Tekoälyagentti
Agentin kehote mukautetulla taustatarinalla, tavoitteella ja roolilla sähköposteihin ammattimaisesti vastaamiseen
Tekoälyllä tehostettu Outlook-sähköpostivastausten automaatio
Automatisoi ammattimaiset sähköpostivastaukset Outlookissa tekoälyagentilla, joka hyödyntää organisaation tietolähteitä. Saapuvat sähköpostit vastaanotetaan, jäsennellään ja niihin vastataan tekoälyagentin avulla, joka hyödyntää sisäisten dokumenttien kontekstia varmistaen tarkat ja brändin mukaiset vastaukset. Tarvittaessa voidaan myös laukaista uusia lähteviä sähköposteja.
Flow't
Kuinka AI Flow toimii
- Tunnista saapuvat Outlook-sähköpostit.
- Valvoo Outlookia uusien saapuvien sähköpostien varalta ja tallentaa niiden sisällön käsittelyä varten.
- Jäsennä sähköpostitiedot.
- Erottelee ja muotoilee saapuvien sähköpostien olennaiset tiedot tekoälykäsittelyä varten.
- Hae tietoa dokumenteista.
- Etsii sisäisistä tietolähteistä olennaista tietoa vastauksen laatimista varten.
- Luo sähköpostivastaus tekoälyagentilla.
- Hyödyntää tekoälyagenttia, joka käyttää Anthropic AI LLM:ää ja liitettyjä työkaluja, laatiakseen ammattimaisen ja asiantuntevan vastauksen sähköpostin ja haetun tiedon perusteella.
- Vastaa ja näytä tulos.
- Lähettää tekoälyn tuottaman vastauksen Outlookin kautta ja näyttää keskustelun chat-käyttöliittymässä.
Tässä flow'ssa käytetyt kehoteet
Tässä flow'ssa käytetyt komponentit
Alla on täydellinen luettelo kaikista tässä flow'ssa käytetyistä komponenteista sen toiminnallisuuden saavuttamiseksi. Komponentit ovat jokaisen AI Flow'n rakennuspalikoita. Ne mahdollistavat monimutkaisten vuorovaikutusten luomisen ja tehtävien automatisoinnin yhdistämällä erilaisia toiminnallisuuksia. Jokaisella komponentilla on erityinen tarkoitus, kuten käyttäjän syötteen käsittely, datan prosessointi tai integrointi ulkoisiin palveluihin.
Outlook Uusi viesti
Automatisoi työnkulku Outlook Uusi viesti -komponentilla FlowHuntissa. Käynnistä työnkulut välittömästi uuden sähköpostin saapuessa Outlookiin ja poimi keskeiset tiedot, kuten lähettäjä, vastaanottajat, aihe, liitteet ja paljon muuta. Täydellinen sähköpostitapahtumien integrointiin automatisoituihin prosesseihin ja viesteihin vastaamiseen reaaliajassa.
Jäsennä data
Parse Data -komponentti muuntaa jäsennellyn datan pelkäksi tekstiksi mukautettavien mallipohjien avulla. Sen avulla voit joustavasti muotoilla ja muuntaa datatuloja työnkulkuasi varten, mikä auttaa yhdenmukaistamaan tai valmistelemaan tietoa seuraavia komponentteja varten.
LLM Anthropic AI
FlowHunt tukee kymmeniä tekoälymalleja, mukaan lukien Anthropicin Claude-mallit. Opi käyttämään Claudea omissa tekoälytyökaluissasi ja chatboteissasi mukautettavilla asetuksilla räätälöityihin vastauksiin.
AI-agentti
FlowHuntin AI-agentti-komponentti antaa työnkuluillesi itsenäisen päätöksenteon ja työkalujen käytön kyvykkyydet. Se hyödyntää suuria kielimalleja ja yhdistää erilaisia työkaluja ratkaistakseen tehtäviä, seuratakseen tavoitteita ja tuottaakseen älykkäitä vastauksia. Ihanteellinen kehittyneiden automaatioiden ja vuorovaikutteisten AI-ratkaisujen rakentamiseen.
Lähetä sähköposti Outlookissa
Automatisoi helposti sähköpostien lähetys suoraan Outlookin kautta osana työnkulkuasi. Lähetä sähköposti Outlookissa -komponentilla voit laatia ja lähettää viestejä määritetyille vastaanottajille, mukaan lukien liitteiden, kopio- (CC/BCC) ja luonnosvaihtoehtojen tuki. Välttämätön sähköpostiviestinnän integroimiseksi automatisoituihin prosesseihin.
Dokumenttihakija
FlowHuntin Dokumenttihakija parantaa tekoälyn tarkkuutta yhdistämällä generatiiviset mallit omiin ajantasaisiin asiakirjoihisi ja URL-osoitteisiisi, varmistaen luotettavat ja relevantit vastaukset Retrieval-Augmented Generation (RAG) -menetelmällä.
Chat Output
Tutustu FlowHuntin Chat Output -komponenttiin—viimeistele chatbotin vastaukset joustavilla, moniosaisilla ulostuloilla. Välttämätön saumattoman flown päättämiseen ja edistyneiden, vuorovaikutteisten AI-chatbottien luomiseen.
Flow'n kuvaus
Tarkoitus ja hyödyt
Tämä työnkulku automatisoi sähköpostien vastaanoton Outlookin kautta, niiden sisällön erottamisen, kontekstin laajentamisen olennaisilla tietokantadokumenteilla sekä ammattimaisten, tekoälyn tuottamien vastausten laatimisen. Lisäksi se mahdollistaa tekoälyagentin lähettämään vastaukset suoraan Outlookin kautta, mikä luo täysin automatisoidun sähköpostivastausjärjestelmän.
Vaiheittainen prosessi
1. Saapuvien sähköpostien vastaanotto ja jäsentäminen
- Laukaisin: Prosessi käynnistyy, kun Outlookiin saapuu uusi viesti (
Outlook New Message Received-solmu). - Tietojen erottelu: Sähköpostin tiedot—lähettäjä, vastaanottajat, kopiot (CC, BCC), aihe ja viestirunko—jäsennellään ja saatetaan jatkokäsittelyyn.
2. Datan muotoilu
- Muunnos: Raaka sähköpostidata siirretään jäsentelysolmulle (
Parse Data), joka muuntaa sen selkeäksi tekstiksi määritellyn mallin avulla. Tämän ansiosta tekoälyagentille annettava syöte on rakenteellista ja siistiä.
3. Tiedon rikastaminen
- Tiedonhaku: Työnkulkuun sisältyy
Document Retriever-työkalu. Tämä komponentti etsii liitetyistä tietolähteistä (sisäinen dokumentaatio, wikit, usein kysytyt kysymykset jne.) jopa kolme olennaista dokumenttia saapuvan sähköpostin sisällön perusteella. Hakustrategia varmistaa tasapainoisen kattavuuden jokaisesta dokumentista ja sisältää asiaankuuluvat sisältöosiot ja metatiedot.
4. Tekoälypohjaisen sähköpostivastauksen generointi
- Kielimalli: Anthropic AI:n kielimalli (erityisesti
Claude 3.5 Haiku-malli) tuottaa vastaukset. Malli on asetettu käyttämään enintään 4000 tokenia ja lämpöarvoa 0, mikä takaa määrätietoisen ja luotettavan vastauksen. - Tekoälyagentti: Työnkulun ydin on tekoälyagentti, jolla on seuraavat asetukset:
- Taustatarina: Toimii “sähköpostioperaattorina”.
- Tavoite: “Vastaa sähköposteihin ammattimaisesti document retrieverin tarjoaman tietolähteen perusteella käyttäen oikeaa sävyä ja muotoa.”
- Työkalut: Agentilla on mahdollisuus käyttää sekä tiedonhakua että Outlookin sähköpostinlähetystyökalua, joten se voi hakea tietoa ja lähettää vastauksia tarpeen mukaan.
- Suorituskyky: Agentti voi suorittaa enintään 10 iteraatiota, maksimissaan 300 sekunnin suoritusaika, ja nopeusrajoitus 100 pyyntöä minuutissa. Se hyödyntää välimuistia tehokkuuden parantamiseksi.
