플로우 설명
목적과 이점
Google Answer Generator 워크플로우는 구글 검색 기능이 통합된 일반 AI 챗봇으로 설계되었습니다. 이 챗봇의 주요 목적은 사용자가 어떤 질문이든 입력하면 최신의 간결하고 출처가 명확한 답변(신뢰할 수 있는 소스 링크 포함)을 제공하는 것입니다.
워크플로우 개요
사용자가 채팅 인터페이스를 열면 친절한 환영 메시지와 함께 질문을 유도하는 예시 버튼(예: “최신 뉴스 알려줘”, “파이의 제곱근은?")이 표시됩니다.
사용자가 질문을 입력하거나(직접 입력 또는 버튼 선택) 하면, 워크플로우는 구글 검색 도구와 URL 콘텐츠 추출 기능을 갖춘 AI 에이전트를 활용합니다. 에이전트는 질문을 처리하고, 구글에서 관련 정보를 검색한 뒤, 상위 URL에서 콘텐츠를 추출하고, 출처가 명확한 간결한 답변을 만듭니다. 최종 답변은 채팅 인터페이스에 다시 표시됩니다.
단계별 구성
단계 | 컴포넌트 | 기능 |
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1 | Chat Opened Trigger | 사용자가 채팅을 열면 워크플로우를 시작하고 환영 메시지 및 예시 버튼을 표시합니다. |
2 | Button Widgets | 챗봇의 기능을 확인할 수 있도록 예시 질문 버튼을 제공합니다. |
3 | Chat Input | 사용자가 입력한 질문을 받습니다. |
4 | Chat History | 이전 채팅 메시지를 기억하여 대화의 맥락을 유지합니다. |
5 | Google Search Tool | 사용자의 질문과 관련된 최신 정보를 구글에서 검색합니다. |
6 | URL Retriever | 구글 검색 결과로 나온 URL의 콘텐츠를 가져와 추출합니다. |
7 | Tool Calling Agent | 검색, 콘텐츠 추출, 답변 생성을 총괄하는 핵심 AI 컴포넌트입니다. |
8 | Chat Output | AI가 생성한 답변과 출처 링크를 채팅 인터페이스에 바로 보여줍니다. |
주요 특징 및 설계 포인트
- 사용자 경험: 챗봇이 사용자를 환영하며 예시 질문을 제공하여 초보자도 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 최신 정보 제공: 구글 검색을 통해 가능한 한 최신의 정보를 제공합니다.
- 출처 명시: 답변에는 항상 정보 출처 링크가 포함되어 신뢰성과 투명성이 높아집니다.
- 효율적 대화: AI 에이전트가 불필요한 서론이나 결론 없이 사실만 간결하게 전달하도록 설계되었습니다.
- 맥락 인식: 채팅 기록을 활용해 대화의 맥락을 유지하고 더 일관성 있는 답변이 가능합니다.
- 확장 및 자동화 용이: 모듈식 구조로 여러 사용자 대응이나 새로운 도구, 통합 확장이 쉽습니다.
이 워크플로우의 활용성
이 워크플로우는 실시간, 정확하고 출처가 명확한 정보가 필요한 상황에서 질의응답을 자동화하기에 이상적입니다. 고객 지원, 연구 보조, 웹사이트 및 애플리케이션의 일반 Q&A 챗봇 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. AI와 실시간 웹 검색의 결합으로 사용자가 인간의 개입 없이 신뢰할 수 있는 답변을 받을 수 있는 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
예시 활용 사례
- 고객 지원: 웹 전반의 최신 정보를 바탕으로 즉시 고객 문의에 답변
- 연구 지원: 학술 또는 업무용 자료에 대한 신속하고 근거 있는 답변 제공
- 개인 지식 비서: 언제든지 최신 정보를 바탕으로 모든 질문에 답변하는 개인 비서 역할
이 워크플로우는 정보 검색과 Q&A 작업을 자동화하고 대규모로 확장하여, 사용자가 항상 최신의 근거 있는 답변을 받을 수 있도록 수작업 리서치와 응답의 필요성을 줄여줍니다.