Integrazioni
Collega senza problemi FlowHunt con le principali piattaforme di assistenza clienti e produttività per sfruttare chatbot AI, automazione e un fluido passaggio all’operatore umano.
FlowHunt si integra con i tuoi strumenti preferiti di assistenza clienti e produttività, così puoi usufruire di chatbot AI e automazione ovunque. Sfoglia la nostra lista di integrazioni in continua espansione.
Integrazioni per l’assistenza clienti
Puoi collegare il Chatbot FlowHunt ai tuoi strumenti preferiti di assistenza clienti per una transizione fluida verso il supporto umano. Grazie alla capacità decisionale intelligente dell’agente AI, sa esattamente quando è necessario passare all’assistenza umana.
L’integrazione è resa possibile dal gruppo di strumenti Human Assist. Ogni soluzione di assistenza clienti ha il suo strumento specifico. Lo strumento indica all’agente AI di prestare attenzione ogni volta che un utente potrebbe preferire l’assistenza umana. Il Chatbot quindi restituisce un pulsante Contatta il Supporto. Se l’utente clicca sul pulsante, il Chatbot FlowHunt si trasformerà immediatamente nella tua finestra di chat dal vivo.
L’Agente offre supporto umano ogni volta che non può rispondere a una domanda, rileva un sentimento negativo o quando un utente richiede espressamente di essere trasferito. Questo ridurrà notevolmente le allucinazioni dell’AI e il numero di clienti insoddisfatti.
Lo Human Assist Tool di LiveAgent
Scopri di più sull’integrazione con LiveAgent.
Lo Human Assist Tool di Smartsupp
Scopri di più sull’integrazione con Smartsupp.
Lo Human Assist Tool di LiveChat
Scopri di più sull’integrazione con LiveChat.
Lo Human Assist Tool di HubSpot
Scopri di più sull’integrazione con HubSpot.
Domande frequenti
- Con quali piattaforme di assistenza clienti si integra FlowHunt?
FlowHunt si integra con piattaforme popolari come LiveAgent, Smartsupp, LiveChat e HubSpot, consentendo transizioni fluide da AI a operatore umano e un'assistenza clienti potenziata.
- Come funziona lo Human Assist Tool in FlowHunt?
Lo Human Assist Tool rileva quando un utente ha bisogno di supporto umano—ad esempio quando una domanda non può essere risposta, viene rilevato un sentimento negativo o l'utente richiede il trasferimento—quindi offre un pulsante Contatta il Supporto per un passaggio immediato alla chat con operatore.
- Posso automatizzare sia l'assistenza clienti che i flussi di lavoro di produttività con FlowHunt?
Sì, FlowHunt ti permette di automatizzare i flussi di lavoro su strumenti di assistenza clienti e produttività, integrando chatbot AI e agenti intelligenti per un supporto efficiente e operazioni semplificate.
- È facile configurare le integrazioni in FlowHunt?
Assolutamente. FlowHunt offre processi di connessione intuitivi e una guida passo passo per aiutarti a integrare rapidamente i tuoi strumenti preferiti e iniziare a costruire soluzioni potenziate dall'AI.
Inizia a costruire con le integrazioni FlowHunt
Collega i tuoi strumenti preferiti di assistenza clienti e produttività per sbloccare potenti chatbot AI e automazione. Sperimenta transizioni fluide da AI a operatore umano e migliora le tue capacità di supporto.
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