L’uso improprio dell’AI nelle aziende è una questione di leadership, non solo un problema dei dipendenti. Scopri come le lacune in politiche, formazione e fiducia mettono a rischio le organizzazioni—e cosa devono fare ora i leader.
Nonostante si parli di strategia AI e trasformazione digitale ai livelli di leadership, la situazione reale sul campo è ben diversa.
I dipendenti stanno già usando l’AI — non occasionalmente, non con cautela — ma in modo attivo e spesso segreto. Sperimentano, automatizzano e creano… senza che i manager ne siano a conoscenza o li supportino.
Questo studio globale di KPMG e University of Melbourne (che ha intervistato 48.000 lavoratori in 47 paesi) ha rivelato dati sorprendenti:
Non si tratta solo di un problema di governance — è un divario di fiducia. I dipendenti non ricorrono all’AI per infrangere le regole. Lo fanno perché si sentono lasciati indietro, poco formati e senza supporto.
E se sei un leader che sta leggendo — non è troppo tardi per correggere il tiro.
I dati sono inequivocabili: i dipendenti innovano più velocemente di quanto i leader riescano a gestire.
Non si tratta di cattive intenzioni. È la leadership che non tiene il passo. La maggior parte dei dipendenti non agisce in modo malevolo — cerca solo di essere più produttiva, creativa o efficiente. Ma senza il giusto quadro di leadership, sono lasciati a cavarsela da soli.
Ecco cosa manca:
Questi non sono problemi tecnologici. Sono punti ciechi della leadership strategica.
Ed è ora di affrontarli — non con più paura o restrizioni, ma con struttura, formazione e visione.
Ecco perché ho creato il Workshop Leadership AI — perché la soluzione parte dall’alto. Il nostro workshop illustra i principi chiave che ogni leader deve conoscere, dalla governance all’etica nell’uso dell’AI, e ti fornisce gli strumenti per guidare i team con sicurezza in questa nuova era. Non si tratta solo di recuperare terreno — si tratta di fissare lo standard.
Se il tuo team sta già usando l’AI (anche se non lo vedi), allora il tuo compito non è bloccarlo — è fare un passo avanti e guidare.
Se sei un leader, manager o decisore — questo è il momento di agire.
Il nostro Corso Leadership AI è progettato proprio per questa sfida. È pensato per aiutare i leader a:
Che il tuo team stia già usando l’AI (apertamente o meno), o che tu sia solo all’inizio del percorso, questo corso ti darà strategia, linguaggio e mentalità da leader per guidarli in sicurezza ed efficacia.
Non si tratta di controllare l’AI — si tratta di guidare con l’AI.
Non aspettare che emergano i problemi. Guida il cambiamento prima che sia lui a guidarti.
Quando l’adozione dell’AI avviene nell’ombra, i rischi non solo crescono — si moltiplicano.
Ecco cosa ha chiarito il rapporto KPMG: la mancanza di leadership e policy sta portando a minacce reali e misurabili su tre fronti chiave.
Se non gestiti, questi rischi portano a decisioni sbagliate, danni reputazionali e violazioni di conformità. Ma con la giusta leadership, questi stessi strumenti possono diventare fonti di innovazione, rapidità e chiarezza.
Ecco la parte che dovrebbe davvero attirare l’attenzione di ogni leader:
Nonostante il caos, l’AI sta già portando valore.
Anche in ambienti senza struttura né guida, molti dipendenti riescono comunque a ottenere benefici tangibili dall’uso dell’AI:
È enorme.
Immagina cosa succederebbe se l’AI non venisse usata di nascosto, senza formazione e senza supporto. Immagina se ogni dipendente avesse strumenti, formazione e leadership per usare l’AI nel modo giusto.
Non è solo una questione di mitigazione del rischio — si tratta di sbloccare un vantaggio competitivo.
Ma al momento, la maggior parte delle organizzazioni sta lasciando quell’opportunità sul tavolo. Sono bloccate tra la paura dell’abuso e l’inazione. E questa esitazione costa — in produttività, morale e posizione sul mercato.
La verità è semplice: l’AI non è solo qualcosa che i tuoi team usano.
È qualcosa che usano senza di te.
E questo divario è destinato a crescere… a meno che i leader non facciano un passo avanti e prendano il controllo.
Se questo rapporto ci insegna qualcosa, è che la rivoluzione AI in azienda è già ben avviata — e la leadership è in ritardo.
Ma non è troppo tardi per riprendere il controllo. Ecco cosa devono fare ora i leader lungimiranti per colmare il divario e guidare con impatto:
Stabilisci cosa è consentito, cosa no e dove sono i limiti. Le politiche devono essere pratiche, non restrittive, e chiaramente comunicate a tutti i livelli dell’organizzazione.
I tuoi team non hanno bisogno di più strumenti — serve guida. Forma su come funziona l’AI, quando usarla, cosa evitare e come verificare i risultati. Questo costruisce fiducia, responsabilità e qualità.
Non lasciare che il personale ricorra a strumenti gratuiti e rischiosi. Fornisci soluzioni AI aziendali, sicure e semplici da usare di cui possano fidarsi — e assicurati che sappiano utilizzarle.
Se i dipendenti nascondono l’uso dell’AI, il problema non è la tecnologia — è la fiducia. I leader devono creare un ambiente in cui l’uso dell’AI possa essere discusso, valutato e migliorato apertamente, senza paura.
I leader non devono solo permettere l’AI — devono usarla, dimostrarla e farsi promotori dell’innovazione responsabile. I team non seguiranno ciò che dici — seguiranno ciò che fai.
Se lo sei, ecco perché ho creato il Corso Leadership AI — un programma pratico e concreto, pensato per veri leader che vogliono affrontare con sicurezza il futuro potenziato dall’AI.
Che tu gestisca un piccolo team o guidi la strategia aziendale, il corso ti aiuterà a:
L’AI non sta arrivando — sta già cambiando il modo in cui lavorano i tuoi team.
La domanda è: guiderai il cambiamento, o rimarrai indietro?
Perché i dipendenti utilizzano strumenti di AI di nascosto e senza adeguata formazione o guida, spesso a causa di politiche poco chiare e della mancanza di supporto da parte della leadership. Questo mette a rischio la sicurezza dei dati, la fiducia e la qualità del lavoro.
I rischi principali includono violazioni della sicurezza dei dati, rottura della fiducia e della comunicazione, e calo della qualità del lavoro quando i dipendenti si affidano a risultati non verificati dell’AI o caricano dati sensibili su strumenti non sicuri.
I leader dovrebbero stabilire politiche chiare sull’AI, investire in formazione efficace, fornire strumenti aziendali sicuri, promuovere la trasparenza e dare il buon esempio per colmare il divario e sfruttare in sicurezza i benefici dell’AI.
Impara a creare politiche responsabili sull’AI, costruire fiducia e dare potere ai tuoi team per usare l’AI in modo sicuro ed efficace. Affronta con sicurezza il futuro potenziato dall’AI con il nostro Corso Leadership AI.
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