Snižte AI halucinace přidáním vlastních znalostních bází

Indexování

Přehled funkce Plánování ve FlowHunt

V dnešním článku se podíváme na funkci plánování ve FlowHunt a na to, jak ji můžete využít k efektivnímu indexování své domény. Nastavením plánů zajistíte, že váš chatbot bude mít přístup k nejaktuálnějším informacím, což snižuje pravděpodobnost AI halucinací a zvyšuje přesnost odpovědí.

FlowHunt
13. srpna 2024

Důležitost indexování domény pro chatboty

Aby chatbot poskytoval přesné a relevantní odpovědi, musí mít přístup k dobře indexovanému obsahu. Pravidelným procházením vaší domény, URL nebo sitemap může chatbot udržovat komplexní přehled o obsahu, což vede k přesnějším odpovědím.

Snížení halucinací LLM díky přesným datům

AI halucinace vznikají, když model generuje informace, které nejsou založeny na poskytnutých datech. Tomu lze předejít tím, že chatbot bude mít díky pravidelnému indexování přístup k nejpřesnějším a nejnovějším informacím z vaší domény.

Porozumění indexování webu

Co je funkce Plánování?

Funkce Plánování ve FlowHunt vám umožňuje automatizovat proces procházení vaší domény, konkrétních URL nebo i sitemap. Díky tomu je váš chatbot neustále informován o nejnovějších aktualizacích na vašem webu.

Typy obsahu, které můžete indexovat (domény, URL, sitemapy)

FlowHunt nabízí flexibilitu v tom, co můžete procházet – ať už celou doménu, konkrétní URL nebo strukturované sitemapy. Tato funkce je obzvláště užitečná pro weby, které často aktualizují svůj obsah, například blogy nebo e-shopy.

Nastavení frekvence procházení: denně, týdně, měsíčně, ročně

Frekvenci procházení můžete nastavit podle toho, jak často aktualizujete svůj web. Například pokud přidáváte nový obsah denně, nastavte plánování na denní frekvenci, abyste udrželi chatbota vždy aktuálního.

Výhody používání plánů pro indexování domény

Zajištění přesnosti a relevance obsahu

Pravidelné plánované procházení zaručuje, že všechny informace indexované chatbotem jsou aktuální, což vede k přesnějším odpovědím. To je zásadní pro poskytování spolehlivých a aktuálních informací uživatelům.

Zlepšení odpovědí chatbota díky aktualizovaným datům

Díky přístupu k nejnovějšímu obsahu může váš chatbot generovat odpovědi, které jsou nejen relevantní, ale i přesné. Tato schopnost je zvlášť cenná pro weby nabízející produktová srovnání, detailní recenze nebo rozsáhlé FAQ.

Minimalizace rizika halucinací v AI odpovědích

Pravidelným indexováním domény minimalizujete riziko, že AI bude generovat odpovědi na základě zastaralých či nerelevantních dat. To vede k spolehlivějšímu a důvěryhodnějšímu uživatelskému zážitku.

Praktické příklady použití indexování domény

Kurátoři webových stránek

Kurátoři webů mohou z funkce plánů výrazně těžit – zajistí, že veškerý obsah na webu je indexován a snadno dostupný chatbotem. Chatbot se tak stává mocným nástrojem pro navigaci a poskytování informací na webu.

Porovnávání produktů pro e-shopy

E-commerce platformy mohou tuto funkci využít k tomu, aby chatbot prováděl přesná porovnání produktů. Díky přístupu ke všem relevantním detailům produktů může chatbot lépe vést zákazníky při rozhodování o nákupu.

Obecná kurátorská správa webu a vyhledávání informací

Kromě e-commerce může z této funkce těžit jakýkoliv web, který vyžaduje podrobné vyhledávání informací – například vzdělávací portály, poskytovatelé služeb nebo obsahové knihovny. Chatbot může sloužit jako komplexní průvodce a nasměrovat uživatele ke konkrétním informacím, které potřebují.

Krok za krokem: Jak vytvořit chatbota s funkcí Plánování

Navigace do záložky Plány

Chcete-li začít používat funkci plánování, přejděte do záložky Plány ve FlowHunt. Zde nastavíte plán procházení a indexování vaší domény nebo konkrétního obsahu na webu.

Vytvoření nového plánu

Klikněte na Vytvořit nový plán a spusťte proces. Zde budete vyzváni k výběru domény, URL nebo sitemap, které chcete indexovat.

Výběr domén, URL nebo sitemap k procházení

Pro nejlepší výsledky použijte ke crawlování strukturovanou sitemapu, pokud ji váš web má. Sitemapy poskytují ucelený seznam URL na vašem webu, což usnadňuje chatbotovi indexaci veškerého relevantního obsahu.

Volba frekvence procházení

Dále vyberte, jak často má být doména nebo sitemap procházená. U často aktualizovaných webů může být nutné denní crawlování, u jiných postačí týdenní nebo měsíční.

Tvorba flow ve FlowHunt

Přístup do záložky „Moje flow“

Po nastavení plánu přejděte do záložky Moje flow. Zde vytvoříte nové flow, které využije indexovaný obsah.

Vytvoření a pojmenování vašeho flow

Začněte tím, že svému flow dáte výstižný název, který bude odpovídat zaměření vašeho projektu. Později tak snadno poznáte, o jaký flow se jedná.

Seznámení s flow plátnem

Flow plátno je vaše pracovní plocha ve FlowHunt. Je navrženo tak, aby bylo intuitivní – umožňuje přetahovat komponenty, propojovat je a vytvářet logickou posloupnost, která vede AI agenta od vstupu až po výstup.

