Agent AI
Agent care folosește LLM pentru a răspunde la emailuri, utilizând un backstory și un prompt de scop.
Asistent AI pentru Emailuri în Gmail
Automatizează gestionarea inboxului Gmail cu un agent AI care citește emailurile primite, folosește baza ta de cunoștințe pentru a redacta răspunsuri profesionale și poate trimite, adăuga sau elimina etichete de pe emailuri. Simplifică-ți fluxul de lucru cu emailuri și asigură răspunsuri rapide și consecvente.
Flow-uri
Cum funcționează AI Flow
- Detectează Emailurile Primite.
- Monitorizează Gmail pentru mesaje noi primite care declanșează fluxul de lucru.
- Recuperează Informații din Baza de Cunoștințe.
- Preia informații relevante din documente interne pentru a fundamenta răspunsurile la emailuri.
- Generează Răspunsuri AI.
- Folosește un agent AI pentru a redacta răspunsuri profesionale și adaptate contextului pentru emailurile primite.
- Automatizează Acțiunile pe Emailuri.
- Trimite automat răspunsuri, adaugă sau elimină etichete de pe emailuri și gestionează organizarea inboxului.
- Afișează Răspunsurile.
- Arată răspunsurile generate de AI pentru revizuire sau trimitere directă de către utilizator.
Prompt-uri folosite în acest flow
Componente folosite în acest flow
Mai jos este o listă completă a tuturor componentelor folosite în acest flow pentru a-și atinge funcționalitatea. Componentele sunt blocurile de construcție ale fiecărui AI Flow. Ele îți permit să creezi interacțiuni complexe și să automatizezi sarcini prin conectarea diferitelor funcționalități. Fiecare componentă servește unui scop specific, cum ar fi gestionarea input-ului utilizatorului, procesarea datelor sau integrarea cu servicii externe.
Declanșator Mesaj Nou Gmail
Componenta Declanșator Mesaj Nou Gmail pornește fluxul tău automat de lucru ori de câte ori primești un nou email în inbox-ul Gmail. Capturează instantaneu mesajele primite, expeditorul, destinatarul și atașamentele pentru a alimenta fluxuri automate și reactive.
Agent AI
Componenta Agent AI din FlowHunt îți împuternicește fluxurile de lucru cu capacități autonome de luare a deciziilor și de utilizare a instrumentelor. Folosește modele lingvistice mari și se conectează la diverse instrumente pentru a rezolva sarcini, a urmări obiective și a oferi răspunsuri inteligente. Ideal pentru crearea de automatizări avansate și soluții AI interactive.
Ieșire Chat
Descoperă componenta Chat Output în FlowHunt—finalizează răspunsurile chatbotului cu ieșiri flexibile, multiple. Esențială pentru finalizarea fără probleme a flow-urilor și pentru crearea de chatboți AI avansați, interactivi.
Creează un Email Nou
Automatizează crearea emailurilor cu componenta Trimite Email—compune și trimite emailuri prin Gmail direct din fluxurile tale de lucru. Setează cu ușurință destinatarii, subiectul, corpul, CC/BCC, atașamentele și alege să trimiți ca răspuns sau ca schiță. Perfect pentru integrarea comunicării în procese automate.
Adaugă Etichetă la Email
Automatizează-ți fluxul de lucru al emailurilor aplicând etichete mesajelor Gmail cu componenta Adaugă Etichetă la Email. Organizează instantaneu emailurile atribuind etichete existente sau noi, eficientizând gestionarea inboxului și automatizarea sarcinilor în fluxurile tale.
Elimină eticheta din e-mail
Automatizează cu ușurință fluxurile de lucru din e-mail eliminând etichetele din mesajele Gmail cu ajutorul componentei Elimină eticheta din e-mail. Acest instrument actualizează e-mailurile pentru a elimina etichetele specificate, simplificând gestionarea inboxului și permițând integrarea fără probleme cu alte etape de automatizare.
Recuperator de Documente
Document Retriever de la FlowHunt îmbunătățește acuratețea AI-ului conectând modelele generative la propriile tale documente și URL-uri actualizate, asigurând răspunsuri fiabile și relevante folosind Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Descrierea flow-ului
Scop și beneficii
Prezentare generală
Acest flux de lucru automatizează gestionarea și răspunsul la emailurile primite în Gmail folosind un agent AI, recuperarea de documente pentru răspunsuri bazate pe cunoștințe și instrumente de management Gmail (trimitere, etichetare, eliminare etichetă). Este conceput pentru a simplifica procesarea emailurilor, a oferi răspunsuri consecvente și fundamentate pe cunoștințe și a scala operațiunile de email cu intervenție umană minimă.
Cum funcționează fluxul de lucru
1. Declanșator: Email Nou Primit
- Fluxul de lucru începe atunci când un mesaj email nou este primit în contul Gmail conectat.
- Acest eveniment acționează ca input și transmite mesajul agentului AI pentru procesare.
2. Agent AI: Asistent Email
- Nucleul fluxului de lucru este un Agent AI configurat cu povestea unui „manager de emailuri” și scopul explicit:
“Ești un asistent de email responsabil de răspunsul la emailurile primite într-o manieră profesională și calmă folosind baza de cunoștințe pusă la dispoziție în instrumentul document retriever.” - Agentul primește conținutul noului email ca prompt.
