Bitrix24 MCPクライアントツール

概要

このワークフローは、ユーザーからのチャット入力処理を自動化し拡張するために設計されています。外部ツールを利用でき、チャット履歴を考慮できるAIエージェントを活用し、洗練された応答を生成します。アーキテクチャは拡張性、明確なインタラクションポイントをサポートし、さまざまなビジネスやサポート自動化シナリオに容易に適用できます。

主なコンポーネント

ワークフローの動作

1. 初期化とドキュメント

   • ノートノードには、フローの説明や追加のガイダンスを提供するhttps://youtu.be/Zf4TRuJdlxkへの参照が含まれています。これにより、メンテナーやユーザーがワークフローの目的や動作を理解しやすくなります。

2. ユーザー入力の収集

   • チャット入力ノードはユーザーメッセージのエントリーポイントとなります。ユーザーはチャットインターフェースでテキストによる質問やコマンドを送信します。

3. チャット履歴によるコンテキスト認識

   • チャット履歴ノードは、最大50件（最大800トークンまで）の直近メッセージを会話から取得し、AIエージェントが過去のコンテキストに基づき、より一貫性と関連性のある応答を返せるようにします。この履歴にはユーザーとAIのメッセージが含まれます（設定による）。

4. MCPクライアントによるツール統合

   • MCPクライアントツールノードは外部サービス（MCPクライアント）へ接続し、さまざまなツールやAPIを利用できるようにします。これにより、AIエージェントの機能が拡張され、単なる言語処理だけではできない高度なアクションやデータ取得が可能となります。

5. AIエージェントによる知的処理

   • AIエージェントノードは中心的な処理エンティティです。
     • 最新のユーザー入力を受け取ります。
     • 直近のチャット履歴全体にアクセスし、より深い理解を得ます。
     • MCPクライアント経由で外部ツールを活用し、アクションや情報取得を行えます。
     • 必要に応じてバックストーリー、役割、特定の目標をカスタマイズすることができます。
     • 効率と制御のために（例：最大イテレーション数、実行時間、キャッシュなど）の制限下で実行されます。

6. 出力の提供

   • チャット出力ノードは、AIエージェントが生成したメッセージをチャットインターフェース上でユーザーに提示します。

ビジュアルワークフロー概要

    ChatInput["チャット入力"] -->|ユーザーメッセージ| AIAgent
    ChatHistory["チャット履歴"] -->|最近のメッセージ| AIAgent
    MCPClient["MCPクライアントツール"] -->|ツール/API| AIAgent
    AIAgent["AIエージェント"] -->|応答| ChatOutput["チャット出力"]
    Note["ノート（ドキュメント）"]

このワークフローが役立つ理由

• スケーラビリティ：チャット処理を自動化し、外部ツールにアクセスできるエージェントを使うことで、最小限の人的介入で多数の同時会話やタスクを管理できます。
• コンテキスト知能：チャット履歴を活用することで、AIエージェントが過去のやり取りと一貫性のある応答を返し、ユーザー体験が向上します。
• 拡張性：MCPクライアント経由で新しいツールやAPIを統合でき、要件の変化に合わせてエージェントの機能を簡単に拡張できます。
• 自動化：日常的なサポートや情報取得、業務自動化タスクを、手動作業なしでエンドツーエンドで処理できます。
• 保守性：ドキュメント用ノートの追加やモジュール設計により、ワークフローの更新や他メンバーへの引き継ぎが容易です。

想定される用途

• カスタマーサポートの自動化
• 社内ヘルプデスクやITサポート
• 自動情報取得やリサーチアシスタント
• 業務システムとの連携によるワークフロー自動化

このような構成にすることで、組織は手作業の負担を大幅に軽減し、応答の一貫性を確保し、新たな自動化ニーズにも迅速に対応できます。