FlowHunt 2.6.12: Integración con Slack, Clasificación de Intenciones y Más

Hemos estado trabajando arduamente para hacer FlowHunt aún mejor para ti, y esta actualización se centra en convertir nuestro chatbot en una parte fluida de tu atención al cliente y tus flujos de trabajo diarios—¡empezando por Slack! Además, hemos añadido nuevos modelos y componentes, ampliando lo que FlowHunt puede hacer. ¡Vamos a descubrirlo!

Integración con Slack: FlowHunt en tu espacio de trabajo

FlowHunt ahora funciona directamente en Slack, lo que significa varios nuevos usos, desde convertir a FlowHunt en tu asistente laboral hasta generar resúmenes diarios o mantenerte al día con los tickets de soporte al cliente. Nunca ha sido tan fácil hacer de FlowHunt parte de tu equipo.

Nuestra integración utiliza los accesos directos de mensajes de Slack en lugar de los comandos de barra habituales. Esto significa que, en vez de aprender todos los comandos, solo tienes que hacer clic derecho sobre el mensaje para encontrar todas las opciones de FlowHunt.

Esto es lo que puedes hacer con la integración con Slack

• Chatea con IA bajo demanda: Haz que la asistencia de IA sea parte natural de tus conversaciones diarias. Simplemente menciona @FlowHunt en Slack para invocarlo. Ya sea para hacer lluvias de ideas, redactar o simplemente responder preguntas, FlowHunt está ahí para ti.
• Historial del chatbot en Slack: Ten el respaldo de todas las conversaciones con el Chatbot de IA en Slack. Busca rápidamente y comprende cómo interactúa tu chatbot.
• Humano en el ciclo: Puedes entrar en cualquier conversación del chatbot con solo pulsar un botón. FlowHunt incluso puede decidir cuándo necesita tu ayuda y mencionar el canal @here para que alguien tome el control. Y si todo se vuelve agitado, puedes dejar que el bot vuelva a encargarse sin esfuerzo.
• Próximamente – Resúmenes diarios: Planeamos ampliar las capacidades del asistente de FlowHunt, permitiéndole proporcionar resúmenes de conversaciones o generar actualizaciones diarias.

Integración con Gemini: Otro modelo de IA estelar

Dale la bienvenida a Gemini, el modelo más reciente en unirse a la creciente familia de modelos compatibles en FlowHunt. Con Gemini en tu kit de herramientas, tienes aún más opciones para personalizar FlowHunt según tus necesidades.

Desarrollado por Google DeepMind, Gemini es un modelo de IA multimodal capaz de procesar y generar texto, imágenes, audio y video. Gemini cuenta con funciones avanzadas para agentes autónomos y un impresionante contexto de hasta 2 millones de tokens.

Clasificación de intenciones: Aumenta el conocimiento de tus clientes

Estamos presentando el componente de clasificación. Es una herramienta robusta diseñada para comprender y clasificar la intención del usuario. Te ayuda a descifrar lo que los clientes necesitan y lo que sienten. Es perfecto para mejorar la atención al cliente y las interacciones de ventas, pero también para prevenir el spam y mejorar el enrutamiento de tickets.

Combinado con la integración con Slack y los componentes de enrutamiento, la clasificación garantiza que siempre puedas identificar clientes y prospectos valiosos, saltando sin esfuerzo.

Entra a FlowHunt 2.6.12 y haz tu flujo de trabajo en Slack más productivo, inteligente y mucho más fluido. ¡Cuéntanos qué te parece—tu feedback impulsa cada actualización que hacemos!