AI Chatbot do Generowania Leadów z Powiadomieniami E-mail w 5 Minut

Czy chciałbyś generować leady w sposób bardziej efektywny ze swojej strony internetowej lub kanałów cyfrowych? W tym samouczku zbudujemy wydajnego chatbota AI do generowania leadów na FlowHunt, który nie tylko angażuje potencjalnych klientów inteligentnymi odpowiedziami, ale także automatycznie wysyła powiadomienie e-mail, gdy ktoś wyrazi zainteresowanie Twoimi usługami lub produktami.

Zaimplementujmy zautomatyzowany system pozyskiwania leadów działający 24/7!

Czym jest AI Chatbot do Generowania Leadów i dlaczego warto go mieć

Flow generowania leadów to zautomatyzowany system, który zarządza identyfikacją, odpowiadaniem i zapisywaniem danych kontaktowych osób, które wykazują zainteresowanie Twoją firmą. W porównaniu do pasywnych formularzy kontaktowych ten inteligentny system:

Korzyści z automatycznego flow generowania leadów:

• Zawsze Dostępny: Pozyskuje leady 24/7, nawet gdy Twój zespół jest offline
• Natychmiastowa Odpowiedź: Angażuje odwiedzających od razu, utrzymując ich zainteresowanie
• Spersonalizowana Interakcja: Dostarcza dopasowane informacje na podstawie zapytań użytkownika
• Integracja z Bazą Wiedzy: Odpowiada precyzyjnie, wykorzystując Twoją bazę wiedzy
• Natychmiastowe Powiadomienia: W czasie rzeczywistym alarmuje zespół sprzedaży, umożliwiając szybką reakcję
• Zbieranie Danych: Pozyskuje cenne informacje o leadach z zachowaniem odpowiednich zgód

Pomimo rozwoju technologii marketingowych wiele firm nadal traci potencjalnych klientów przez powolny czas reakcji lub brak poprawnych danych kontaktowych. FlowHunt wypełnia tę lukę, wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję w zautomatyzowanych systemach wiadomości.

Co zbudujesz: AI Chatbot do Generowania Leadów z Powiadomieniami E-mail

Po zakończeniu tego samouczka będziesz mieć działający flow generowania leadów, który:

• Angażuje odwiedzających za pomocą AI korzystającego z Twojej bazy wiedzy
• Rozpoznaje, kiedy użytkownik wyraża chęć zakupu
• Zbiera dane kontaktowe za zgodą
• Wysyła natychmiastowe powiadomienia e-mail do zespołu sprzedaży
• Dostarcza podsumowanie rozmowy dla kontekstu

Krok 1: Stwórz Nowy Flow

Zacznijmy od nowego płótna w FlowHunt:

1. Przejdź do sekcji Moje Flowy na swoim dashboardzie FlowHunt
2. Kliknij przycisk Dodaj nowy flow, a następnie Utwórz Pusty Flow, aby otworzyć Edytor Flow
3. Nazwij swój projekt „Lead Email Notification”

Krok 2: Dodaj niezbędne komponenty

Nasz system generowania leadów wymaga kilku kluczowych elementów. Z panelu komponentów przeciągnij na płótno następujące elementy:

• Chat Input: Odbiera wiadomości od odwiedzających
• Chat History: Utrzymuje kontekst rozmowy
• Tool Calling Agent: „Mózg”, który przetwarza zapytania i rozpoznaje intencje
• Document Retriever: Dostarcza informacje z bazy wiedzy
• URL Retriever: Pobiera informacje ze wskazanych stron internetowych
• Notification Email Tool: Wysyła powiadomienia e-mail do Twojego zespołu
• Chat Output: Wyświetla odpowiedzi AI dla użytkowników

Krok 3: Skonfiguruj komponenty

Skonfigurujmy każdy komponent, aby działał optymalnie:

Tool Calling Agent

1. Kliknij komponent Tool Calling Agent

2. Wybierz zaawansowany model LLM, np. GPT-4 lub Claude-3-Sonnet

3. W polu prompt wpisz następujące instrukcje:

   Jesteś asystentem AI pełniącym rolę technicznego konsultanta wsparcia na czacie na żywo.
   Wyszukuj treści powiązane z pytaniem użytkownika, łącząc się z Document Retriever. Jeśli nie znajdziesz istotnych informacji w kontekście z Document Retriever, zawsze poinformuj użytkownika, że nie udało się nic znaleźć.
   Jeśli odwiedzający jest zainteresowany jedną z funkcji serwisu lub chce kupić produkt, poproś o jego adres e-mail (opcjonalnie także imię) i wyślij powiadomienie e-mail do naszego zespołu wsparcia.
   Użyj jego adresu e-mail w polu email-reply-to podczas wysyłania powiadomienia.
   Treść powiadomienia e-mail powinna być w języku angielskim, nawet jeśli klient komunikował się w innym języku.
   Sformatuj treść e-maila jako markdown.
   Przykład treści, oddzielone nowymi liniami, adresy URL zamień na odnośniki:
   Email address: e-mail odwiedzającego
   Name: jeśli użytkownik poda imię, podaj imię
   URL: aktualny adres strony
   Summary: historia rozmowy po angielsku
   Nie wysyłaj powiadomienia, jeśli bieżący URL zawiera słowo ‘directory’.
   Informacje o firmie: Na podstawie adresu e-mail użytkownika zidentyfikuj domenę firmy, pobierz dane z jej strony i podsumuj czym się zajmuje
   Odpowiadaj odwiedzającemu w tym samym języku, który jest określony w bieżących danych sesji czatu

Document Retriever & URL Retriever

1. Zaplanuj odpowiednie dokumenty dotyczące Twoich produktów; jeśli nie wiesz jak, tutaj znajdziesz tutorial dotyczący harmonogramów i dokumentów.
2. Skonfiguruj URL Retriever z ważnymi stronami Twojej witryny (cennik, funkcje, itp.)

