Underdatabehandlere

FlowHunts side om underdatabehandlere beskriver de tredjepartsdatabehandlere, FlowHunt samarbejder med, som kan få adgang til eller behandle Servicedata.

AiMingle, LLC stiller sin tjeneste (kaldet “FlowHunt”) til rådighed for dig via sit website placeret på *.flowhunt.io (URL til din konto).

AiMingle, LLC benytter visse underdatabehandlere til at hjælpe med at levere FlowHunt-tjenesten.

Hvad er en underdatabehandler:

En underdatabehandler er en tredjepartsdatabehandler, som FlowHunt samarbejder med, og som har eller potentielt vil få adgang til eller behandle Servicedata (som kan indeholde personoplysninger). FlowHunt bruger forskellige typer underdatabehandlere til forskellige funktioner, som forklaret i tabellerne nedenfor.

Due diligence:

FlowHunt forpligter sig til at anvende en kommercielt rimelig udvælgelsesproces, hvor de vurderer sikkerheds-, privatlivs- og fortrolighedspraksis hos foreslåede underdatabehandlere, der vil eller kan få adgang til eller behandle Servicedata.

Kontraktmæssige garantier:

FlowHunt kræver, at alle underdatabehandlere opfylder tilsvarende forpligtelser, som FlowHunt (som databehandler) kræves at overholde i henhold til FlowHunts databehandleraftale (“DPA”), herunder, men ikke begrænset til, kravene om at:

– behandle personoplysninger i overensstemmelse med dataansvarliges (dvs. abonnentens) dokumenterede instruktioner (som givet skriftligt til relevant underdatabehandler af FlowHunt);

– i forbindelse med deres underdatabehandlingsaktiviteter, kun benytte personale, der er pålidelige og underlagt kontraktligt bindende forpligtelser om at overholde dataprivatliv og sikkerhed, i det omfang det er relevant i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning;

– give regelmæssig uddannelse i sikkerhed og databeskyttelse til personale, der får adgang til personoplysninger;

– implementere og vedligeholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger;

– straks informere FlowHunt om enhver reel eller potentiel sikkerhedsbrist; og samarbejde med FlowHunt for at håndtere anmodninger fra dataansvarlige, registrerede eller databeskyttelsesmyndigheder, hvor det er relevant.

Denne politik giver ikke kunder yderligere rettigheder eller retsmidler og skal ikke betragtes som en bindende aftale. Oplysningerne heri gives alene for at illustrere FlowHunts proces for inddragelse af underdatabehandlere samt for at give den aktuelle liste over tredjeparts underdatabehandlere pr. datoen for denne politik (som FlowHunt kan anvende i leveringen og supporten af sine tjenester).

Hvis du er FlowHunt-kunde og ønsker at indgå vores databehandleraftale, så send venligst en mail til support@flowhunt.io.

Klientspecifikke underdatabehandlere (infrastrukturunderdatabehandlere)

FlowHunt ejer eller kontrollerer adgangen til den infrastruktur, som FlowHunt bruger til at hoste Servicedata sendt til tjenesterne, bortset fra hvad der er anført nedenfor. I øjeblikket er FlowHunts produktion af tjenester placeret i co-location faciliteter i USA og Europa.

Kundekonti oprettes i én af disse regioner baseret på, hvor kunden befinder sig; kundens servicedata forbliver herefter i denne region, medmindre andet er aftalt mellem kunden og FlowHunt, men kan flyttes mellem datacentre inden for regionen for at sikre ydeevne og tilgængelighed af tjenesterne. Tabellen nedenfor beskriver de lande og juridiske enheder, der er involveret i lagringen af servicedata hos FlowHunt.

TjenesteBeskrivelse
ServereGoogle Cloud Platform (EU-kunder) – Tyskland
FlowHunt-servere hostes i Tier III+ eller IV eller PCI DSS, SOC 1, SOC 2 eller ISO 27001-certificerede faciliteter. Datacenterfaciliteterne har redundant strømforsyning, hver med UPS og backup-generatorer.

