Termeni și Condiții

Actualizat: 6.10.2026

1. Acceptarea Termenilor

AiMingle, s.r.o. (“AiMingle”) furnizează Serviciul său (așa cum este definit mai jos) prin intermediul site-ului său https://www.flowhunt.io (“Site-ul”) și *.flowhunt.io (URL-ul contului tău), sub rezerva acestor Termeni și Condiții (“T&C”). Quality Unit, s.r.o. (“Quality Unit”) este un subprocesator al AiMingle, s.r.o. Quality Unit furnizează anumite servicii de infrastructură, facturare și suport pentru platforma FlowHunt. Contractul tău este cu AiMingle; Quality Unit poate acționa ca furnizor de servicii și subprocesator.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului sau a Site-ului, recunoști că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești T&C. Dacă accepți acești T&C în numele unei companii sau al unei alte entități juridice, declari că ai autoritatea de a obliga acea entitate și afiliații săi la acești T&C, caz în care termenii “tu” sau “al tău” se vor referi la acea entitate și la afiliații săi. Dacă nu ai o astfel de autoritate sau dacă nu ești de acord cu acești T&C, nu trebuie să folosești Serviciul.

AiMingle poate modifica acești T&C periodic, fără notificare prealabilă. Termenii revizuiți devin valabili la publicare. Dacă orice schimbare nu este acceptabilă pentru tine, singurul remediu este să nu mai utilizezi Serviciul.

Descrierea Serviciului

“Serviciul” include (a) Site-ul, (b) platforma FlowHunt de automatizare AI, instrumentele și serviciile furnizate prin Site și de API-ul FlowHunt, și (c) tot software-ul, datele, textele, imaginile, sunetele, video-urile și conținutul pus la dispoziție prin Site sau servicii (denumite colectiv “Conținutul”). Orice funcționalități noi care îmbunătățesc sau extind Serviciul sunt, de asemenea, supuse acestor T&C.

Condiții Generale / Acces și Utilizare a Serviciului

Sub rezerva acestor T&C, poți accesa și utiliza Serviciul doar pentru scopuri interne de afaceri. Nu ai voie să (a) licențiezi, sublicențiezi, vinzi, revinzi, închiriezi, arendezi, transferi, atribui, distribui, partajezi în sistem de time-share sau să exploatezi comercial sau să pui Serviciul la dispoziția oricărei terțe părți, cu excepția cazurilor permise expres; (b) folosești Serviciul pentru a prelucra date în numele unei terțe părți; sau (c) să utilizezi Serviciul într-un mod ilegal sau într-un mod care interferează cu integritatea sau performanța Serviciului sau a componentelor sale.

Cu excepția drepturilor limitate acordate în mod expres, toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciului și componentelor sale rămân și aparțin exclusiv AiMingle. Nu ai voie să modifici, adaptezi sau să „hack-uiești” Serviciul sau să încerci altfel să obții acces neautorizat la Serviciu sau la sistemele ori rețelele sale asociate.

Ești responsabil pentru toate informațiile, datele, textele, mesajele sau alte materiale pe care le postezi sau le transmiți prin intermediul Serviciului. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și a contului tău și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău. Un singur login poate fi folosit doar de o persoană; poți crea logins separate pentru câți utilizatori permite planul tău.

2. Definiții

“Utilizator”: Orice persoană fizică sau juridică care utilizează Serviciul Flowhunt.io.
“Serviciu”: Flowhunt.io, incluzând toate funcționalitățile și caracteristicile, recomandările și sugestiile furnizate de modelele lingvistice OpenAI și multiple API-uri.
“API”: Interfețe de programare a aplicațiilor integrate în Serviciul Chatbot pentru a furniza funcționalități suplimentare.

3. Condiții de Utilizare

3.1 Eligibilitate

Prin utilizarea Serviciului, declari și garantezi că ai cel puțin 18 ani sau vârsta legală de majorat în jurisdicția ta.

3.2 Licență

Îți acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale și de afaceri, în conformitate cu acești Termeni.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

4.1 Informații corecte

Ești de acord să furnizezi informații corecte, actuale și complete la utilizarea Serviciului și să le actualizezi când este necesar.

4.2 Respectarea Legilor

Ești de acord să respecți toate legile și reglementările aplicabile la utilizarea Serviciului.

5. Conduită Interzisă

Ești de acord să nu:

Utilizezi Serviciul în orice scop ilegal.
Încarci, postezi sau transmiți orice conținut ilegal, dăunător sau ofensator.
Interferezi cu sau să perturbi funcționarea Serviciului sau a serverelor conectate la Serviciu.
Încerci să obții acces neautorizat la orice parte a Serviciului, la alte conturi, sisteme informatice sau rețele.

6. Cont și Termeni de Plată

6.1 Securitatea Contului

Ești responsabil pentru menținerea securității contului tău și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău.

6.2 Plată

Dacă orice parte a Serviciului este furnizată contra cost, ești de acord să plătești sumele specificate și să respecți termenii noștri de plată.

6.2.1 Modificări și actualizări de facturare

Proprietarul contului poate solicita actualizări ale informațiilor de facturare în termen de 15 zile de la data emiterii facturii prin trimiterea unui e-mail la support@flowhunt.io . Se va emite o notă de credit și o factură actualizată, acolo unde este cazul. Cererile primite după 15 zile se vor aplica doar facturilor viitoare.

6.2.2 Facturare cu cardul de credit, chitanțe și confidențialitate

Proprietarul contului va primi o chitanță pe e-mail la fiecare plată. Plățile sunt procesate de un procesator terț de plăți; informațiile de facturare sunt folosite exclusiv pentru procesarea plăților, în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

6.2.3 Modificări de plan și preț

Dacă îți upgradezi planul sau mărești utilizarea în timpul unei perioade de facturare, taxele suplimentare pot fi calculate proporțional pentru restul perioadei și reflectate pe următoarea factură. Nu există rambursări sau credite pentru luni parțiale de serviciu, downgrade de plan sau luni neutilizate. Downgrade-ul poate duce la pierderea de conținut, funcții sau capacitate. Prețurile pot suferi modificări cu notificare.

6.2.4 Gestionarea codului TVA (unde este aplicabil)

Dacă ești eligibil să folosești un cod TVA, ești responsabil să furnizezi un cod TVA valid în profilul de facturare. Nu se pot emite rambursări retroactive pentru facturi fără cod TVA.

6.3 Utilizarea siglei

Prin înregistrarea la Serviciul nostru și alegerea oricărui plan, acorzi FlowHunt.io dreptul de a folosi sigla, numele și brandul tău exclusiv în scopuri de marketing, inclusiv dar fără a se limita la prezentarea utilizării FlowHunt.io pe website, materiale promoționale și prezentări. Dacă dorești să renunți la această prevedere, ne poți notifica în scris la support@flowhunt.io .

6.4 Rambursări și Anulări

Plățile efectuate pentru Serviciu sunt nerambursabile, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel. Dacă dorești să anulezi abonamentul, poți face acest lucru oricând; totuși, nu se vor emite rambursări sau credite pentru perioade parțiale de utilizare.

6.5 Livrări personalizate

Solicitările pentru funcții, integrări sau servicii personalizate (“Livrări Personalizate”) pot fi transmise la support@flowhunt.io . AiMingle își rezervă dreptul de a accepta sau respinge cererile de Livrări Personalizate. Dacă sunt acceptate, aria, prețul, termenul de livrare și termenii de proprietate intelectuală vor fi stabilite într-un acord scris (inclusiv confirmare pe e-mail). Dacă nu se convine altfel în scris, Livrările Personalizate sunt oferite pe bază de timp și materiale și pot fi reutilizate de AiMingle pentru alți clienți.

7. Politica de Confidențialitate

Utilizarea datelor tale este acoperită de Politica noastră de Confidențialitate , care detaliază modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.

Prelucrarea Datelor

Cine este procesatorul de date

Pentru Serviciul FlowHunt, AiMingle, s.r.o. acționează ca procesator de date în numele clienților (operatori de date). Quality Unit, s.r.o. poate acționa ca subprocesator prin furnizarea de servicii de infrastructură și suport.

Ce date sunt prelucrate

Prelucrăm informații de cont (ex. nume, e-mail, detalii companie), date privind utilizarea Serviciului și conținutul pe care îl creezi sau încarci pe platformă, după cum este necesar pentru a furniza și securiza Serviciul.

Care sunt sursele de date

Datele sunt colectate direct de la tine (ex. în timpul înscrierii și utilizării Serviciului), din integrările și serviciile conectate autorizate de tine, și din conținutul pe care îl încarci sau conectezi ca surse de cunoaștere. Nu cumpărăm date personale de la brokeri de date.

Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru a furniza, menține, securiza și îmbunătăți Serviciul; pentru a oferi suport; pentru a comunica cu tine; și pentru a respecta obligațiile legale.

Care este perioada de prelucrare a datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciul și a atinge scopurile menționate mai sus și ulterior, conform legii, pentru a soluționa dispute și a executa acorduri. La închiderea contului, datele personale sunt șterse sau anonimizate într-un termen rezonabil, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.

Parteneri / subprocesatori

Colaborăm cu terți pentru a susține Serviciul. Lista actualizată este disponibilă la Subprocesatori .

Drepturile tale

Ai drepturi conform legilor de protecție a datelor, inclusiv acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Vezi detalii în Politica noastră de Confidențialitate .

Retragerea consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând contactând support@flowhunt.io . Retragerea nu va afecta prelucrările deja efectuate.

8. Integrări Terțe

8.1 Integrarea TikTok

FlowHunt oferă integrare cu TikTok pentru a activa gestionarea conturilor TikTok bazată pe AI. Prin utilizarea funcției de integrare TikTok, sunteți de acord cu următorii termeni:

8.1.1 Conformitatea cu Termenii TikTok

Utilizarea dvs. a integrării TikTok este supusă și trebuie să fie conformă cu:

Sunteți responsabil pentru asigurarea că utilizarea dvs. a integrării TikTok FlowHunt este conformă cu toate politicile și directivele TikTok.

8.1.2 Autorizarea și Accesul

Când vă conectați contul TikTok la FlowHunt:

Autorizați FlowHunt să acceseze contul dvs. TikTok folosind API-ul și Login Kit TikTok
Acordați doar permisiunile specifice necesare pentru funcțiile pe care alegeți să le utilizați
Puteți revoca accesul oricând prin setările contului FlowHunt sau setările de autorizare aplicații TikTok

8.1.3 Procesarea Datelor și Confidențialitatea

FlowHunt procesează datele utilizatorilor TikTok doar în scopul limitat de a furniza funcțiile de integrare TikTok pe care le-ați activat. Noi:

Nu vom partaja niciodată informațiile dvs. personal identificabile TikTok fără consimțământul dvs. explicit
Procesăm datele TikTok în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile contului dvs. TikTok
Nu utilizăm datele TikTok în scopuri neautorizate

Pentru informații detaliate despre cum gestionăm datele TikTok, consultați Politica noastră de Confidențialitate și în special Secțiunea 9.1 privind Integrarea TikTok.

8.1.4 Utilizări Interzise

Sunteți de acord să nu utilizați integrarea TikTok pentru a:

Încălca Ghidurile Comunității sau Termenii de Serviciu TikTok
Elimina sau ocoli mecanismele de drepturi de autor ale creatorilor TikTok (cum ar fi filigranele) fără consimțământ
Colecta, stoca sau procesa date ale utilizatorilor TikTok în scopuri neautorizate
Construi, ajuta la construirea sau completa profiluri, baze de date sau înregistrări similare despre utilizatorii TikTok
Partaja date ale utilizatorilor TikTok cu terți fără autorizare adecvată
Participa la orice activitate care interferează sau perturbă serviciile TikTok

8.1.5 Proprietatea și Responsabilitatea Conținutului

Când utilizați agenți AI pentru a gestiona conținut pe TikTok prin FlowHunt:

Păstrați proprietatea și responsabilitatea pentru tot conținutul postat pe TikTok
Trebuie să vă asigurați că conținutul este conform cu politicile de conținut TikTok
Sunteți singurul responsabil pentru orice conținut postat prin integrarea TikTok FlowHunt
FlowHunt nu este responsabil pentru încălcările de conținut sau acțiunile de cont întreprinse de TikTok

8.1.6 Disponibilitatea Serviciului

Integrarea TikTok depinde de disponibilitatea și termenii API TikTok. FlowHunt își rezervă dreptul de a:

Modifica sau întrerupe integrarea TikTok dacă TikTok o solicită
Suspenda accesul dvs. dacă detectăm încălcări ale termenilor TikTok
Actualiza funcțiile de integrare pe baza modificărilor API TikTok

TikTok poate schimba, suspenda sau întrerupe orice aspect al API-ului său în orice moment, ceea ce poate afecta funcțiile de integrare TikTok FlowHunt.

8.1.7 Declinarea Responsabilității

FlowHunt furnizează integrarea TikTok “așa cum este” fără garanții cu privire la:

Disponibilitatea continuă a serviciilor API TikTok
Acuratețea sau fiabilitatea acțiunilor efectuate prin integrare
Acceptarea sau aprobarea de către TikTok a conținutului postat prin FlowHunt

8.2 Modele AI și Utilizarea Datelor

FlowHunt se integrează cu diverse modele AI și API-uri pentru a oferi funcționalități extinse. Utilizarea acestor modele este supusă termenilor și condițiilor proprii ale acestora, conform descrierii de mai jos. Modelele AI sunt antrenate pe o combinație de surse de date, inclusiv date licențiate, date create de instructori umani și date disponibile public. Aceste modele sunt concepute pentru a genera text, imagini sau alte tipuri de media pe baza datelor introduse de utilizator. FlowHunt nu garantează acuratețea, fiabilitatea sau completitudinea rezultatelor generate de aceste modele. FlowHunt nu garantează că rezultatele vor fi lipsite de erori, omisiuni sau inexactități. FlowHunt nu acordă drepturi asupra conținutului licențiat, chiar dacă acesta este generat de modele AI. Rezultatele sunt generate pe baza tiparelor învățate din datele de antrenament și este posibil să nu reflecte întotdeauna informații factuale sau evenimente curente. FlowHunt utilizează modele AI de la mai mulți furnizori, inclusiv Anthropic (direct și prin Amazon Bedrock), OpenAI, Google și modele disponibile prin OpenRouter. Furnizorul care prelucrează o solicitare depinde de modelul pe care îl selectați, de setările implicite ale spațiului dvs. de lucru, de setările implicite ale unei funcții și de regulile de rutare FlowHunt, inclusiv trecerea la un alt furnizor. Furnizorii care primesc date și momentele în care sunt utilizați sunt descriși în Secțiunea 11 (Furnizori de servicii AI) din Politica noastră de Confidențialitate și sunt enumerați pe pagina noastră Subprocesatori .

8.2.1 Utilizarea datelor de către furnizorii AI

Fiecare furnizor AI prelucrează Datele Serviciului în temeiul propriilor termeni, al propriului acord de prelucrare a datelor și al propriei politici de confidențialitate, către care există linkuri pe pagina noastră Subprocesatori. Prelucrarea unei solicitări pentru a produce un rezultat este distinctă de utilizarea conținutului acesteia pentru antrenarea modelelor. Condițiile de păstrare și ștergere ale furnizorilor variază în funcție de furnizor, serviciu și configurație, iar FlowHunt nu garantează că fiecare furnizor șterge datele solicitării imediat după livrarea rezultatului.

8.2.2 Propriile dvs. conturi la furnizori AI

Dacă vă conectați propriul endpoint Microsoft Azure OpenAI, Amazon Bedrock sau compatibil cu OpenAI, cu propriile dvs. date de autentificare, solicitările sunt prelucrate de acel furnizor în baza acordului dvs. cu acesta, iar utilizarea de către dvs. a acelui furnizor este supusă termenilor săi.

9. Conținut Generat de Utilizator

9.1 Proprietate și Responsabilitate

Păstrezi dreptul de proprietate asupra oricăror drepturi de proprietate intelectuală pe care le deții asupra conținutului pe care îl creezi, îl încarci sau îl stochezi prin intermediul Serviciului (“Conținut Generat de Utilizator”). Ești singurul responsabil pentru Conținutul Generat de Utilizator, precum și pentru utilizarea Conținutului Generat de AI și pentru consecințele publicării sau distribuirii acestuia. Imaginile sau conținutul generat de AI pot fi utilizate în scopuri comerciale, însă trebuie să te asiguri că acestea nu încalcă drepturile unor terți, inclusiv drepturi de autor, marcă sau drepturi la viață privată. FlowHunt.io nu revendică proprietatea asupra imaginilor generate de AI create prin Serviciu. Trebuie să eviți generarea de conținut obscen, inacceptabil sau care încalcă drepturile oricărei terțe părți, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, drepturi de confidențialitate sau de imagine. De asemenea, ești de acord să nu trimiți Conținut Generat de Utilizator care să conțină viruși, viermi sau orice alt cod dăunător.

9.2 Licență către FlowHunt.io

Prin furnizarea de Conținut Generat de Utilizator către Serviciu, acorzi FlowHunt.io o licență globală, neexclusivă, fără redevențe, sublicențiabilă și transferabilă de a utiliza, reproduce, distribui, crea opere derivate, afișa și executa Conținutul Generat de Utilizator în legătură cu Serviciul și activitatea FlowHunt.io (și a succesorilor și afiliaților săi), inclusiv pentru promovarea și redistribuirea parțială sau totală a Serviciului.

9.3 Conținut Interzis

Ești de acord să nu trimiți Conținut Generat de Utilizator care este ilegal, defăimător, calomniator, obscen, pornografic, care hărțuiește, instigă la ură, discriminare, invaziv la viața privată, încalcă drepturi de proprietate intelectuală, promovează activități ilegale sau este altfel inacceptabil. De asemenea, ești de acord să nu trimiți conținut care conține viruși, viermi, malware sau orice alt cod dăunător, sau conținut care denaturează identitatea sau afilierea ta. Încălcările pot duce la suspendarea sau închiderea contului.

10. Anulare și Închidere

Ești responsabil pentru anularea corectă a contului tău. Îți poți anula contul oricând din aplicație sau contactând support@flowhunt.io . După anulare, accesul îți va fi dezactivat și conținutul va fi șters în mod obișnuit. Informațiile șterse nu pot fi recuperate. Dacă anulezi înainte de sfârșitul perioadei plătite curente, anularea va avea efect imediat și nu vei mai fi taxat. AiMingle își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul pentru orice încălcare a acestor Termeni sau activitate ilegală, cu notificare prealabilă atunci când este posibil.

11. Declarație de neasumare a garanțiilor

SERVICIUL ESTE FURNIZAT “CA ATARE” ȘI “ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. UTILIZAREA SERVICIULUI SE FACE PE PROPRIUL TĂU RISC. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, SERVICIUL ESTE FURNIZAT FĂRĂ NICIO GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, TITLU ȘI NEÎNCĂLCARE. NICIO INFORMAȚIE SAU SFAT, ORAL SAU SCRIS, OBȚINUT DE LA AIMINGLE SAU PRIN SERVICIU, NU VA CREA VREO GARANȚIE CARE NU ESTE EXPRIMATĂ CLAR AICI.

12. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, AIMINGLE, AFILIAȚII, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, FURNIZORII SAU LICENȚIATORII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO DAUNĂ INDIRECTĂ, INCIDENTALĂ, SPECIALĂ, CONSECINȚIALĂ, EXEMPLARĂ SAU PUNITIVĂ, INCLUSIV FĂRĂ LIMITARE PIERDERI DE PROFIT, REPUTAȚIE, UTILIZARE, DATE SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE, REZULTATE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SAU IMPOSIBILITATEA DE UTILIZARE A SERVICIULUI. ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA TOTALĂ A AIMINGLE PENTRU TOATE PRETENȚIILE REFERITOARE LA SERVICIU NU VA DEPĂȘI SUMA PLĂTITĂ DE TINE CĂTRE AIMINGLE PENTRU SERVICIU ÎN CELE ȘASE (6) LUNI ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A GENERAT PRETENȚIA.

13. Cesionare

Nu poți cesiona sau transfera acești Termeni, sau orice drepturi și licențe acordate aici, fără consimțământul scris prealabil al AiMingle. AiMingle poate cesiona acești Termeni fără restricții.

14. Conformitatea la Export

Ești de acord să respecți toate legile și reglementările aplicabile privind controlul exportului și reexportului. Declari că nu te afli, nu ești sub controlul sau rezident/cetățean al vreunei țări sau pe vreo listă supusă controalelor la export aplicabile.

15. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Cehe, fără a ține cont de principiile privind conflictul de legi. Ești de acord ca orice dispută ce decurge din sau este legată de acești Termeni să fie soluționată exclusiv de instanțele din Praga, Republica Cehă.

16. Informații de Contact

AiMingle, s.r.o.
Čistovická 1729/60
163 00 Praha 6
Republica Cehă, UE

Email: support@flowhunt.io
Telefon: +421 2 33 456 826
Website: https://www.flowhunt.io