Notification Email Tool

1. Skonfiguruj Notification Email Tool:

   • Podaj adres e-mail odbiorcy (np. sales@twojafirma.com)

   • Temat: „New Lead Alert: [Lead Name]”

   • Szablon e-maila (pole Email Text):

     New Lead Notification
     
     Name: [Lead Name]
     Email: [Lead Email]
     Needs: [Brief Description]
     
     Conversation Summary:
     [Summary of the conversation highlighting key points]
     
     This lead was captured on [Date and Time].
     
     Please follow up as soon as possible.
     
     Best regards,
     Your FlowHunt Lead Generation System
     

Krok 4: Połącz komponenty

Teraz połączmy wszystko, by zapewnić prawidłowy przepływ danych:

1. Połącz wyjście Message z Chat Input → wejście Input w Tool Calling Agent
2. Połącz wyjście InMemoryChatMessageHistory z Chat History → wejście Chat History w Tool Calling Agent
3. Połącz wszystkie wyjścia Document Retriever → odpowiednie wejścia w Tool Calling Agent
4. Połącz wszystkie wyjścia URL Retriever → odpowiednie wejścia w Tool Calling Agent
5. Połącz wyjście Message z Tool Calling Agent → wejście Text w Chat Output
6. Połącz odpowiednie wyjścia z Tool Calling Agent → wejścia w Notification Email Tool
   • Połącz z polami Email Body To, Subject i Email Text
7. Połącz wyjścia Notification Email Tool z powrotem do Tool Calling Agent w razie potrzeby

Ostateczna struktura flow powinna wyglądać tak, jak na poniższym obrazku:

Przykładowa rozmowa

Tak może wyglądać typowa interakcja:

Bot: Witamy w [Twoja Firma]! Jestem Twoim wirtualnym asystentem, gotowym odpowiedzieć na pytania dotyczące naszych produktów i usług. W czym mogę pomóc?

User: Powiedz coś więcej o cenach Waszego oprogramowania.

Bot: Nasze oprogramowanie kosztuje od 10$ miesięcznie, a oferujemy różne pakiety dopasowane do potrzeb biznesowych. Plan Basic (10$/mies.) obejmuje podstawowe funkcje jak X, Y i Z. Plan Professional (25$/mies.) dodaje zaawansowane funkcje takie jak A, B i C. Dla rozwiązań korporacyjnych z funkcjami na zamówienie i dedykowanym wsparciem mamy plan Enterprise od 50$/mies.

Czy chcesz uzyskać więcej informacji o którymś z tych planów? A może interesuje Cię szczegółowa oferta cenowa na e-mail?

User: Tak, chciałbym uzyskać więcej szczegółów na e-mail.

Bot: Świetnie! Z przyjemnością przekażę Twoje zapytanie naszemu zespołowi. Proszę podaj:

1. Imię i nazwisko
2. Adres e-mail
3. Krótki opis czego szukasz w naszym oprogramowaniu

Pozwoli to dostosować ofertę do Twoich potrzeb.

User: Nazywam się Jan Kowalski, e-mail to jan@example.com, szukam oprogramowania dla zespołu marketingowego 5 osób.

Bot: Dziękuję, Janie! Przekazałem Twoje dane naszemu zespołowi i wkrótce ktoś się z Tobą skontaktuje ze szczegółową ofertą dopasowaną do zespołu marketingowego liczącego 5 osób. Czy mogę pomóc w czymś jeszcze?

W tle do Twojego zespołu została wysłana wiadomość e-mail z informacjami o Janie i przebiegu rozmowy.

Wypróbuj ten Flow!

Zespół inżynierów FlowHunt jest gotowy pomóc Ci w automatyzacji AI.

Wypróbuj Flowhunt

Porozmawiaj z Ekspertem

Podsumowanie

Gratulacje! Zbudowałeś zautomatyzowanego chatbota AI do generowania leadów w FlowHunt, który angażuje odwiedzających, identyfikuje potencjalnych klientów, zbiera ich dane i natychmiast powiadamia Twój zespół. To potężne narzędzie działa 24/7, dzięki czemu już nigdy nie przegapisz żadnego leada.

Łącząc konwersacyjną sztuczną inteligencję z istniejącą bazą wiedzy oraz automatycznymi powiadomieniami, stworzyłeś system, który nie tylko usprawnia generowanie leadów, ale także podnosi jakość doświadczeń klienta już od pierwszego kontaktu.