5. Vastausten laatiminen ja lähettäminen
- Sähköpostinlähetystyökalu: Agentti voi käyttää
Send Email in Outlook-työkalua. Tämän avulla se voi luonnostella ja lähettää sähköposteja, mukaan lukien vastaanottajat, kopiot (CC, BCC), aiheen sekä liitteet—koko vastausprosessi on täysin automatisoitu.
6. Tulosten näyttäminen
- Käyttäjänäkymä: Tekoälyn tuottama lopullinen vastaus ohjataan
Chat Output-solmuun, jossa viesti näytetään käyttöliittymässä tarkasteltavaksi tai auditointia varten.
Visuaalinen yhteenveto
| Vaihe | Komponentti | Kuvaus |
|---|---|---|
| 1 | Outlook New Message Received | Käynnistyy saapuvasta sähköpostista, erottaa kaikki kentät |
| 2 | Parse Data | Muotoilee ja siivoaa sähköpostitiedot |
| 3 | Document Retriever | Etsii olennaiset tietolähteet kontekstia varten |
| 4 | Anthropic AI LLM + AI Agent | Laatii vastauksen tiedon ja parhaiden käytäntöjen pohjalta |
| 5 | Send Email in Outlook | Mahdollistaa agentin lähettää vastaukset automaattisesti |
| 6 | Chat Output | Näyttää tekoälyn vastauksen käyttöliittymässä |
Miksi tämä työnkulku on hyödyllinen
- Skaalautuvuus: Automatisoi aiemmin manuaalisen ja aikaa vievän prosessin, mahdollistaen suuren sähköpostimäärän nopean käsittelyn ilman lisähenkilöstöä.
- Yhtenäisyys: Varmistaa ammattimaiset, tarkat ja brändin mukaiset vastaukset hyödyntämällä ajantasaisia sisäisiä tietolähteitä.
- Nopeus: Vähentää merkittävästi vastausaikaa asiakas- tai sisäisiin kyselyihin.
- Auditointi: Jokainen vaihe on jäljitettävissä ja tarkastettavissa, mikä tukee vaatimustenmukaisuutta ja laadunvalvontaa.
- Laajennettavuus: Uusien tietolähteiden tai työkalujen (esim. kalenterivaraukset, CRM-toiminnot) lisääminen onnistuu helposti monimutkaisempia työnkulkuja varten.
Yhteenveto:
Tämä työnkulku sopii erinomaisesti organisaatioille, jotka haluavat automatisoida asiakastuen, sisäisen tukipalvelun tai minkä tahansa tilanteen, jossa tarvitaan laadukkaita, tietoon perustuvia sähköpostivastauksia suuressa mittakaavassa. Se hyödyntää modernien suurten kielimallien voimaa, vahvaa tiedonhakua ja saumatonta sähköposti-integraatiota tarjoten kokonaisvaltaisen automaatioratkaisun.
Annamme rakentaa oman AI-tiimisi
Autamme kaltaisiasi yrityksiä kehittämään älykkäitä chatbotteja, MCP-palvelimia, AI-työkaluja tai muuntyyppisiä AI-automaatioratkaisuja korvaamaan ihmisiä toistuvissa tehtävissä organisaatiossasi.
Lue lisää
Sähköpostiavustaja tekoälyllä Gmailiin
Automatisoi Gmailin postilaatikon hallinta tekoälyagentilla, joka lukee saapuvat sähköpostit, hyödyntää tietopohjaasi ammattimaisiin vastauksiin ja voi lähettää...
3 min lukuaika
Yrityssähköpostin tai Ilmaissähköpostin Tunnistin
Tämä työnkulku määrittää, onko sähköpostiosoite peräisin yleisestä ilmaissähköpostipalvelusta vai yrityksen omasta verkkotunnuksesta. Se on hyödyllinen liidien ...
2 min lukuaika
AI Gmail -avustaja sähköpostien hallintaan
Tehosta Gmail-työskentelyäsi tekoälypohjaisella avustajalla, joka voi hakea, järjestellä ja hallita sähköposteja, luoda ja lähettää uusia viestejä sekä automati...
3 min lukuaika