Instrumente conectate la agent
Agentul este îmbunătățit cu mai multe instrumente, care îi permit să efectueze acțiuni dincolo de generarea de text:
- Instrument de trimitere email: Permite agentului să redacteze și să trimită răspunsuri direct prin Gmail.
- Instrument de adăugare etichetă: Permite agentului să organizeze sau să categorizeze emailurile prin adăugarea de etichete.
- Instrument de eliminare etichetă: Oferă agentului abilitatea de a elimina etichete de pe emailuri când este nevoie.
- Instrument de recuperare documente: Oferă agentului acces la o bază de cunoștințe, permițându-i să fundamenteze răspunsurile folosind documentație sau resurse interne actualizate.
3. Recuperator de Documente
- Această componentă caută în surse de cunoștințe predefinite documente relevante pe baza conținutului emailului.
- Recuperează până la 3 documente per interogare, asigurându-se că răspunsurile pot fi fundamentate de cele mai recente sau relevante informații.
- Agentul folosește aceasta ca instrument, ceea ce înseamnă că poate interoga baza de cunoștințe după nevoie când compune un răspuns.
4. Instrumente Gmail pentru gestionarea emailurilor
- Trimitere email: Agentul poate redacta și trimite emailuri, inclusiv setarea destinatarilor, subiectului, conținutului și atașamentelor.
- Gestionare etichete: Agentul poate atât adăuga, cât și elimina etichete pentru a ajuta la organizarea și urmărirea emailurilor în mod automat.
5. Output: Afișare tip chat
- După ce agentul a procesat mesajul (inclusiv interogarea bazei de cunoștințe și, eventual, trimiterea unui răspuns sau etichetarea emailului), fluxul de lucru afișează răspunsul pentru vizibilitate într-o interfață de tip chat sau într-un jurnal.
Structura fluxului de lucru
| Etapă | Acțiune | Scop/Beneficiu |
|---|---|---|
| Email nou în Gmail | Declanșează la sosirea unui email | Automatizează preluarea emailurilor |
| Agent AI | Citește, înțelege și răspunde la email | Scalează răspunsuri profesionale și consecvente |
| Recuperator de documente | Furnizează cunoștințe relevante agentului | Asigură răspunsuri factuale și bine fundamentate |
| Instrument trimitere email | Permite agentului să răspundă direct | Automatizare completă a răspunsurilor la emailuri |
| Instrumente adăugare/eliminare etichete | Agentul organizează emailurile cu etichete | Management automatizat al inboxului |
| Output tip chat | Afișează răspunsul agentului | Transparență, monitorizare și integrare suplimentară |
Beneficii cheie și utilizări
- Scalabilitate: Gestionează volume mari de emailuri primite fără blocaje umane.
- Consecvență: Asigură că fiecare răspuns este profesional și bazat pe cele mai noi cunoștințe.
- Automatizare: Reduce munca manuală pentru adresele de suport, vânzări sau informare.
- Integrare cunoștințe: Accesează documentație internă sau externă pentru răspunsuri precise și adaptate contextului.
- Gestionare inbox: Organizează automat emailurile cu etichete, ajutând echipele să rămână organizate.
Exemple de cazuri de utilizare
- Suport clienți: Răspunde instantaneu la întrebările clienților folosind FAQ-uri și documentație actualizată.
- Cereri de vânzări: Răspunde lead-urilor cu răspunsuri personalizate, bazate pe cunoștințe, și urmărește statusul acestora cu etichete.
- Solicitări interne: Direcționează și răspunde întrebărilor angajaților folosind politicile companiei stocate în recuperatorul de documente.
Rezumat
Acest flux de lucru reprezintă un model puternic de automatizare pentru gestionarea emailurilor. Prin integrarea Gmail cu AI avansat și recuperare de documente, organizațiile pot oferi răspunsuri rapide, precise și profesionale la emailuri, menținând totodată inboxul organizat. Astfel se pot scala operațiunile, îmbunătăți calitatea serviciilor și elibera resurse umane pentru sarcini mai complexe.
Să construim echipa ta de AI
Ajutăm companii ca a ta să dezvolte chatboți inteligenți, servere MCP, instrumente AI sau alte tipuri de automatizare AI pentru a înlocui oamenii în sarcinile repetitive din organizația ta.
Află mai multe
Generator de Email cu AI
Generează instantaneu emailuri structurate, clare, adaptate tonului și intenției tale, completate cu o linie de subiect sugerată de AI. Perfect pentru profesion...
2 min citire
Asistent AI Gmail pentru gestionarea e-mailurilor
Simplifică-ți fluxul de lucru din Gmail cu un asistent alimentat de inteligență artificială care poate căuta, organiza și gestiona e-mailuri, crea și trimite me...
4 min citire
Chatbot cu Răspunsuri Google Alimentat de AI
Un chatbot AI care oferă răspunsuri instantanee și actualizate la orice întrebare, căutând pe Google și preluând conținut relevant de pe site-uri web, incluzând...
3 min citire