní, klikací tlačítka ve vašem workflow. Ideální pro tvorbu dynamických uživatelských rozhraní, sběr uživatelských voleb a zlepšení zapojení v AI poháněných chatbotech nebo automatizovaných procesech.
Spouštěč otevření chatu
Komponenta Spouštěč otevření chatu detekuje, kdy začne chatovací relace, což umožňuje workflow okamžitě reagovat, jakmile uživatel otevře chat. Spouští toky s úvodní zprávou, což je zásadní pro tvorbu responzivních, interaktivních chatbotů.
Komponenta Historie Chatu
Komponenta Historie chatu ve FlowHunt umožňuje chatbotům pamatovat si předchozí zprávy, což zajišťuje koherentní konverzace a lepší zákaznickou zkušenost při optimalizaci paměti a využití tokenů.
LLM OpenAI
FlowHunt podporuje desítky modelů pro generování textu, včetně modelů od OpenAI. Zjistěte, jak používat ChatGPT ve svých AI nástrojích a chatbotech.
AI Agent
Komponenta AI Agent ve FlowHunt posiluje vaše pracovní toky autonomním rozhodováním a schopností využívat nástroje. Využívá velké jazykové modely a propojuje se s různými nástroji k řešení úloh, plnění cílů a poskytování inteligentních odpovědí. Ideální pro tvorbu pokročilých automatizací a interaktivních AI řešení.
Vytvoření kontaktu v HubSpotu
Automatizujte svůj HubSpot CRM. Automaticky vyhledávejte a vytvářejte nové kontakty v HubSpotu z různých zdrojů, včetně interních dokumentů a webových stránek.
Aktualizujte kontakt v HubSpotu
Automatizujte svůj HubSpot CRM. Automaticky vyhledávejte a upravujte kontakty v HubSpotu na základě různých zdrojů, včetně interních dokumentů a webových stránek.
Vyhledávání kontaktů v HubSpotu
Vytvářejte nástroje, které automaticky vyhledávají a filtrují kontakty v HubSpotu podle prakticky jakéhokoliv pole, včetně standardních i vlastních vlastností.
Popis flow
Účel a výhody
Tento workflow je navržen pro automatizaci a zefektivnění procesu správy kontaktů v HubSpot CRM. Nabízí interaktivního chatovacího asistenta, který uživatelům pomáhá vytvářet, aktualizovat a vyhledávat kontakty, čímž zajišťuje, že seznam kontaktů je vždy čistý a aktuální. Workflow využívá schopnosti AI (OpenAI LLM) a je přímo propojen s API HubSpot, což z něj dělá výkonný nástroj pro škálování CRM bez ručního zásahu.
Přehled workflow
Když uživatel otevře chat, je přivítán přátelskou zprávou, která shrnuje schopnosti asistenta. Rozhraní nabídne akční tlačítka pro běžné úkoly: vyhledání existujícího kontaktu, vytvoření nového kontaktu nebo aktualizaci existujícího kontaktu. Na základě výběru nebo vstupu uživatele jej workflow provede potřebnými kroky, sesbírá požadované informace a přímo komunikuje s HubSpotem pro provedení požadované operace.
Hlavní komponenty
| Komponenta | Funkce |
|---|---|
| Spouštěč otevření chatu | Zaznamená, kdy uživatel otevře chat a spustí workflow |
| Widget se zprávou | Zobrazí přizpůsobitelnou uvítací/instruktážní zprávu |
| Tlačítka | Nabídnou uživateli možnosti: „Vyhledat kontakt“, „Vytvořit nový kontakt“, „Aktualizovat kontakt“ |
| Výstup chatu | Zobrazuje uživateli zprávy a odpovědi |
| Vstup chatu | Sbírá volný vstup uživatele pro zadání údajů |
| Historie chatu | Uchovává záznam posledních zpráv pro odpovědi s kontextem |
| OpenAI LLM | Zajišťuje konverzační a logické schopnosti AI asistenta |
| AI agent | Koordinuje akce, volá nástroje a generuje odpovědi |
| Nástroje HubSpot | Propojí se s API HubSpot pro vytvoření, aktualizaci nebo vyhledání kontaktů |
Průběh krok za krokem
- Přivítání a možnosti
- Po otevření chatu (
ChatOpenedTrigger) je uživatel přivítán úvodní zprávou přesMessageWidget. - Uživatel vidí klikací tlačítka pro hlavní akce:
- Vyhledat kontakt
- Vytvořit nový kontakt
- Aktualizovat kontakt
- Interakce s uživatelem
- Uživatel může kliknout na jedno z tlačítek nebo napsat zprávu a upřesnit svůj záměr.
