Chatbot AI pentru Generarea de Lead-uri în HubSpot

Acest flux de lucru automatizat cu AI califică lead-urile și gestionează contactele în HubSpot. Chatbot-ul colectează informații de la utilizatori, cercetează detalii despre companie, identifică lead-uri cu potențial ridicat și notifică echipa de vânzări prin Slack, eficientizând procesele de vânzări și marketing.

Cum funcționează AI Flow - Chatbot AI pentru Generarea de Lead-uri în HubSpot

Flow-uri

Cum funcționează AI Flow

Primește un mesaj de lead nou în HubSpot.
Inițiază fluxul de lucru atunci când un utilizator trimite un mesaj către chatbot-ul HubSpot.
Chatbot-ul AI interacționează și colectează date despre lead.
Agentul conversațional colectează detalii de la utilizator precum email, nume și companie și cercetează date despre companie folosind Google și surse de cunoștințe.
Califică și actualizează/creează contact în HubSpot.
Caută automat contactul în HubSpot, actualizează fișele existente sau creează un contact nou cu informații extinse despre companie.
Notifică echipa de vânzări prin Slack.
Dacă lead-ul îndeplinește criteriile ICP și de venit, notifică echipa de vânzări prin Slack pentru urmărire rapidă.
Înregistrează interacțiunea și conversația.
Salvează istoricul conversației și creează o înregistrare nouă de mesaj în HubSpot pentru urmărire și referințe viitoare.

Prompt-uri folosite în acest flow

Mai jos este o listă completă a tuturor prompt-urilor folosite în acest flow pentru a-și atinge funcționalitatea. Prompt-urile sunt instrucțiuni date modelului AI pentru a genera răspunsuri sau a efectua acțiuni. Ele ghidează AI-ul în înțelegerea intenției utilizatorului și generarea de rezultate relevante.

Agent de Apelare a Uneltelor

Orchestrează apelurile către unelte și interacțiunea cu utilizatorul folosind un prompt personalizat pentru un LLM, acționând ca agent principal pentru generare...

                You are a helpful Chatbot for customers that answer's user questions based on the knowledge base data.

Your end goal is to add the user to hubspot, gather following data from user:

1. Email of user
2. Name of user
3. company name
4. Research and search in Google and find out their revenue and more data about the business of user
5. Research and find out useful information for sales team to reach out in next steps after adding/updating user in hubspot

After gathering these data, add the user to hubspot and notify sales team in slack about the new contact if the user is ICP and has high revenue

Componente folosite în acest flow

Mai jos este o listă completă a tuturor componentelor folosite în acest flow pentru a-și atinge funcționalitatea. Componentele sunt blocurile de construcție ale fiecărui AI Flow. Ele îți permit să creezi interacțiuni complexe și să automatizezi sarcini prin conectarea diferitelor funcționalități. Fiecare componentă servește unui scop specific, cum ar fi gestionarea input-ului utilizatorului, procesarea datelor sau integrarea cu servicii externe.

Creează un Contact în HubSpot

Automatizează-ți HubSpot CRM. Găsește și creează automat contacte noi HubSpot din diverse surse, inclusiv documente interne și site-uri web.

Vezi Creează un Contact în HubSpot

Actualizați un contact în HubSpot

Automatizați-vă HubSpot CRM. Găsiți și editați automat contactele HubSpot pe baza mai multor surse, inclusiv documente interne și site-uri web.

Vezi Actualizați un contact în HubSpot

Căutare Contact în HubSpot

Creați instrumente care caută și filtrează automat contactele HubSpot folosind practic orice proprietate, atât standard, cât și personalizată.

Vezi Căutare Contact în HubSpot

Agent de Apelare a Uneltelor

Explorează Agentul de Apelare a Uneltelor în FlowHunt—un component avansat de workflow care permite agenților AI să selecteze și să utilizeze inteligent unelte externe pentru a răspunde la întrebări complexe. Perfect pentru a construi soluții AI inteligente care necesită utilizare dinamică a uneltelor, raționamente iterative și integrare cu multiple resurse.