Základní komponenty flow

Vstupní komponenta: Zachycení dotazů uživatele

Vstupní komponenta je místo, kam uživatel zadává svůj dotaz. Jde o výchozí bod vašeho flow, který zachytává otázku či téma, které chce uživatel prozkoumat.

Výstupní komponenta: Dodání odpovědí AI

Výstupní komponenta je místo, kde AI agent předává svou odpověď. Je to finální výstup vašeho flow, obsahující informace získané a zpracované nástrojem.

Přidání rozšiřování dotazů pro lepší výsledky hledání

Pro rozšíření pochopení dotazu uživatele ze strany LLM přidejte komponentu rozšiřování dotazů. Tato komponenta parafrázuje vstupní dotaz do více variant, čímž zlepšuje sémantické vyhledávání vašeho chatbota.

Vylepšení AI odpovědí dalšími komponentami

Integrace historie chatu

Přidání integrace historie chatu zajistí, že si chatbot bude pamatovat předchozí interakce a dokáže přizpůsobit odpovědi na základě předchozích dotazů uživatele. To vede k personalizovanějšímu zážitku.

Zapojení LLM: Volba GPT-3.5 Turbo pro úsporu nákladů

U komponenty rozšiřování dotazů můžete použít LLM, například GPT-3.5 Turbo. Tento model sice není nejrychlejší nebo nejvýkonnější, ale je cenově dostupný a dostačující pro zpracování dotazů bez generování nového obsahu.

Použití hledače dokumentů pro přístup k indexovanému obsahu

Komponenta hledače dokumentů je klíčová pro získávání informací z procházených stránek. Jelikož používáte plány k indexování domény, bude tato komponenta hlavním zdrojem dat pro odpovědi chatbota.

Nastavení komponenty hledače dokumentů

Propojení hledače dokumentů s rozšiřováním dotazů

Propojte komponentu hledače dokumentů s komponentou rozšiřování dotazů. Toto spojení umožňuje chatbotovi získávat relevantní informace z indexovaného obsahu na základě rozšířeného dotazu.

Propojení plánu s hledačem dokumentů

Následně přidejte svůj plán ke komponentě hledače dokumentů. Díky tomu bude chatbot čerpat informace z nejnovějšího procházení vaší domény nebo sitemap.

Úprava nastavení pro optimální výstup

V nastavení hledače dokumentů můžete upravit parametry pro zpřesnění výstupu – například kolik informací se má načíst nebo které části obsahu mají být v odpovědi upřednostněny.

Promptování a generování obsahu ve flow

Přidání promptovacího nástroje do flow

Jakmile máte data připravena, je čas generovat textové odpovědi. Přidejte promptovací nástroj do svého flow, propojte jej s hledačem dokumentů jako kontextem a vstupní komponentou jako vstupem.

Použití hledače dokumentů jako kontextu

Hledač dokumentů slouží jako kontext pro promptovací nástroj a poskytuje potřebné informace na pozadí, které chatbot využije při generování odpovědí.

Doladění promptů pro požadované odpovědi

Prompt můžete upravit pro efektivnější vedení chatbotových odpovědí – například nastavit tón, styl nebo určit konkrétní informace, které má chatbot zahrnout do svých odpovědí.

Náš prompt:

jste kurátor webu, který odpovídá pouze na základě obsahu doručeného hledačem dokumentů. Pokud neznáte odpověď, dejte to uživateli vědět.

Vaším úkolem je odpovídat na zákaznické dotazy ve VSTUPU s ohledem na předchozí konverzaci v HISTORII CHATU.

Pokud je poskytnut KONTEKST, použijte jej k vygenerování odpovědi.

— KONTEXT ZAČÁTEK
{context}
— KONTEXT KONEC

— HISTORIE CHATU ZAČÁTEK
{chat_history}
— HISTORIE CHATU KONEC

— VSTUP ZAČÁTEK
{input}
— VSTUP KONEC

Odpovídejte v jazyce: {lang}

Odpověď naformátujte pomocí markdown.

ODPOVĚĎ:

Finalizace vašeho flow

Propojení komponenty generátoru s LLM

Nakonec propojte komponentu generátoru s výkonným LLM. Díky tomu může chatbot produkovat finální odpovědi, které jsou doručovány uživateli.

Nastavení výstupu pro interakce s uživateli

Ujistěte se, že je výstup nastaven tak, aby splňoval cíle vašeho chatbota – ať už jde o poskytování odkazů, generování obsahu nebo poskytování rad na základě dotazu uživatele.

Zlepšení uživatelského zážitku pomocí odkazovaného obsahu

Vzhledem k tomu, že váš chatbot využívá indexovaný a procházený obsah, můžete uživatelský zážitek vylepšit poskytováním odkazů na relevantní obsah. Přidejte do flow dokumentový widget a propojte jej s hledačem dokumentů, aby uživatelé měli přímý přístup na potřebné stránky.

Závěr

Shrnutí klíčových bodů

V tomto průvodci jsme si ukázali, jak využít funkci plánování ve FlowHunt ke indexování domény a zlepšení přesnosti vašeho chatbota. Pravidelným procházením webu zajistíte, že má chatbot přístup k nejnovějším informacím, což snižuje riziko AI halucinací.

Závěrečné myšlenky ke snížení halucinací u LLM

Snížení AI halucinací je klíčové pro udržení důvěry uživatelů a zajištění toho, že váš chatbot poskytuje kvalitní a přesné informace. Díky využití funkce plánování ve FlowHunt můžete udržovat znalostní bázi chatbota aktuální a poskytovat spolehlivé odpovědi na dotazy uživatelů.

Zde je screenshot dokončeného Flow: