Subprocesatori

AiMingle, s.r.o. oferă Serviciul său (denumit în continuare “FlowHunt”) către tine prin intermediul website-ului său aflat la *.flowhunt.io (URL-ul contului tău).

AiMingle, s.r.o. utilizează anumiți subprocesatori pentru a o asista în furnizarea Serviciului FlowHunt.

Ce este un subprocesator:

Un subprocesator este un procesator de date terț angajat de FlowHunt, care are sau ar putea avea acces la sau ar putea procesa Date de Serviciu (care pot conține Date cu Caracter Personal). FlowHunt utilizează diverse tipuri de subprocesatori pentru a îndeplini funcții diferite, așa cum este explicat în tabelele de mai jos.

Diligență:

FlowHunt se angajează să utilizeze un proces de selecție comercial rezonabil prin care evaluează practicile de securitate, confidențialitate și protecție a datelor ale subprocesatorilor propuși care vor sau ar putea avea acces la sau vor procesa Date de Serviciu.

Garanții contractuale:

FlowHunt solicită subprocesatorilor săi să respecte obligații echivalente cu cele cerute de la FlowHunt (în calitate de Procesator de Date), așa cum sunt prevăzute în Acordul de Prelucrare a Datelor (“DPA”) al FlowHunt, inclusiv, dar fără a se limita la cerințele de a:

– procesa Datele cu Caracter Personal în conformitate cu instrucțiunile documentate ale operatorului de date (adică Abonatul) (așa cum sunt comunicate în scris subprocesatorului relevant de către FlowHunt);

– în legătură cu activitățile lor de subprocesare, să folosească doar personal de încredere și supus unei obligații contractuale de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor, în măsura în care este aplicabil, conform legislației aplicabile privind protecția datelor;

– să ofere instruire regulată privind securitatea și protecția datelor personalului căruia i se acordă acces la Datele cu Caracter Personal;

– să implementeze și să mențină măsuri tehnice și organizatorice adecvate;

– să informeze prompt FlowHunt despre orice încălcare reală sau potențială a securității; și să coopereze cu FlowHunt pentru a gestiona cererile din partea operatorilor de date, persoanelor vizate sau autorităților de protecție a datelor, după caz.

Această politică nu oferă Clienților niciun drept sau remediu suplimentar și nu trebuie interpretată ca un acord obligatoriu. Informațiile prezentate aici au scopul de a ilustra procesul de implicare al FlowHunt pentru subprocesatori, precum și de a oferi lista actuală a subprocesatorilor terți la data prezentei politici (pe care FlowHunt îi poate folosi în furnizarea și suportul Serviciilor sale).

Dacă ești client FlowHunt și dorești să închei un DPA cu noi, te rugăm să ne contactezi la support@flowhunt.io .

Subprocesatori specifici clientului (subprocesatori de infrastructură)

FlowHunt deține sau controlează accesul la infrastructura pe care o utilizează pentru a găzdui Datele de Serviciu trimise către Servicii, cu excepția celor menționate mai jos. În prezent, sistemele de producție FlowHunt pentru Servicii sunt situate în facilități de colocare din Statele Unite și Europa.

Conturile clienților sunt stabilite într-una dintre aceste regiuni, în funcție de locația clientului; Datele de Serviciu ale clientului rămân ulterior în acea regiune, cu excepția cazului în care se stabilește altfel între client și FlowHunt, dar pot fi mutate între centre de date din cadrul regiunii pentru a asigura performanța și disponibilitatea Serviciilor. Tabelul următor descrie țările și entitățile juridice implicate în stocarea Datelor de Serviciu de către FlowHunt.

Subprocesatori furnizori

FlowHunt utilizează anumiți subprocesatori furnizori pentru a ajuta la furnizarea Serviciului FlowHunt. Pentru a furniza funcționalitatea relevantă, acești subprocesatori pot accesa Date de Serviciu.

Subprocesatori specifici serviciului

FlowHunt utilizează anumiți Subprocesatori specifici serviciului pentru a furniza Serviciul său. Pentru a oferi funcționalitatea relevantă, acești subprocesatori pot accesa Date de Serviciu. Utilizarea acestor furnizori de servicii AI este opțională și se bazează pe configurația ta.

Subcontractori

Pentru a asigura disponibilitatea serviciului de suport clienți 24/7, FlowHunt colaborează cu subcontractori, care pot accesa Date de Serviciu. Toți subcontractorii au contracte încheiate și trebuie să respecte liniile directoare de securitate, una dintre acestea fiind accesarea acestor date doar cu consimțământul prealabil al Clientului.