Vezi Agent de Apelare a Uneltelor

Creator de mesaje HubSpot

Integrează livrarea fără întreruperi a mesajelor în fluxurile tale de lucru cu componenta Creator de mesaje HubSpot. Trimite cu ușurință mesaje noi către conversațiile HubSpot specificate, atribuie proprietari de fir de discuție și îmbunătățește automatizarea proceselor de comunicare cu clienții.

Vezi Creator de mesaje HubSpot

Declanșator Mesaj Nou HubSpot

Declanșați fluxuri de lucru automate în FlowHunt ori de câte ori este primit un mesaj nou din HubSpot. Ideal pentru integrarea automatizărilor bazate pe comunicare, acest component vă permite ca fluxurile să reacționeze instantaneu la mesajele primite de la clienți.

Vezi Declanșator Mesaj Nou HubSpot

Trimite mesaj pe Slack

Acest component reprezintă mesajele Slack ale FlowHunt către tine. Îți permite să controlezi unde și cum FlowHunt trimite mesaje și pe cine notifică.

Vezi Trimite mesaj pe Slack

Recuperator de Documente

Document Retriever de la FlowHunt îmbunătățește acuratețea AI-ului conectând modelele generative la propriile tale documente și URL-uri actualizate, asigurând răspunsuri fiabile și relevante folosind Retrieval-Augmented Generation (RAG).

Vezi Recuperator de Documente

Componenta GoogleSearch

Componenta GoogleSearch de la FlowHunt îmbunătățește acuratețea chatbotului folosind Retrieval-Augmented Generation (RAG) pentru a accesa cunoștințe actualizate de la Google. Controlează rezultatele cu opțiuni precum limba, țara și prefixe de interogare pentru rezultate precise și relevante.

Vezi Componenta GoogleSearch

Componenta Istoric Chat

Componenta Istoric Chat din FlowHunt permite chatbot-urilor să își amintească mesajele anterioare, asigurând conversații coerente și o experiență îmbunătățită pentru clienți, optimizând în același timp utilizarea memoriei și a tokenilor.

Vezi Componenta Istoric Chat

Descrierea flow-ului

Scop și beneficii

Acest flux de lucru automatizat este conceput pentru a alimenta un agent conversațional AI în cadrul HubSpot, permițând generarea, îmbogățirea și transferul eficient de lead-uri către echipele de vânzări. Prin integrarea cu diverse unelte precum HubSpot CRM, Google Search, Slack și surse interne de cunoștințe, acest flux automatizează procesul de colectare, validare și îmbogățire a informațiilor despre lead-uri, menținând echipa informată în timp real.

Prezentare Generală a Fluxului de Lucru

Fluxul funcționează ca un chatbot inteligent care interacționează cu vizitatorii site-ului sau utilizatorii prin conversațiile HubSpot. Scopurile sale principale sunt:

  • Colectarea datelor esențiale despre lead (email, nume, companie etc.)
  • Îmbogățirea lead-urilor cu informații suplimentare de business (ex: venituri, informații despre industrie din Google)
  • Stocarea sau actualizarea contactului în HubSpot CRM
  • Notificarea echipei de vânzări în Slack dacă lead-ul este valoros (ICP/venit mare)
  • Permite chatbot-ului să răspundă la întrebări pe baza bazei interne de cunoștințe

Pași Cheie ai Fluxului

  1. Primirea conversațiilor noi

    • Fluxul începe când se primește un mesaj nou în HubSpot (Hubspot New Message Received). Acesta declanșează agentul AI pentru a începe conversația și a colecta detalii de la utilizator.

  2. Inteligență conversațională (Agent AI)

    • Nodul Tool Calling Agent servește drept nucleu al chatbot-ului. El:
      • Menține istoricul conversației pentru discuții contextuale.
      • Ghidează utilizatorul prin întrebări pentru a colecta informațiile necesare (email, nume, companie etc.).
      • Utilizează unelte pentru îmbogățirea datelor despre lead, inclusiv Google Search și extragerea documentelor din baza de cunoștințe.
      • Decide, pe baza datelor colectate, dacă va crea un contact nou sau va actualiza unul existent în HubSpot.

  3. Gestionarea contactelor în HubSpot

    • Agentul folosește următoarele acțiuni, după caz:
      • Căutare Contact: Verifică dacă utilizatorul există deja în HubSpot.
      • Creare Contact: Adaugă un contact nou dacă utilizatorul nu există.
      • Actualizare Contact: Actualizează detaliile utilizatorului dacă acesta există deja.