- Podle zvoleného tlačítka se zobrazí odpovídající zpráva přes uzly
ChatOutputpro potvrzení akce.
- AI-poháněný asistent
- Workflow uchovává kontext posledních zpráv díky
ChatHistory(posledních 5 zpráv, až 800 tokenů). - Jako backend využívá OpenAI LLM (
OpenAILLM) pro pochopení požadavků uživatele a generování inteligentních, kontextuálních odpovědí. AIAgentmá jasný cíl a příběh: vždy použít nástroje HubSpot pro správu kontaktů, sesbírat potřebné informace a rozhodnout o správné akci (vytvořit, aktualizovat, nebo informovat o existujícím kontaktu).
- Integrace s HubSpotem
- Tři uzly nástrojů komunikují s HubSpotem:
CreateContact: Přidá nový kontakt na základě poskytnutých údajů.UpdateContact: Aktualizuje existující kontakt podle zadaných údajů a ID kontaktu.SearchContact: Vyhledá kontakty podle vlastností (např. e-mail, jméno).
- AI agent tyto nástroje použije k provedení požadovaného úkolu, buď si vyžádá další detaily od uživatele, nebo provede operaci přímo.
- Odpověď a výstup
- Po zpracování požadavku (vytvoření, aktualizace nebo vyhledání) AI agent sdělí výsledek uživateli prostřednictvím uzlu
ChatOutputa zajistí plynulý konverzační zážitek.
Proč je tento workflow užitečný?
- Automatizuje rutinní CRM úkoly: Umožňuje správu kontaktů pomocí přirozeného jazyka nebo kliknutím, čímž eliminuje opakované ruční zadávání a vyhledávání.
- Škálovatelná podpora: AI agent zvládne více požadavků najednou, což je vhodné pro týmy nebo zákaznickou podporu.
- Konzistence a kvalita dat: Asistent vždy postupuje správným způsobem, takže kontakty jsou vytvářeny, aktualizovány i vyhledávány standardizovaně.
- Vědomí kontextu: Díky historii chatu a AI si asistent udrží kontext i přes více kroků, což činí konverzaci přirozenější a efektivnější.
- Uživatelská přívětivost: Kombinace vedených tlačítek a volného vstupu zajišťuje snadné používání pro uživatele všech úrovní.
Příklady použití
- Obchodní týmy mohou rychle přidávat nebo aktualizovat kontakty na cestách a snížit tak administrativní zátěž.
- Zákaznická podpora může vyhledávat nebo upravovat záznamy o kontaktech během konverzací se zákazníky.
- Marketingové týmy si mohou snadno udržovat aktuální seznamy kontaktů s minimálním úsilím.
Přehledová tabulka
| Akce uživatele | Výsledek |
|---|---|
| Kliknutí na “Vyhledat” | AI se zeptá na kritéria, vyhledá kontakt a zobrazí výsledky |
| Kliknutí na “Vytvořit” | AI získá informace (jméno, email atd.), vytvoří kontakt v HubSpot |
| Kliknutí na “Aktualizovat” | AI se zeptá, který kontakt aktualizovat a na nové údaje, aktualizuje v HubSpot |
| Napsání zprávy | AI rozpozná záměr, položí upřesňující otázky a provede požadovanou akci |
Výhody automatizace a škálování
- Snižuje manuální chyby a opomenutí
- Uvolňuje lidské zdroje pro hodnotnější úkoly
- Umožňuje 24/7 samoobslužnou správu kontaktů
- Poskytuje jednotné a intuitivní rozhraní pro práci s HubSpotem
Využitím tohoto workflow mohou organizace výrazně zvýšit hygienu CRM dat, rychlost odezvy a provozní efektivitu.
Nechte nás vybudovat váš vlastní AI tým
Pomáháme společnostem jako je ta vaše vyvíjet inteligentní chatboty, MCP servery, AI nástroje nebo jiné typy AI automatizace pro nahrazení lidské práce u opakujících se úkolů ve vaší organizaci.
Zjistit více
AI HubSpot Lead Generation Chatbot
Tento workflow poháněný AI automatizuje kvalifikaci leadů a správu kontaktů v HubSpotu. Chatbot shromažďuje informace o uživateli, zjišťuje detaily o firmě, ide...
3 min čtení
Integrace HubSpot
Integrace HubSpot do FlowHunt zabere jen pár kliknutí a zpřístupní vám desítky možných AI workflowů.
3 min čtení
HubSpot
Integration
+4
HubSpot Chatbot
Vylepšete svůj HubSpot chatbot pomocí FlowHunt. Získejte lepší kontrolu nad odpověďmi, zdroji dat a konverzačními toky.
8 min čtení
AI
Chatbot
+4