Riduci le Allucinazioni dell’AI Aggiungendo Basi di Conoscenza Personalizzate

Indicizzazione

Panoramica della Funzione Pianificazione di FlowHunt

Nel post di oggi esploreremo la funzione Pianificazione in FlowHunt e come può essere utilizzata per indicizzare efficacemente il tuo dominio. Impostando le pianificazioni, puoi assicurarti che il tuo chatbot abbia accesso alle informazioni più aggiornate, riducendo la probabilità di allucinazioni dell’AI e migliorando la precisione delle risposte.

FlowHunt
13 agosto 2024

Importanza dell’Indicizzazione del Dominio per i Chatbot

Affinché un chatbot fornisca risposte accurate e pertinenti, deve avere accesso a contenuti ben indicizzati. Scansionando regolarmente il tuo dominio, URL o sitemap, il chatbot può mantenere una comprensione completa dei contenuti, portando a risposte più precise.

Ridurre le Allucinazioni degli LLM con Dati Accurati

Le allucinazioni dell’AI si verificano quando un modello genera informazioni che non si basano sui dati forniti. Ciò può essere mitigato assicurando che il chatbot abbia accesso alle informazioni più accurate e recenti del tuo dominio tramite un’indicizzazione regolare.

Comprendere l’indicizzazione dei siti web

Cos’è la Funzione Pianificazione?

La funzione Pianificazione in FlowHunt ti permette di automatizzare il processo di crawling del tuo dominio, di URL specifici o anche delle sitemap. Questo assicura che il tuo chatbot sia sempre informato sugli ultimi aggiornamenti del tuo sito.

Tipi di Contenuti che Puoi Indicizzare (Domini, URL, Sitemap)

FlowHunt offre flessibilità su cosa scansionare: che si tratti dell’intero dominio, di URL specifici o di sitemap strutturate. Questa funzione è particolarmente utile per i siti che aggiornano frequentemente i loro contenuti, come blog o e-commerce.

Impostare la Frequenza di Scansione: Giornaliera, Settimanale, Mensile, Annuale

Puoi impostare la frequenza delle scansioni in base al programma di aggiornamento del tuo sito web. Ad esempio, se pubblichi nuovi contenuti ogni giorno, impostando la scansione giornaliera il tuo chatbot resterà aggiornato sulle ultime informazioni.

Vantaggi dell’Uso delle Pianificazioni per l’Indicizzazione del Dominio

Garantire Accuratezza e Rilevanza dei Contenuti

Le scansioni programmate regolarmente garantiscono che tutte le informazioni indicizzate dal chatbot siano attuali, portando a risposte più accurate. Questo è fondamentale per offrire agli utenti informazioni affidabili e aggiornate.

Migliorare le Risposte del Chatbot con Dati Aggiornati

Con accesso ai contenuti più recenti, il tuo chatbot può generare risposte sia pertinenti che precise. Questa capacità è particolarmente preziosa per siti che offrono confronti di prodotti, recensioni dettagliate o che dispongono di FAQ estese.

Minimizzare il Rischio di Allucinazioni nelle Risposte dell’AI

Indicizzando costantemente il tuo dominio, riduci il rischio di allucinazioni dell’AI, in cui il chatbot potrebbe generare risposte basate su dati obsoleti o irrilevanti. Ciò porta a un’esperienza utente più affidabile e credibile.

Casi d’Uso Pratici per l’Indicizzazione del Dominio

Curatori di Siti Web

I curatori di siti web possono beneficiare molto della funzione Pianificazione assicurando che tutti i contenuti del sito siano indicizzati e facilmente accessibili dal chatbot. Questo rende il chatbot uno strumento potente per navigare e fornire informazioni sul sito.

Confronti di Prodotti per E-Shop

Le piattaforme e-commerce possono utilizzare questa funzione per permettere al chatbot di effettuare confronti accurati tra i prodotti. Avendo accesso a tutti i dettagli rilevanti, il chatbot può guidare i clienti nel processo decisionale in modo più efficace.