Leverandørunderdatabehandlere

FlowHunt bruger visse leverandørunderdatabehandlere til at hjælpe med at levere FlowHunt-tjenesten. For at levere relevant funktionalitet kan disse underdatabehandlere få adgang til servicedata.

EnhedLandTjeneste
AiMingle, s.r.o.TjekkietAnden underdatabehandler - Tjenester
AiMingle, s.r.o. er en del af Quality Unit. Quality Unit, LLC fungerer som underdatabehandler for at levere FlowHunt-tjenesten.
Quality Unit, LLCUSAAnden underdatabehandler - Tjenester
Quality Unit, LLC er en del af Quality Unit. Quality Unit, LLC fungerer som underdatabehandler for at levere FlowHunt-tjenesten.
Quality Unit Ukraine, LLCUkraineAnden underdatabehandler - Tjenester
Quality Unit Ukraine fungerer som underleverandør for at levere FlowHunt-tjenesten.
Makara Partner, s. r. o.SlovakietVores regnskab kan få adgang til servicedata for at oprette og behandle fakturaer.

Tjenestespecifikke underdatabehandlere

FlowHunt benytter visse tjenestespecifikke underdatabehandlere til at levere sine tjenester. For at levere relevant funktionalitet kan disse underdatabehandlere få adgang til servicedata. Brug af disse AI-tjenesteudbydere er valgfrit og afhænger af din konfiguration.

TjenesteBeskrivelse
OpenAIBruges valgfrit afhængigt af din konfiguration. OpenAI bruges kun hvis:
- Du specifikt vælger OpenAI i dit flow
- Du bruger YouTube- eller MP3-filer uden transskription til at føje til vidensbasen
- OpenAI TTS (Text-to-Speech) bruges
- Til generering af versionshistorik-beskeder
- Hvis flow-assistenten er sat til at bruge OpenAI

Brugen af OpenAI i flow er baseret på brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der benyttes.
GroqBruges valgfrit afhængigt af din konfiguration. Groq bruges kun, hvis du specifikt vælger det i dit flow. Brugen af Groq i flow er baseret på brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der benyttes.
XAIBruges valgfrit afhængigt af din konfiguration. XAI bruges kun, hvis du specifikt vælger det i dit flow. Brugen af XAI i flow er baseret på brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der benyttes.
Anthropic AIBruges valgfrit afhængigt af din konfiguration. Anthropic AI bruges kun, hvis du specifikt vælger det i dit flow. Brugen af Anthropic AI i flow er baseret på brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der benyttes.
Google Cloud PlatformBruges valgfrit afhængigt af din konfiguration. Google Cloud Platform bruges kun hvis:
- Du specifikt vælger Google AI i dit flow
- Enhver funktion til tilføjelse af videnskilde benyttes (data deles med Google Embedding Model)

Brugen af Google AI i flow er baseret på brugerens konfiguration, og brugeren har fuld kontrol over, hvilken LLM der benyttes. FlowHunt bruger også Google Cloud Platform til infrastruktur.
SlackDenne tjeneste anvendes kun som underdatabehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter bruger den i sit flow.
Microsoft ServicesDenne tjeneste anvendes kun som underdatabehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter bruger den i sit flow.
Instagram/MetaDenne tjeneste anvendes kun som underdatabehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter bruger den i sit flow.
ShopifyDenne tjeneste anvendes kun som underdatabehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter bruger den i sit flow.
HubSpotDenne tjeneste anvendes kun som underdatabehandler, hvis brugeren integrerer den i dashboardet og derefter bruger den i sit flow.

Underleverandører

For at sikre 24/7 kundeservice samarbejder FlowHunt med underleverandører, som kan få adgang til servicedata. Alle underleverandører har kontrakter og skal følge sikkerhedspolitikker, herunder kun at tilgå sådanne data med forudgående samtykke fra kunden.

Klar til at bygge din egen AI?

Smarte chatbots og AI-værktøjer samlet ét sted. Forbind intuitive blokke og gør dine ideer til automatiserede Flows.