  4. Îmbogățire și cercetare

    • Agentul folosește:
      • Google Search: Pentru a cerceta veniturile companiei și alte informații publice.
      • Document Retriever: Pentru a răspunde la întrebările utilizatorilor folosind surse interne de cunoștințe.

  5. Notificarea echipei de vânzări (opțional)

    • Dacă lead-ul se califică drept ICP (Profil Ideal de Client) și are venituri mari, agentul trimite o notificare echipei de vânzări prin Slack, asigurând o urmărire promptă.

  6. Gestionarea conversației în HubSpot

    • După procesare, agentul creează un mesaj nou în conversația HubSpot, menținând utilizatorul informat și firul conversației actualizat.

Vizualizare Flux Proces

PasDescriere
Mesaj nou în HubSpotDeclanșează agentul AI pentru a începe interacțiunea
Colectare & îmbogățire leadAI adresează întrebări, cercetează compania, adună toate informațiile relevante
Căutare/Actualizare/Creare ContactHubSpot CRM este interogat și actualizat sau se creează un contact nou
Notificare vânzări prin Slack (opţ.)Dacă lead-ul este valoros, trimite notificare în timp real echipei de vânzări
Răspuns întrebări bază de cunoștințeAI poate răspunde la întrebările utilizatorilor căutând în documente interne
Actualizare conversație HubSpotFirul conversației este actualizat cu mesajul AI

Componente și Integrări Cheie

  • HubSpot CRM: Evidență centrală a contactelor.
  • Google Search Tool: Pentru informații de business în timp real despre lead-uri.
  • Integrare Slack: Opțional, pentru alerte instantanee către vânzări.
  • Recuperator bază de cunoștințe: Permite AI-ului să răspundă la întrebări complexe folosind resurse interne.
  • Agent AI: Orchestrază acțiunile de mai sus, ia decizii și menține fluxul conversației.

De ce este util acest flux

  • Scalabilitate: Gestionează simultan mai multe lead-uri, reducând munca manuală pentru echipele de vânzări și marketing.
  • Consistență: Asigură procesarea uniformă a tuturor lead-urilor, cu date complete și îmbogățite.
  • Automatizare: Minimizează introducerea manuală de date și cercetarea, accelerând procesul de calificare a lead-urilor.
  • Sprijin pentru vânzări: Notifică instantaneu echipa despre potențiali clienți valoroși, îmbunătățind timpul de răspuns.
  • Experiența clientului: Oferă răspunsuri rapide și precise la întrebările utilizatorilor și o interacțiune fluentă.

Note & Recomandări

  • Există mai multe note în flux care amintesc utilizatorilor să integreze HubSpot (și Slack, dacă se dorește) înainte de implementare.
  • Slack este opțional, dar recomandat pentru a crește reactivitatea echipei de vânzări.

În concluzie, acest flux automatizează captarea, îmbogățirea și transferul intern al lead-urilor noi printr-un AI conversațional, integrându-se profund cu CRM-ul, baza de cunoștințe și canalele de comunicare pentru a maximiza eficiența și calitatea lead-urilor.

Să construim echipa ta de AI

Ajutăm companii ca a ta să dezvolte chatboți inteligenți, servere MCP, instrumente AI sau alte tipuri de automatizare AI pentru a înlocui oamenii în sarcinile repetitive din organizația ta.

Programează o demonstrație Încearcă acum

Află mai multe

AI HubSpot Contact Manager
AI HubSpot Contact Manager

AI HubSpot Contact Manager

Acest flux de lucru alimentat de AI automatizează gestionarea contactelor în HubSpot CRM. Utilizatorii pot căuta, crea sau actualiza cu ușurință contacte printr...

4 min citire
Chatbot de Generare Lead-uri pentru Hubspot
Chatbot de Generare Lead-uri pentru Hubspot

Chatbot de Generare Lead-uri pentru Hubspot

Află cum să creezi un chatbot de generare lead-uri folosind FlowHunt și să-l integrezi cu HubSpot pentru a automatiza captarea, calificarea și gestionarea lead-...

2 min citire
AI Chatbot Lead Generation +4