Curatela Generale di Siti Web e Recupero Informazioni

Oltre all’e-commerce, qualsiasi sito che necessiti di un recupero dettagliato delle informazioni — come piattaforme educative, fornitori di servizi o librerie di contenuti — può beneficiare di questa funzione. Il chatbot può agire come guida completa, indirizzando gli utenti alle informazioni specifiche di cui hanno bisogno.

Guida Passo Passo per Creare un Chatbot Utilizzando la Funzione Pianificazione

Navigare nella Scheda Pianificazioni

Per iniziare a utilizzare la funzione Pianificazione, vai nella scheda Pianificazioni in FlowHunt. Qui imposterai la pianificazione di scansione per indicizzare il tuo dominio o contenuti specifici del sito.

Creare una Nuova Pianificazione

Clicca su Crea Nuova Pianificazione per iniziare. Qui ti verrà chiesto di selezionare il dominio, gli URL o la sitemap che desideri indicizzare.

Selezionare Domini, URL o Sitemap da Scansionare

Per risultati ottimali, se il tuo sito dispone di una sitemap strutturata, utilizzala per la scansione. Le sitemap forniscono un elenco completo degli URL presenti sul sito, facilitando al chatbot l’indicizzazione di tutti i contenuti rilevanti.

Scegliere la Frequenza di Scansione

Successivamente, scegli con quale frequenza il dominio o la sitemap dovrebbero essere scansionati. Per siti con aggiornamenti frequenti, potrebbe essere necessaria una scansione giornaliera. In altri casi, una scansione settimanale o mensile può essere sufficiente.

Creare un Flow in FlowHunt

Accedere alla Scheda “I Miei Flow”

Dopo aver impostato la pianificazione, passa alla scheda I Miei Flow. Qui creerai un nuovo flow che utilizzerà i contenuti indicizzati.

Creare e Nominare il Proprio Flow

Inizia dando al tuo flow un nome descrittivo che rifletta il focus del progetto. Questo ti aiuterà a identificarlo facilmente in seguito.

Comprendere il Canvas del Flow

Il canvas del flow è il tuo spazio di lavoro in FlowHunt. È progettato per essere intuitivo, permettendoti di trascinare e collegare componenti, creando una sequenza logica che guida l’agente AI dall’input all’output.

Componenti Essenziali di un Flow

Componente di Input: Catturare le Query degli Utenti

Il componente di input è dove viene inserita la domanda dell’utente. Questo rappresenta il punto di partenza del flow, catturando la domanda o l’argomento che l’utente desidera esplorare.

Componente di Output: Fornire le Risposte dell’AI

Il componente di output è dove viene fornita la risposta dell’agente AI. Questo è il prodotto finale del flow, che contiene le informazioni recuperate ed elaborate dallo strumento.

Aggiungere l’Espansione della Query per Migliorare i Risultati di Ricerca

Per migliorare la comprensione delle query da parte dell’LLM (Large Language Model), aggiungi un componente di espansione della query. Questo componente parafrasa le domande in input in più alternative, migliorando le capacità di ricerca semantica del tuo chatbot.

Migliorare le Risposte dell’AI con Componenti Aggiuntivi

Integrazione della Cronologia Chat

Aggiungere l’integrazione della cronologia chat garantisce che il chatbot ricordi le interazioni precedenti, permettendogli di adattare le risposte in base alle domande passate dell’utente. Questo porta a un’esperienza utente più personalizzata.

Integrazione degli LLM: Scegliere GPT-3.5 Turbo per il Rapporto Qualità-Prezzo

Per il componente di espansione della query, puoi integrare un LLM come GPT-3.5 Turbo. Sebbene questo modello non sia il più veloce o potente, è conveniente e sufficiente per gestire le query senza generare nuovi contenuti.

Utilizzare i Document Retriever per Accedere ai Contenuti Indicizzati

Il componente document retriever è fondamentale per accedere alle informazioni dalle pagine scansionate. Poiché stai utilizzando le pianificazioni per indicizzare il tuo dominio, questo componente sarà la fonte primaria dei dati per le risposte del chatbot.

