AI chatbot s integrací LiveChat.com
Nasazení chatbota poháněného AI na vašem webu, který využívá vaši interní znalostní bázi k odpovídání na dotazy zákazníků a bezproblémově předává složité nebo n...
3 min čtení
Integrace
Bezproblémově propojte FlowHunt s předními platformami pro zákaznický servis a produktivitu a využijte AI chatboty, automatizaci a plynulé předání lidskému operátorovi.
Integrations
AI Chatbot
Customer Service
Automation
FlowHunt se integruje s vašimi oblíbenými nástroji pro zákaznický servis a produktivitu, abyste mohli využívat AI chatboty a automatizaci kdekoli. Procházejte náš stále se rozšiřující seznam integrací.
Integrace pro zákaznický servis
Chatbota FlowHunt můžete propojit se svými oblíbenými nástroji pro zákaznický servis pro plynulé předání lidské podpoře. Díky chytrému rozhodování AI agenta přesně ví, kdy je potřeba eskalovat na lidskou podporu.
Integrace je umožněna skupinou nástrojů Human Assist. Každé řešení zákaznické podpory má svůj specifický nástroj. Tento nástroj dává AI agentovi pokyn, aby sledoval, kdy uživatel může preferovat lidskou asistenci. Chatbot pak nabídne tlačítko Kontaktovat podporu. Pokud uživatel na tlačítko klikne, Chatbot FlowHunt se okamžitě promění v okno vašeho živého chatu.
Agent nabídne lidskou podporu vždy, když nemůže odpovědět na otázku, detekuje negativní náladu nebo když uživatel výslovně požádá o předání. Tím se výrazně sníží výskyt AI halucinací a počet nespokojených zákazníků.
Human Assist Tool pro LiveAgent
Zjistěte více o integraci s LiveAgent.
Human Assist Tool pro Smartsupp
Zjistěte více o integraci se Smartsupp.
Human Assist Tool pro LiveChat
Zjistěte více o integraci s LiveChat.
Human Assist Tool pro HubSpot
Zjistěte více o integraci s HubSpot.
Často kladené otázky
- S jakými platformami pro zákaznický servis se FlowHunt integruje?
FlowHunt se integruje s oblíbenými platformami jako LiveAgent, Smartsupp, LiveChat a HubSpot, což umožňuje plynulé předání mezi AI a člověkem a rozšířenou zákaznickou podporu.
- Jak funguje Human Assist Tool ve FlowHunt?
Human Assist Tool rozpozná, kdy uživatel potřebuje lidskou podporu – například když nelze zodpovědět otázku, je detekována negativní nálada nebo uživatel požádá o předání – a nabídne tlačítko Kontaktovat podporu pro okamžité předání chatu.
- Mohu s FlowHunt automatizovat jak zákaznický servis, tak pracovní postupy produktivity?
Ano, FlowHunt vám umožňuje automatizovat pracovní postupy napříč nástroji pro zákaznický servis i produktivitu, a to integrací AI chatbotů a chytrých agentů pro efektivní podporu a zefektivnění provozu.
- Je nastavení integrací ve FlowHunt snadné?
Rozhodně. FlowHunt poskytuje intuitivní postupy propojení a podrobné návody, které vám pomohou rychle se integrovat s vašimi oblíbenými nástroji a začít vytvářet řešení s podporou AI.
Začněte stavět s integracemi FlowHunt
Propojte své oblíbené nástroje pro zákaznický servis a produktivitu a odemkněte výkonné AI chatboty a automatizaci. Zažijte plynulé předání mezi AI a člověkem a zvyšte své schopnosti podpory.
Zjistit více