Bitrix24 MCP Client Tool

Deze workflow maakt gebruik van een AI-agent geïntegreerd met de MCP Client Tool om chatinvoer van gebruikers te verwerken, chatgeschiedenis te benutten voor betere context en intelligente antwoorden te genereren. Ideaal voor bedrijven die klant- of interne vragen willen automatiseren of verbeteren door een AI-agent te koppelen aan externe tools en contextueel geheugen.

Thumbnail for Video
Hoe de AI-flow werkt - Bitrix24 MCP Client Tool

Flows

Hoe de AI-flow werkt

Gebruikersinvoer vastleggen.
Ontvangt gebruikersberichten via chatinvoer voor verwerking.
Chatgeschiedenis ophalen.
Haalt recente chatgeschiedenis op om context te bieden voor het redeneervermogen van de AI-agent.
MCP Client Tool integreren.
Verbindt de MCP Client Tool als bron voor de AI-agent, waardoor toegang wordt verkregen tot externe functionaliteiten.
AI-agent verwerkt verzoek.
De AI-agent analyseert de gebruikersinvoer en chatcontext, gebruikt de MCP Client Tool indien nodig en genereert een intelligent antwoord.
AI-uitvoer weergeven.
Geeft het antwoord van de AI-agent terug aan de gebruiker in de chatinterface.

Gebruikte prompts in deze flow

Hieronder vindt u een complete lijst van alle prompts die in deze flow zijn gebruikt om de functionaliteit te bereiken. Prompts zijn de instructies die aan het AI-model worden gegeven om reacties te genereren of acties uit te voeren. Ze begeleiden de AI bij het begrijpen van de gebruikersintentie en het genereren van relevante uitvoer.

Gebruikte componenten in deze flow

Hieronder vindt u een complete lijst van alle componenten die in deze flow zijn gebruikt om de functionaliteit te bereiken. Componenten zijn de bouwstenen van elke AI-flow. Ze stellen u in staat om complexe interacties te creëren en taken te automatiseren door verschillende functionaliteiten met elkaar te verbinden. Elke component heeft een specifiek doel, zoals het verwerken van gebruikersinvoer, het verwerken van gegevens of het integreren met externe diensten.

ChatInput

Het Chat Input-component in FlowHunt start gebruikersinteracties door berichten vanuit de Playground vast te leggen. Het dient als het startpunt voor flows, waardoor de workflow zowel tekst- als bestandsinvoer kan verwerken.

Chatgeschiedenis-component

De Chatgeschiedenis-component in FlowHunt stelt chatbots in staat eerdere berichten te onthouden, wat zorgt voor samenhangende gesprekken en een verbeterde klantervaring, terwijl het geheugen- en tokengebruik wordt geoptimaliseerd.

AI Agent

De AI Agent-component in FlowHunt geeft je workflows autonome beslissingskracht en het vermogen om tools te gebruiken. Het maakt gebruik van grote taalmodellen en koppelt aan diverse tools om taken op te lossen, doelen te volgen en intelligente antwoorden te geven. Ideaal voor het bouwen van geavanceerde automatiseringen en interactieve AI-oplossingen.

MCP Client

Integreer moeiteloos meerdere tools met je AI Agent via de MCP Client-component. Ontworpen voor naadloze connectiviteit, fungeert het als brug tussen je AI en diverse externe tools, waardoor geavanceerde workflows en meer automatisering mogelijk worden.

Chatuitvoer

Ontdek het Chat Output-component in FlowHunt—finaliseer chatbot-antwoorden met flexibele, meerledige outputs. Essentieel voor naadloze flow-afronding en het creëren van geavanceerde, interactieve AI-chatbots.

Flowbeschrijving

Doel en voordelen

Overzicht

Deze workflow is ontworpen om het proces van het afhandelen van chatinvoer van gebruikers te automatiseren en op te schalen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een AI-agent die externe tools kan inzetten en chatgeschiedenis in overweging neemt om geavanceerde antwoorden te genereren. De architectuur ondersteunt uitbreidbaarheid, duidelijke interactiepunten en kan eenvoudig worden aangepast aan diverse bedrijfs- of supportautomatiseringsscenario’s.

Belangrijkste Componenten

NodeRol in de workflow
NotitieBiedt documentatie of belangrijke opmerkingen over de flow.
ChatinvoerVerzamelt gebruikersinvoer via een chatinterface.
ChatgeschiedenisHaalt recente chatgeschiedenis op om conversatiecontext te bieden aan de AI-agent.
MCP Client ToolVerbindt met een externe MCP-client en biedt de AI-agent toegang tot extra functies of API’s als tools.
AI-agentDe kernintelligentie die invoer verwerkt, tools gebruikt, chatgeschiedenis raadpleegt en een antwoord genereert.
ChatuitvoerToont het antwoord van de AI-agent aan de gebruiker.

Hoe de workflow werkt

  1. Initialisatie en documentatie

    • Het Notitie-knooppunt bevat een verwijzing (https://youtu.be/Zf4TRuJdlxk), mogelijk om de flow uit te leggen of verdere begeleiding te bieden. Dit helpt beheerders of gebruikers om het doel en de werking van de workflow te begrijpen.
  2. Gebruikersinvoer verzamelen

    • Het Chatinvoer-knooppunt dient als het ingangspunt voor gebruikersberichten. Gebruikers communiceren via een chatinterface en sturen tekstuele vragen of opdrachten in.
  3. Contextbewustzijn via chatgeschiedenis

    • Het Chatgeschiedenis-knooppunt haalt maximaal 50 van de meest recente berichten op (onder voorbehoud van een maximum van 800 tokens) uit het gesprek, zodat de AI-agent toegang heeft tot eerdere context voor meer samenhangende en relevante antwoorden. Deze geschiedenis kan berichten van zowel de gebruiker als de AI bevatten, afhankelijk van de configuratie.
  4. Toolintegratie via MCP Client

    • Het MCP Client Tool-knooppunt maakt verbinding met een externe service (MCP Client), die verschillende tools of API’s kan aanbieden. Dit vergroot de mogelijkheden van de AI-agent, zodat deze geavanceerde acties kan uitvoeren of gegevens kan ophalen die niet mogelijk zijn met alleen taalmodellering.
  5. Intelligente verwerking met AI-agent

    • Het AI-agent-knooppunt is het centrale verwerkingsonderdeel. Het:
      • Ontvangt de meest recente gebruikersinvoer.
      • Heeft toegang tot de volledige recente chatgeschiedenis voor een rijkere context.
      • Kan externe tools gebruiken via de MCP Client om acties uit te voeren of informatie op te halen.
      • Kan worden aangepast met achtergrondverhaal, rol of specifieke doelen indien nodig.
      • Wordt uitgevoerd met gedefinieerde limieten (zoals max. iteraties, uitvoeringstijd, caching) voor efficiëntie en controle.
  6. Uitvoer leveren

    • Het Chatuitvoer-knooppunt neemt het door de AI-agent gegenereerde bericht en presenteert dit aan de gebruiker in de chatinterface.

Visuele samenvatting van de workflow

    ChatInput["Chat Input"] -->|User Message| AIAgent
    ChatHistory["Chat History"] -->|Recent Messages| AIAgent
    MCPClient["MCP Client Tool"] -->|Tools/APIs| AIAgent
    AIAgent["AI Agent"] -->|Response| ChatOutput["Chat Output"]
    Note["Note (Documentation)"]

Waarom deze workflow nuttig is

  • Schaalbaarheid: Door chatafhandeling te automatiseren en een agent te gebruiken die externe tools kan aanroepen, kan deze workflow veel gelijktijdige gesprekken of taken afhandelen met minimale menselijke tussenkomst.
  • Contextuele intelligentie: Door gebruik te maken van chatgeschiedenis reageert de AI-agent op een manier die in lijn is met eerdere interacties, wat de gebruikerservaring verbetert.
  • Uitbreidbaarheid: Nieuwe tools of API’s kunnen via de MCP Client worden geïntegreerd, waardoor het eenvoudig is om de capaciteiten van de agent uit te breiden naarmate de behoeften zich ontwikkelen.
  • Automatisering: Routinematige support-, informatie-opvraag- of automatiseringstaken kunnen van begin tot eind zonder handmatige inspanning worden afgehandeld.
  • Onderhoudbaarheid: De opname van documentatienotities en een modulaire opzet maken het gemakkelijk om de workflow bij te werken of over te dragen aan andere teamleden.

Mogelijke toepassingen

  • Automatisering van klantenondersteuning
  • Interne helpdesk of IT-support
  • Geautomatiseerde informatieopvraging of onderzoeksassistenten
  • Integratie met bedrijfsprocessen voor workflowautomatisering

Door de workflow op deze manier te structureren, kunnen organisaties de handmatige werklast aanzienlijk verminderen, consistentie in antwoorden waarborgen en snel inspelen op nieuwe automatiseringsbehoeften.

Laat ons uw eigen AI-team bouwen

Wij helpen bedrijven zoals die van u bij het ontwikkelen van slimme chatbots, MCP-servers, AI-tools of andere soorten AI-automatisering om mensen te vervangen bij repetitieve taken in uw organisatie.

Meer informatie

AI Klantenservice Chatbot met Menselijke Overname
AI Klantenservice Chatbot met Menselijke Overname

AI Klantenservice Chatbot met Menselijke Overname

Een AI-aangedreven klantenservice chatbot die automatisch gebruikers helpt, informatie haalt uit interne documenten en het web, en naadloos opschaalt naar een m...

3 min lezen
LiveAgent AI Chatbot Ondersteuning
LiveAgent AI Chatbot Ondersteuning

LiveAgent AI Chatbot Ondersteuning

Automatiseer klantenondersteuning in LiveAgent met een AI-chatbot die vragen beantwoordt op basis van je interne kennisbank, relevante documenten ophaalt en waa...

4 min lezen
AI Chatbot met LiveChat.com-integratie
AI Chatbot met LiveChat.com-integratie

AI Chatbot met LiveChat.com-integratie

Implementeer een AI-gestuurde chatbot op uw website die gebruikmaakt van uw interne kennisbank om klantvragen te beantwoorden en complexere of onopgeloste vrage...

4 min lezen