Configurare il Componente Document Retriever

Collegare il Document Retriever all’Espansione della Query

Collega il componente document retriever al componente di espansione della query. Questa connessione permette al chatbot di estrarre informazioni rilevanti dai contenuti indicizzati sulla base della query espansa.

Collegare la Pianificazione al Document Retriever

Successivamente, aggiungi la tua pianificazione al document retriever. Questo assicura che il chatbot estragga informazioni dall’ultima scansione del tuo dominio o sitemap.

Regolare le Impostazioni per un Output Ottimale

Puoi regolare le impostazioni all’interno del document retriever per perfezionare l’output. Questo può includere la quantità di informazioni da recuperare o quali parti dei contenuti dare priorità nella risposta.

Prompt e Generazione di Contenuti nel Tuo Flow

Aggiungere lo Strumento Prompt al Flow

Ora che i dati sono pronti, è il momento di generare risposte testuali. Aggiungi lo strumento prompt al flow, collegandolo al document retriever come contesto e al componente di input come input.

Usare il Document Retriever come Contesto

Il document retriever fornisce il contesto allo strumento prompt, offrendo le informazioni di background necessarie che il chatbot utilizzerà per generare le sue risposte.

Ottimizzare i Prompt per Risposte Migliori

Puoi personalizzare il prompt per guidare le risposte del chatbot in modo più efficace. Questo può includere la specifica del tono, dello stile o delle informazioni particolari che il chatbot dovrebbe includere nelle sue risposte.

Il nostro prompt:

Sei un curatore di siti web che risponde solo sulla base dei contenuti ricevuti dal document retriever. Se non conosci la risposta, comunica all’utente che non la sai.

Il tuo compito è rispondere alle domande dei clienti in INPUT tenendo conto della conversazione precedente in CHAT HISTORY.

Se viene fornito il CONTEXT, utilizzalo per generare la risposta.

— CONTEXT INIZIO
{context}
— CONTEXT FINE

— CHAT HISTORY INIZIO
{chat_history}
— CHAT HISTORY FINE

— INPUT INIZIO
{input}
— INPUT FINE

Rispondi nella lingua: {lang}

Format answer with markdown.

RISPOSTA:

Finalizzare il Proprio Flow

Collegare il Componente Generatore a un LLM

Infine, collega il componente generatore a un potente LLM. Questo permetterà al chatbot di produrre l’output finale che verrà consegnato all’utente.

Configurare l’Output per le Interazioni con l’Utente

Assicurati che l’output sia configurato per soddisfare gli obiettivi del tuo chatbot, che si tratti di fornire link, generare contenuti o offrire suggerimenti in base alle domande dell’utente.

Migliorare l’Esperienza Utente con Contenuti Collegati

Poiché il tuo chatbot utilizza informazioni indicizzate e scansionate, puoi migliorare l’esperienza utente fornendo link ai contenuti rilevanti. Aggiungi un widget documentale al tuo flow e collegalo al document retriever, dando agli utenti accesso diretto alle pagine di cui hanno bisogno.

Conclusione

Riepilogo dei Punti Chiave

In questa guida abbiamo visto come utilizzare la funzione Pianificazione di FlowHunt per indicizzare il tuo dominio e migliorare la precisione del tuo chatbot. Scansionando regolarmente il sito, garantisci che il chatbot abbia accesso alle informazioni più recenti, riducendo le possibilità di allucinazioni dell’AI.

Considerazioni Finali sulla Riduzione delle Allucinazioni degli LLM

Ridurre le allucinazioni dell’AI è fondamentale per mantenere la fiducia degli utenti e garantire che il tuo chatbot fornisca informazioni di alta qualità e accurate. Sfruttando la funzione Pianificazione di FlowHunt, puoi mantenere aggiornata la base di conoscenza del tuo chatbot, offrendo risposte affidabili alle domande degli utenti.

Ecco uno screenshot del Flow completato: