Subprocesory
Stránka Subprocesory FlowHunt podrobně popisuje třetí strany zapojené do zpracování dat, které mohou mít přístup ke služebním datům nebo je zpracovávat.
AiMingle, LLC poskytuje svou službu (dále jen “FlowHunt”) vám prostřednictvím své webové stránky umístěné na *.flowhunt.io (URL vašeho účtu).
AiMingle, LLC využívá určité subprocesory, aby jí pomohly poskytovat službu FlowHunt.
Co je to subprocesor:
Subprocesor je třetí strana zpracovávající data, kterou FlowHunt využívá a která má nebo může mít přístup ke služebním datům (která mohou obsahovat osobní údaje) nebo je zpracovávat. FlowHunt využívá různé typy subprocesorů pro různé funkce, jak je vysvětleno v tabulkách níže.
Řádná péče:
FlowHunt provádí komerčně přiměřený výběrový proces, v rámci kterého hodnotí bezpečnostní, soukromí a důvěrné postupy navrhovaných subprocesorů, kteří budou nebo mohou mít přístup ke služebním datům nebo je zpracovávat.
Smluvní záruky:
FlowHunt vyžaduje, aby jeho subprocesory splňovaly stejné povinnosti jako ty, které jsou požadovány od FlowHunt (jakožto zpracovatele údajů) dle Dohody o zpracování údajů (“DPA”) FlowHunt, včetně (nikoliv však pouze) požadavků na:
– zpracování osobních údajů v souladu s dokumentovanými pokyny správce údajů (tj. zákazníka), jak jsou písemně předávány příslušnému subprocesoru prostřednictvím FlowHunt;
– v souvislosti se svými subprocesními aktivitami používat pouze spolehlivý personál, který je smluvně zavázán dodržovat ochranu soukromí a bezpečnosti údajů podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů;
– poskytovat pravidelná školení v oblasti bezpečnosti a ochrany dat zaměstnancům, kterým umožňují přístup k osobním údajům;
– zavádět a udržovat příslušná technická a organizační opatření;
– neprodleně informovat FlowHunt o jakémkoli skutečném nebo potenciálním bezpečnostním incidentu; a spolupracovat s FlowHunt při vyřizování žádostí správců údajů, subjektů údajů nebo orgánů dohledu nad ochranou údajů, pokud je to relevantní.
Tato politika nezakládá zákazníkům žádná další práva ani nároky a neměla by být vykládána jako závazná smlouva. Informace zde uvedené slouží pouze k ilustraci procesu zapojení subprocesorů společnosti FlowHunt a k poskytnutí aktuálního seznamu subprocesorů třetích stran ke dni této politiky (které může FlowHunt využívat při poskytování a podpoře svých služeb).
Pokud jste zákazníkem FlowHunt a přejete si uzavřít naši DPA, kontaktujte nás prosím e-mailem na support@flowhunt.io.
Subprocesory specifické pro klienty (infrastrukturní subprocesory)
FlowHunt vlastní nebo kontroluje přístup k infrastruktuře, kterou FlowHunt využívá k hostování služebních dat zadaných do služeb, kromě případů uvedených níže. V současné době jsou produkční systémy FlowHunt pro služby umístěny ve spolumístěných zařízeních ve Spojených státech a Evropě.
Zákaznické účty jsou zřizovány v jedné z těchto oblastí na základě umístění zákazníka; služební data zákazníka následně zůstávají v této oblasti, pokud není dohodnuto jinak mezi zákazníkem a FlowHunt, ale mohou být přesunuta mezi datovými centry v rámci oblasti za účelem zajištění výkonu a dostupnosti služeb. Následující tabulka popisuje země a právnické osoby zapojené do ukládání služebních dat společností FlowHunt.
| Služba | Popis |
|---|---|
| Servery | Google Cloud Platform (zákazníci z EU) – Německo Servery FlowHunt jsou hostovány v zařízeních Tier III+ nebo IV nebo splňujících PCI DSS, SOC 1, SOC 2, či ISO 27001. Datová centra jsou napájena redundantním zdrojem energie, každý s UPS a záložními generátory. |
Subprocesory – dodavatelé
FlowHunt využívá některé dodavatelské subprocesory, kteří pomáhají při poskytování služby FlowHunt. Aby mohli poskytovat relevantní funkce, mohou tito subprocesory přistupovat ke služebním datům.
| Společnost | Země | Služba |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Česká republika | Jiné subprocesory - služby AiMingle, s.r.o. je členem Quality Unit. Quality Unit, LLC funguje jako subprocesor pro poskytování služby FlowHunt. |
| Quality Unit, LLC | Spojené státy | Jiné subprocesory - služby Quality Unit, LLC je členem Quality Unit. Quality Unit, LLC funguje jako subprocesor pro poskytování služby FlowHunt. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukrajina | Jiné subprocesory - služby Quality Unit Ukraine funguje jako subdodavatel pro poskytování služby FlowHunt. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovensko | Naše účetnictví může přistupovat ke služebním datům za účelem vytváření a zpracování faktur. |
Subprocesory specifické pro službu
FlowHunt využívá některé subprocesory specifické pro službu k poskytování své služby. Aby mohli poskytovat relevantní funkce, mohou tito subprocesory přistupovat ke služebním datům. Využívání těchto AI poskytovatelů je volitelné a závisí na vaší konfiguraci.
| Služba | Popis |
|---|---|
| OpenAI | Volitelně na základě vaší konfigurace. OpenAI je použito pouze tehdy, pokud: - Výslovně zvolíte OpenAI ve svém flow - Použijete YouTube nebo MP3 soubory bez přepisu pro přidání do znalostní báze - Je použito OpenAI TTS (Text-to-Speech) - Pro generování zpráv o změnách v historii verzí - Pokud je flow asistent nastaven na využití OpenAI Použití OpenAI ve flow je na základě konfigurace uživatele a uživatel má plnou kontrolu nad tím, které LLM použije. |
| Groq | Volitelně na základě vaší konfigurace. Groq je použito pouze tehdy, pokud jej výslovně zvolíte ve svém flow. Použití Groq ve flow je na základě konfigurace uživatele a uživatel má plnou kontrolu nad tím, které LLM použije. |
| XAI | Volitelně na základě vaší konfigurace. XAI je použito pouze tehdy, pokud jej výslovně zvolíte ve svém flow. Použití XAI ve flow je na základě konfigurace uživatele a uživatel má plnou kontrolu nad tím, které LLM použije. |
| Anthropic AI | Volitelně na základě vaší konfigurace. Anthropic AI je použito pouze tehdy, pokud jej výslovně zvolíte ve svém flow. Použití Anthropic AI ve flow je na základě konfigurace uživatele a uživatel má plnou kontrolu nad tím, které LLM použije. |
| Google Cloud Platform | Volitelně na základě vaší konfigurace. Google Cloud Platform je použito pouze tehdy, pokud: - Výslovně zvolíte Google AI ve svém flow - Je použita jakákoliv funkce přidání znalostního zdroje (data jsou sdílena s Google Embedding Modelem) Použití Google AI ve flow je na základě konfigurace uživatele a uživatel má plnou kontrolu nad tím, které LLM použije. FlowHunt také využívá Google Cloud Platform pro infrastrukturu. |
| Slack | Tato služba bude použita jako subprocesor pouze v případě, že ji uživatel integruje v dashboardu a následně ji použije ve svém flow. |
| Microsoft Services | Tato služba bude použita jako subprocesor pouze v případě, že ji uživatel integruje v dashboardu a následně ji použije ve svém flow. |
| Instagram/Meta | Tato služba bude použita jako subprocesor pouze v případě, že ji uživatel integruje v dashboardu a následně ji použije ve svém flow. |
| Shopify | Tato služba bude použita jako subprocesor pouze v případě, že ji uživatel integruje v dashboardu a následně ji použije ve svém flow. |
| HubSpot | Tato služba bude použita jako subprocesor pouze v případě, že ji uživatel integruje v dashboardu a následně ji použije ve svém flow. |
Subdodavatelé
Pro zajištění dostupnosti zákaznické podpory 24/7 spolupracuje FlowHunt se subdodavateli, kteří mohou mít přístup ke služebním datům. Všichni subdodavatelé mají uzavřené smlouvy a musí dodržovat bezpečnostní zásady, z nichž jednou je přístup k těmto datům pouze s předchozím souhlasem zákazníka.
Připraveni vytvořit své vlastní AI?
Chytré chatboty a AI nástroje pod jednou střechou. Spojte intuitivní bloky a proměňte své nápady v automatizované Flows.