フローの説明
目的と利点
概要
このワークフローは、Shopify EC販売者のための実用的な価格戦略や商品提案の生成プロセスを自動化・拡張するために設計されています。高度なAI機能、リアルタイムのWeb調査、Shopify商品データ取得を組み合わせ、ユーザーが競合や市場トレンドを効率的に分析し、最小限の手作業で商品戦略を最適化できるようにします。
このフローは、EC戦略に特化したバックストーリーと目標を持つAIエージェントを採用。複数の情報源とツールを統合し、ユーザーの問い合わせにデータドリブンで包括的な回答を提供します。
ステップごとの解説
1. ユーザーインタラクションとウェルカム
- チャット開始トリガー:
ユーザーがチャットを開くと(ChatOpenedTrigger
)、フローが起動します。 - ウェルカムメッセージ:
MessageWidget
でユーザーにウェルカムメッセージ(「こんにちは、ご用件をお聞かせください。」)を一度だけ表示します。 - ユーザーへの表示:
ウェルカムメッセージはChatOutput
ノードに送信され、ユーザーがチャットを開いた時点ですぐにフレンドリーな挨拶が届きます。
2. ユーザー入力の取得
- チャット入力ノード:
ユーザーの質問やリクエストをChatInput
ノードで収集。テキスト・ファイル添付の両方に対応しています。
3. チャット履歴による文脈付与
- 直近のメッセージ:
システムはチャット履歴から直近5件(最大800トークン)を取得し、AIエージェントにより一貫性と関連性の高い回答を促します。
4. ナレッジ・ツール統合
AIエージェントには、包括的なリサーチのために3つの主要ツールが搭載されています。
ツール | 目的 |
---|
Shopify商品取得 (GetProduct ) | 商品リスト(価格・カテゴリ・ベンダー等)の取得と分析 |
Google検索ツール (GoogleSearch ) | 競合リスト・価格ページ・ガイドのWeb検索 |
URLリトリーバー (URLContent ) | 特定URL(商品・市場ページ等)からのコンテンツ抽出と処理 |
すべてのツールは最適なデータ抽出のためのキャッシュや戦略を備え、関連性の高い情報を活用します。
5. AIエージェントの実行
- AIエージェント設定:
強力なOpenAI LLM(デフォルト: gpt-4o
)を採用し、詳細で高品質な出力・効率的なキャッシュを実現。 - エージェントの役割と目標:
- バックストーリー: 市場分析や価格最適化に精通したShopify専門のECストラテジストとして振る舞います。
- 目標: Shopify商品リストの調査、競合分析、価格戦略の提案、詳細な価格インサイトの生成。
- 統合ツール:
文脈やユーザーリクエストに応じて、上記ツールを随時呼び出し、データ収集と回答生成を行います。
6. 回答生成と出力
- AIエージェントの回答:
ツール、チャット履歴、ユーザーの質問をもとに、包括的で実用的な回答を作成します。 - ユーザーへの表示:
回答はChatOutput
ノードを通じて、チャットインターフェース上でユーザーに直接表示されます。
ワークフロー要約表
ステージ | コンポーネント | 説明 |
---|
チャット開始 | ChatOpenedTrigger, MessageWidget | ワークフローの開始とウェルカムメッセージの表示 |
ユーザー入力 | ChatInput | ユーザーの質問や添付ファイルを取得 |
文脈付与 | ChatHistory | 直近のチャット履歴を取得し文脈を提供 |
データ取得ツール | GetProduct, GoogleSearch, URLContent | 商品・Web・URLベースのリサーチ用ツール |
AIエージェント処理 | AIAgent, OpenAILLM | 特化AIエージェントがLLMやツールを活用し分析・回答 |
出力 | ChatOutput | AIエージェントの回答をユーザーに表示 |
このワークフローがスケール・自動化に有用な理由
リサーチの自動化:
手作業の競合分析・商品調査・価格戦略立案は時間がかかります。このワークフローでそれらを自動化し、迅速かつ繰り返し可能なインサイトを得られます。
専門知識のスケール:
エージェントのバックストーリーやツール群に専門知識を組み込むことで、多数のユーザーや商品にも戦略的アドバイスを同時に提供できます。
統合データソース:
Shopify商品データ、リアルタイムWeb検索、ターゲットURLの抽出をシームレスに統合し、常に最新かつ包括的な回答を実現します。
文脈認識:
チャット履歴を活用することで、会話の流れを把握し、より関連性やパーソナライズ性の高い回答を生成します。
ユーザーフレンドリーな体験:
自動挨拶やチャット中心のインターフェース、直接チャット上で結果が得られる直感的なユーザー体験を提供します。
利用例
競合価格分析:
自社Shopify商品の価格を競合と即時比較し、実用的な提案を受けられます。
市場トレンド調査:
Webや商品データから最新の市場動向や価格戦略、ベストプラクティスを入手できます。
商品最適化:
価格・商品リストの改善・競争力強化について、最小限の手間で提案が得られます。
まとめ
このワークフローは、Shopify販売者やEC担当者が価格や商品戦略を最適化するための強力かつ自動化されたソリューションを提供します。AI・Web検索・商品データを統合し、スケーラブルな方法で活用することで、ユーザーはより迅速かつ自信を持って意思決定できるようになります。